中國消費(fèi)者報(bào)南昌訊(徐藝軒 記者朱海)提供桌椅碗筷本是餐飲企業(yè)的基本義務(wù),但江西省瑞昌市來億桶餐飲店在結(jié)算時(shí),卻以“茶水費(fèi)”為由額外收取費(fèi)用。4月25日,瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該餐飲店違規(guī)收取“茶水費(fèi)”的行為,實(shí)施行政處罰3.8萬元。
2月3日,消費(fèi)者王某與朋友一起到瑞昌市來億桶餐飲店就餐。結(jié)賬時(shí),卻發(fā)現(xiàn)無故增加了一筆“茶水費(fèi)”,與商家協(xié)商退費(fèi)無果,他果斷地選擇通過12315平臺(tái)維護(hù)自身權(quán)益。接訴后,瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員立即到該餐飲店開展執(zhí)法檢查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人在未經(jīng)事先告知和收費(fèi)公示的情況下,以“茶水費(fèi)”名義變相收取一次性餐具消毒費(fèi),屬違規(guī)向消費(fèi)者收取不合理費(fèi)用的行為。鑒于當(dāng)事人在2023年11月22日曾因同一違法行為受到過行政處罰,瑞昌市市場(chǎng)監(jiān)管局遂依法對(duì)其實(shí)施從重處罰。
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