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山東省淄博市消保委發(fā)布“三八”婦女節(jié)消費警示
2024-03-04 18:55 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

中國消費者報濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)“三八”婦女節(jié)即將到來,根據(jù)女性消費群體常遇到的消費糾紛特點,3月1日,山東省淄博市消保委發(fā)布“三八”婦女節(jié)消費警示,提醒廣大女性消費者結(jié)合自身需求科學(xué)理性消費,避免受打折、廣告等影響而進(jìn)行“非必要”的感性消費。

節(jié)日期間往往是消費糾紛的高發(fā)期。因為彼時商家會推出打折、送贈品、滿減等各種優(yōu)惠活動以吸引消費者。此時,消費者一定要保持清醒的頭腦,不要輕易被低折扣迷惑,認(rèn)真辨別某些商家“先抬價再降價”假象。

線上消費時,商家往往會設(shè)置花樣繁多的預(yù)售模式,消費者一定要詳細(xì)了解營銷活動細(xì)則,避免交付不可退還的定金,并注意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料。選擇線下購買的消費者,要詳細(xì)詢問相關(guān)退換貨約定,保持理性,切忌盲目購買。

女性消費中,化妝品、內(nèi)衣、箱包皮具等都是商家促銷的重頭戲。建議消費者選擇有經(jīng)營資質(zhì)且信譽良好的商店,了解清楚所購商品的詳細(xì)信息,包括生產(chǎn)商名稱和地址、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號或規(guī)格、產(chǎn)品成分、維護(hù)方法、執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全類別等,產(chǎn)品附帶的材質(zhì)樣塊應(yīng)與主體材質(zhì)完全一致。不要選購無使用說明或使用說明信息不全的產(chǎn)品。

另外,商品驗收環(huán)節(jié)也十分重要,建議消費者收貨時要先查看商品信息是否與訂單一致,外觀無破損后再簽收。同時,提醒消費者如發(fā)現(xiàn)商家贈品有質(zhì)量問題,也可依法向商家要求修理、更換,如造成損失的,可依法向商家要求賠償損失。

購買黃金飾品等貴金屬時,切莫輕信促銷人員的口頭承諾,對品牌、規(guī)格、產(chǎn)品類型、含金量、總重量等核心信息做到心里有數(shù)。黃金以舊換新前一定要了解清楚回收價格、折舊費、損耗、新首飾加工費等細(xì)節(jié),對更換首飾的加工費優(yōu)惠減免、是否換大不換小、差價計算方式等內(nèi)容以合同或補充協(xié)議的方式形成書面證據(jù),以免誤入舊金飾回收、金飾銷售環(huán)節(jié)的價格陷阱。

“三八”婦女節(jié)期間,美容美發(fā)、健身、醫(yī)美等服務(wù)行業(yè)通常會針對女性消費者推出預(yù)付式優(yōu)惠活動。預(yù)付卡消費常伴有退卡難、商家卷款跑路以及辦卡之后商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)下降等問題,特別是優(yōu)惠力度越大,風(fēng)險越大。面對商家促銷活動,消費者一定要做到謹(jǐn)慎理性,切勿盲從盲信。辦卡前要充分了解商家的經(jīng)營狀況和市場信譽,要選擇證照齊全、市場信譽度高、經(jīng)營狀況好的商家,務(wù)必簽訂書面合同。另外,盡量選擇金額小、期限短的預(yù)付卡,不要一次充入過多金額,以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃導(dǎo)致?lián)p失。辦卡后一定要索要票據(jù),妥善保管發(fā)票和消費憑證,便于維權(quán)。

無論是線上或是線下消費,消費后牢記索取消費憑證,并妥善保存,當(dāng)合法權(quán)益受損或發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營的行為時,可先行與商家協(xié)商處理。協(xié)商不成的,要及時撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴。

責(zé)任編輯:呂成海