國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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走近3•15,放心消費價格守護在行動 | 維護市場價格秩序 營造放心消費環(huán)境
2024-03-19 15:35 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:鞠聞

中國消費者報報道 市場監(jiān)管總局聚焦居民消費重點時段、重點領(lǐng)域、重要商品,持續(xù)加強價格監(jiān)管,部署開展價格監(jiān)測,及時查處違法行為。各地市場監(jiān)管部門創(chuàng)新監(jiān)管方式,維護市場價格秩序,營造放心消費環(huán)境,為居民放心消費貢獻市場監(jiān)管力量。

開展元旦、春節(jié)期間重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作

為保障群眾安心過節(jié),穩(wěn)定元旦春節(jié)期間消費預(yù)期,2023年12月至2024年2月,市場監(jiān)管總局部署開展元旦、春節(jié)期間重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作。

圍繞節(jié)日消費熱點,建立食品、工業(yè)產(chǎn)品、生活服務(wù)、藥品四大類監(jiān)管清單,加強價格波動監(jiān)測,強化價格監(jiān)管執(zhí)法。全國各地市場監(jiān)管部門共檢查單位59.91萬家。市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局派出6個工作組赴7個省份,對元旦春節(jié)期間重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作情況開展督導(dǎo)調(diào)研,實地走訪生產(chǎn)銷售企業(yè)、冬儲菜集散中心、物流樞紐、商超等27家。

總體來看,元旦、春節(jié)重要民生商品穩(wěn)價保質(zhì)工作成效明顯,各地重要民生商品市場價格總體平穩(wěn),購銷規(guī)范有序,群眾消費需求得到有效保障。

加強督促指導(dǎo) 緊抓旅游市場價格監(jiān)管

2023年以來,我國旅游全面復(fù)蘇,旅游消費需求加速釋放,市場監(jiān)管總局以改善旅游消費條件為核心做好價格監(jiān)管工作。

2023年“五一”期間,市場監(jiān)管總局指導(dǎo)地方市場監(jiān)管部門查處一批賓館、酒店價格欺詐典型案例,指導(dǎo)山東煙臺市場監(jiān)管部門調(diào)解大學(xué)生游客與平臺和商戶之間糾紛。

2024年春節(jié)期間,三亞離港機票價格近萬元,引發(fā)社會廣泛關(guān)注,市場監(jiān)管總局指導(dǎo)海南省市場監(jiān)管局、三亞市市場監(jiān)管局、海口機場市場監(jiān)管局對機票銷售情況開展價格監(jiān)督檢查。

創(chuàng)新監(jiān)管方式 維護消費領(lǐng)域價格秩序

各地市場監(jiān)管部門因地制宜創(chuàng)新實踐,健全價格違法行為發(fā)現(xiàn)機制,及時做好價格應(yīng)急監(jiān)管處置。

吉林省市場監(jiān)管部門上線“價格收費行為監(jiān)管監(jiān)測預(yù)警服務(wù)平臺”微信小程序,全省設(shè)置300余個價格監(jiān)測網(wǎng)點,將需求集中的49種生活必需品、71種藥品、20家重點景區(qū)、72家酒店作為監(jiān)測范圍,開展省市縣三級聯(lián)動監(jiān)測預(yù)警并進行價格走勢分析和風險評估,與市場巡查檢查實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高了價格違法問題線索的核查處置效率。

浙江省寧波市市場監(jiān)管部門開展了“商超物價員”和“明碼實價”街區(qū)兩項創(chuàng)新工作。建立“商超物價員”隊伍,明確健全內(nèi)部價格管理制度、做好價格政策宣傳、專人專崗提高價格自律、有效解決價格糾紛、如實報送價格信息、做好經(jīng)營者消費者橋梁等6項主要任務(wù),引導(dǎo)企業(yè)建立價格行為合規(guī)管理體系,延伸價格監(jiān)督工作前端觸角。選取南塘老街作為試點,指導(dǎo)建立“明碼實價”示范街區(qū),要求商戶在做到明碼標價的同時保證價格真實、質(zhì)價相符。目前已有120家商戶承諾明碼實價,占總商戶數(shù)90%以上。(鞠聞

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