國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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福建廈門(mén)開(kāi)展“禁收餐位費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng) 一火鍋店被立案調(diào)查
2024-01-11 14:24 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章 林雅梅

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊林雅梅 記者張文章)你是否遇到進(jìn)入餐廳吃飯還要被強(qiáng)制收取餐具費(fèi)、餐位費(fèi)、消毒費(fèi)、茶位費(fèi)的情況?如果是,你會(huì)欣然接受還是會(huì)拒絕并提出異議?1月10日,記者從福建省廈門(mén)市翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,該局對(duì)轄區(qū)一家火鍋店強(qiáng)制收取餐位調(diào)料費(fèi)的行為進(jìn)行立案調(diào)查。

近日,翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者反映某火鍋店對(duì)用餐人員收取餐位費(fèi),執(zhí)法人員立即開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)查實(shí),該火鍋店對(duì)到店消費(fèi)的顧客以每位6元的標(biāo)準(zhǔn)收取餐位調(diào)料費(fèi),且小程序下單界面該項(xiàng)為自動(dòng)必選,無(wú)法刪除。該火鍋店強(qiáng)制收取餐位調(diào)料費(fèi)的行為涉嫌違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,目前,翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已依法對(duì)其立案查處。

翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展“禁收餐位費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)。資料圖片

隨后,翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)線上線下相結(jié)合模式組織開(kāi)展“禁收餐位費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)。一方面,通過(guò)微信群進(jìn)行普法宣傳;另一方面,突擊對(duì)轄區(qū)中大型餐飲服務(wù)單位進(jìn)行檢查,檢查發(fā)現(xiàn)部分經(jīng)營(yíng)戶仍存在違規(guī)收取“餐位費(fèi)”的行為,翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局均依法立案調(diào)查。在開(kāi)展監(jiān)管執(zhí)法的同時(shí),執(zhí)法人員提醒商家要落實(shí)好文明餐桌工作,倡導(dǎo)使用公筷公勺,杜絕餐飲浪費(fèi)。

春節(jié)將至,在外聚餐增多,翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者:在外就餐時(shí),對(duì)類似收費(fèi)服務(wù)有自主選擇權(quán),如遇商家強(qiáng)制消費(fèi),可勇敢說(shuō)“不”,或向有關(guān)部門(mén)投訴協(xié)商解決。接下來(lái),翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:游婕