中國消費者報上海訊（記者劉浩）4月17日，記者從上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)管局了解到，該局通過提高老年消費者安全意識，打擊涉老違法違規(guī)行為，擴大社會宣傳，持續(xù)推進老年消費者權益保障工作。

今年3月，奉賢區(qū)人民建議征集辦公室、奉賢區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合推出“我為老年消費群體合法權益保護獻一計”人民建議征集活動，向人民群眾廣泛征集有關意見建議，共同保障老年消費者合法權益，共同推進奉賢消費環(huán)境進一步優(yōu)化。

本次征集活動中，共收到建議39條，主要集中于提高老年消費者安全意識、打擊涉老違法違規(guī)行為、擴大社會宣傳等方面。

在提高安全意識方面，奉賢區(qū)市場監(jiān)管局圍繞“一老”重點人群，選取與人民群眾生活息息相關的重點領域和高頻場景，依托生活驛站、黨群服務中心等陣地，圍繞與日常生活密切相關的食品、藥品、計量等領域，開展安全知識培訓講座，幫助老年朋友避開消費“陷阱”，有力維護自身權益。

“3•15”國際消費者權益日期間，奉賢區(qū)市場監(jiān)管局開展“激發(fā)消費活力”消費維權系列宣傳活動，舉辦多場涉老消費維權專題宣講。

市場監(jiān)管工作人員對重點場所實行動態(tài)巡查。資料圖片

打擊涉老違法違規(guī)行為。奉賢區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)揮市場監(jiān)管職能，加強對重點行業(yè)、重點領域、重點行為的事中事后監(jiān)管力度，開展涉老市場虛假宣傳、虛假廣告、欺詐消費等違法行為的專項整治。建立包干巡查機制，對重點場所實行動態(tài)巡查，分片包干、責任到人，保持高壓態(tài)勢。對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)開展合規(guī)指導和培訓等，約談、督促相關經(jīng)營者誠信自律、規(guī)范經(jīng)營，提高消費糾紛處置能力，自覺履行消費維權法定義務和社會責任，強化誠信守法意識，構建和諧的消費關系。

擴大社會宣傳。奉賢區(qū)市場監(jiān)管局瞄準重點場所、重點區(qū)域加大消費維權知識宣傳力度，深入熱門商圈、商業(yè)街道和景點景區(qū)，開展消費維權宣傳和咨詢服務活動，現(xiàn)場解答群眾關心、關注的問題，傳遞科學、健康的消費理念，共同營造良好消費環(huán)境。同時，充分發(fā)揮新媒體傳播優(yōu)勢，利用好“奉賢消保”“奉賢市場監(jiān)管”等政務微信資源，普及消費維權知識，及時曝光典型侵權案例，形成線上線下立體式宣傳。

下一步，奉賢區(qū)人民建議征集辦將聯(lián)合奉賢區(qū)市場監(jiān)管局認真梳理此次人民建議征集成果，持續(xù)推進老年消費群體合法權益保護，以提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，營造安全放心的消費環(huán)境為目標，更加主動、更大力度、更加精準地發(fā)揮市場監(jiān)管和消費者權益保護的職能作用，奮力開創(chuàng)“奉賢美、奉賢強”新局面，助力上海國際消費中心城市建設。