中國消費(fèi)者報福州訊(記者張文章)為進(jìn)一步加強(qiáng)對春節(jié)期間住宿行業(yè)價格行為的監(jiān)管,1月以來,福建省長汀縣市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門持續(xù)發(fā)力,與民宿企業(yè)代表座談、約談縣旅館業(yè)協(xié)會、發(fā)布《長汀縣旅館業(yè)價格行為提醒告誡書》,引導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)誠信經(jīng)營,加強(qiáng)行業(yè)自律。
1月5日,長汀縣市場監(jiān)管局會同縣發(fā)改局、旅發(fā)中心與長汀縣民宿協(xié)會會員代表就春節(jié)期間住宿價格進(jìn)行座談交流,圍繞節(jié)假日期間住宿價格收費(fèi)、明碼標(biāo)價等消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)進(jìn)行討論。座談會上,長汀縣市場監(jiān)管局向民宿協(xié)會會員代表宣傳了《價格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),對法律的約束性、強(qiáng)制性條款作了充分講解,強(qiáng)調(diào)了公平競爭、合法經(jīng)營對于行業(yè)發(fā)展及市場經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要性,要求廣大民宿業(yè)主要依法依規(guī)誠信經(jīng)營,共同維護(hù)好長汀旅游形象。
座談會現(xiàn)場。資料圖片
各民宿協(xié)會會員代表一致表示,將嚴(yán)格按照《價格法》規(guī)定,遵循公平、合法和誠實(shí)信用原則,依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場供求狀況和服務(wù)質(zhì)量合理制定客房市場價格,并在經(jīng)營場所醒目位置將客房價格進(jìn)行明碼標(biāo)價公示;不相互串通,操縱節(jié)假日期間住宿市場價格;不捏造、散布漲價信息,哄抬市場價格,推動價格過高上漲;不利用虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價、虛假價格承諾等虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易;主動對接簽有合作協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)第三方平臺,及時完善和更新網(wǎng)絡(luò)第三方平臺留置動態(tài)信息,防止留置信息偏差或不及時造成消費(fèi)誤解;在產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時要實(shí)事求是、平等協(xié)商、積極溝通、合理處置,有效化解矛盾糾紛。
1月9日,長汀縣市場監(jiān)管局約談長汀縣旅館業(yè)協(xié)會代表,要求全縣范圍內(nèi)的民宿、客棧等住宿行業(yè)做好住宿價格的報備工作,住宿價格需向縣市場監(jiān)督管理局和縣旅館協(xié)會報備;發(fā)布《長汀縣旅館業(yè)價格行為提醒告誡書》,要求做好明碼標(biāo)價,節(jié)假日期間的住宿價格不得超過承諾的最高價。同日,縣市場監(jiān)管局、發(fā)改局、公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了長汀縣旅館業(yè)協(xié)會第二屆第一次理事(擴(kuò)大)會議。會上,長汀縣市場監(jiān)管局強(qiáng)調(diào),要規(guī)范住宿行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)格履行價格報備登記制度,做好誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,采取最高限價等措施,為推進(jìn)“誠信長汀”建設(shè)和長汀文旅經(jīng)濟(jì)的長久發(fā)展共同發(fā)力。
旅館業(yè)協(xié)會表示,權(quán)力引導(dǎo)協(xié)會會員通過誠信經(jīng)營贏得口碑,共同打造良好的旅游形象,加強(qiáng)行業(yè)自律,發(fā)揮指導(dǎo)和溝通作用,做好旅館行業(yè)住宿價格報備登記及住宿價格承諾。
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