國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 新消費•電商
改造提升“千集萬店” 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布縣域上門回收拓展計劃
2024-04-15 17:03 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王小月

中國消費者報合肥訊(記者王小月)4月13日,由商務(wù)部組織開展的全國“千集萬店”改造提升活動啟動儀式在安徽省天長市舉行,其間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團發(fā)布縣域上門回收拓展計劃,旨在將買賣閑置的便捷性帶給縣域居民,推動縣域商業(yè)體系快速發(fā)展。

“千集萬店”改造提升活動現(xiàn)場。資料圖片

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團作為唯一一家二手循環(huán)經(jīng)濟企業(yè)代表作現(xiàn)場推介。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團副總裁王溯表示,將深化拓展縣域上門回收網(wǎng)絡(luò),搭建上門回收工程師體系團隊,將互聯(lián)網(wǎng)+上門回收服務(wù)觸達至縣域

中國縣域經(jīng)濟是中國經(jīng)濟發(fā)展的重要載體,《商務(wù)部辦公廳關(guān)于組織開展“千集萬店”改造提升有關(guān)活動的通知》中強調(diào)要拓展縣域“互聯(lián)網(wǎng)+上門回收”服務(wù),培育和儲備上門工程師,便捷縣域居民二手手機小家電、3C數(shù)碼等閑置物品回收及流轉(zhuǎn)。但目前,廢舊物品回收利用產(chǎn)業(yè)仍然面臨政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合處理能力不足、消費者回收廢舊手機意愿低下、回收流程長、回收成本較高等短板。如何在鄉(xiāng)村振興中,推動海量廢舊物品的規(guī)范處置、高效回收和循環(huán)利用,仍然需要破局。

從區(qū)域到全域,從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。作為循環(huán)經(jīng)濟領(lǐng)域領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一方面通過自建平臺,以上門回收、門店回收和郵寄回收等多種方式觸達消費者,讓消費者足不出戶就可實現(xiàn)以舊換新,降低信息對接成本;另一方面,通過建立專業(yè)化的電子產(chǎn)品質(zhì)量評估和驗機服務(wù)體系,并借助大數(shù)據(jù)等機制讓價格更透明,售后服務(wù)更完善,緩解了消費者對消費二手產(chǎn)品的顧慮,由此進一步提高消費者循環(huán)利用的積極性,擴大商品流轉(zhuǎn)效率及梯度消費空間。

其中,上門回收是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)搭建的特色網(wǎng)絡(luò)。目前,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)建立了近2000人的回收團隊,覆蓋全國240多個城市,其中包括150多個縣城。將有服務(wù)的二手交易拓展至“最后一公里”,極大地提升了舊物回收的效率和流轉(zhuǎn)速度。

于消費者而言,處置閑置物品時考慮的關(guān)鍵要素就是信任度和便捷性。借助轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上門回收,消費者僅需在線上免費預(yù)約,就有工程師上門提供1對1服務(wù),驗機成功后現(xiàn)場收款,賣機流程清晰,不僅能夠節(jié)省家中空間、輕松參與環(huán)保,還能帶來一定的經(jīng)濟收益。

“互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)”的發(fā)展壯大,既是更好惠及人民群眾的過程,也是有效培育新業(yè)態(tài)、激發(fā)新動能的過程。對此,基于過往積淀的資源和渠道,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進行重新梳理升級,豐富、完善和發(fā)展二手上門回收服務(wù)體系,發(fā)布縣域上門回收拓展計劃。在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)社會服務(wù)資源下沉、擴大輻射覆蓋范圍,同時在重點縣域培育和儲備上門工程師,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民實現(xiàn)“家門口就業(yè)”;開放加盟,多渠道拓展縣域就業(yè)崗位,支持各類群體到基層創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

在安徽主會場,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)安徽地區(qū)負責(zé)人廖鵬和上門回收工程師介紹稱,安徽的上門業(yè)務(wù)同樣拓展于2021年,經(jīng)歷三年的業(yè)務(wù)發(fā)展,在安徽上門服務(wù)面積已增長超過5倍,覆蓋14座城市。“歡迎更多人加入我們,一起與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拓展縣域上門回收網(wǎng)絡(luò),將買賣閑置的便捷性帶給縣域居民。”廖鵬說。

未來,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將結(jié)合自身經(jīng)營特色,以全新的思路、布局和舉措,全面整合資源,伴隨千集萬店項目,繼續(xù)拓展全國縣域上門回收業(yè)務(wù),覆蓋更多縣域,著力打造縣域上門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,實現(xiàn)線上線下全場景融合,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,努力將回收領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為領(lǐng)跑實力,推動縣域商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興和共同富裕。

責(zé)任編輯:游婕