中國消費(fèi)者報成都訊（記者劉銘）4月23日，成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會、成都旅游協(xié)會發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，問價看價的同時還要詢問或查看計價單位，避免落入個別商家的報價標(biāo)價陷阱。

據(jù)悉，近期有部分消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)反映其在購買散裝食品等商品時遭遇“報價陷阱”。消費(fèi)者稱其詢問價格時，店員口頭只報價格，卻不告知計價單位。消費(fèi)者按照慣性思維理解為該價格所對應(yīng)的計價單位為“斤”，掃描結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)付費(fèi)遠(yuǎn)超預(yù)期，這時店員才明確告知該價格對應(yīng)的重量單位實際為“兩”。消費(fèi)者要求退款，店員稱商品已經(jīng)分裝好無法恢復(fù)原狀，無法退款。

針對此種現(xiàn)象，成都市消委會、成都旅游協(xié)會提醒消費(fèi)者：

提高警惕，注意細(xì)節(jié)。消費(fèi)者要增強(qiáng)詢問和查看價格的意識，養(yǎng)成問價、看價的習(xí)慣，要特別留意價格背后的計量單位，確認(rèn)清楚后再消費(fèi)。

貨比三家，理性消費(fèi)。消費(fèi)者在購買商品前，應(yīng)大致了解商品和服務(wù)的價格范圍，做到心中有數(shù)。面對價格明顯虛高的商品和服務(wù)要保持理性，貨比三家，避免在商家的過度宣傳下沖動消費(fèi)。

注意保存憑據(jù)，依法主張權(quán)益。消費(fèi)者遭遇價格陷阱后要勇于依法主張自身的合法權(quán)益。除了價格問題，還可以根據(jù)商家是否存在欺詐、脅迫、虛假宣傳等行為以及商品是否存在質(zhì)量問題等情況要求商家退貨退款。同時，注意保存證據(jù)，在與商家協(xié)商和解不成的情況下及時通過撥打12345、12315等熱線進(jìn)行投訴，依法維權(quán)。

成都市消委會、成都旅游協(xié)會同時告誡廣大經(jīng)營主體：誠信經(jīng)營，立足長遠(yuǎn)，追求合法利潤，贏得消費(fèi)者的信任才是經(jīng)營正道，心存僥幸、宰割消費(fèi)者的短視、功利行為對自身和行業(yè)發(fā)展有害無益。