中國消費(fèi)者報(bào)福州訊（記者張文章）2023年以來，福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門聚焦網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)突出問題，開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各類網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法行為，共查處1600余件網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法案件，有效促進(jìn)福建省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)范健康發(fā)展。為充分發(fā)揮典型案例警示教育和輿論監(jiān)督作用，引導(dǎo)廣大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體自覺守法經(jīng)營，12月18日，福建省市場(chǎng)監(jiān)管局公布一批網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)違法典型案例?！?/p>

虛構(gòu)交易上百次 鑫東敏貿(mào)易公司被罰

5月10日，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對(duì)福建鑫東敏貿(mào)易有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌在淘寶平臺(tái)網(wǎng)店經(jīng)營過程中虛構(gòu)交易。經(jīng)查，今年2月起，當(dāng)事人請(qǐng)“刷手”購買當(dāng)事人網(wǎng)店“木憶人生企業(yè)店”中需要虛構(gòu)交易的商品，以代發(fā)小禮品來替代購買商品的發(fā)貨。待交易完成后，“刷手”再上傳當(dāng)事人提供的評(píng)價(jià)圖片進(jìn)行實(shí)質(zhì)內(nèi)容好評(píng)或默認(rèn)好評(píng)。2023年2月至案發(fā)時(shí)止，當(dāng)事人淘寶平臺(tái)網(wǎng)店訂單數(shù)1029條，其中124條為虛構(gòu)交易的不真實(shí)訂單。

福建鑫東敏貿(mào)易有限公司虛構(gòu)交易記錄、編造用戶評(píng)價(jià)的行為，違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十四條第二款第（一）項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第四十三條和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款的規(guī)定，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款1萬元。

組織微信群成員虛假評(píng)論點(diǎn)贊 陳某某被罰

3月1日，龍巖市長汀縣市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)縣公安局移送的關(guān)于陳某某非法經(jīng)營的材料，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人持續(xù)從其他群接收他人發(fā)出的新浪微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)鏈接和評(píng)論點(diǎn)贊要求（個(gè)別鏈接沒附評(píng)論點(diǎn)贊要求），在自行組建的微信群內(nèi)通過發(fā)送0.4元/單、0.25元/單的群紅包等方式，要求領(lǐng)到群紅包的群成員對(duì)上述鏈接中的內(nèi)容（包括品牌汽車宣傳、品牌時(shí)裝宣傳、明星動(dòng)態(tài)及自拍、電影預(yù)告、品牌化妝品宣傳、電視劇宣傳、品牌手機(jī)宣傳、游戲宣傳等）進(jìn)行好評(píng)、點(diǎn)贊。之后，當(dāng)事人與他人按0.45元/單、0.3元/單等方式進(jìn)行結(jié)算，從中獲取0.05元/單等利潤，涉案金額達(dá)數(shù)十萬元。

陳某某作為電子商務(wù)經(jīng)營者，在微信群內(nèi)組織群成員對(duì)新浪微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶發(fā)布的鏈接信息，通過發(fā)送紅包等方式誘導(dǎo)群成員對(duì)其他經(jīng)營者經(jīng)營的商品或服務(wù)進(jìn)行好評(píng)、點(diǎn)贊，進(jìn)而提升關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)的搜索排名和信任值，擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害了其他經(jīng)營者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第二款的規(guī)定。龍巖市長汀縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處罰款12萬元。

要求消費(fèi)者“好評(píng)返現(xiàn)”嘉訊貿(mào)易公司被罰

8月31日，寧德市柘榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)群眾投訴舉報(bào)，對(duì)寧德市嘉訊貿(mào)易有限公司開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。經(jīng)查，2023年5月底，當(dāng)事人開始在網(wǎng)店“公牛嘉訊專賣店”上架了17個(gè)鏈接銷售某品牌新能源汽車充電樁產(chǎn)品。在當(dāng)事人運(yùn)營電腦與消費(fèi)者的交易聊天記錄中發(fā)現(xiàn)其存在要求消費(fèi)者“好評(píng)返現(xiàn)”的行為，涉及返現(xiàn)金額3072元。

寧德市嘉訊貿(mào)易有限公司利用“好評(píng)返現(xiàn)”的方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品進(jìn)行好評(píng)，在一定程度上影響了評(píng)價(jià)的真實(shí)性，構(gòu)成對(duì)銷售商品的用戶評(píng)價(jià)作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的行為，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。寧德市柘榮縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條第一款等規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并處罰款5000元。

銷售國家二級(jí)野生保護(hù)植物 春昇信息科技公司被罰

2月28日，福州市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管五級(jí)貫通系統(tǒng)監(jiān)測(cè)線索，對(duì)福建春昇信息科技有限公司涉嫌在一家網(wǎng)購平臺(tái)網(wǎng)店銷售國家二級(jí)野生保護(hù)植物“松茸”立案調(diào)查。經(jīng)查，當(dāng)事人在未獲得行政主管部門或者其授權(quán)的機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的情況下，將17斤國家二級(jí)野生保護(hù)植物“松茸”通過當(dāng)事人網(wǎng)店“春昇生鮮專營店”全部售出，銷售單價(jià)499元/斤，合計(jì)銷售金額8483元，違法所得共計(jì)8483元。

福建春昇信息科技有限公司的行為違反了《野生植物保護(hù)條例》第十八條第二款的規(guī)定，依據(jù)《野生植物保護(hù)條例》第二十四條的規(guī)定，福州市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人處以沒收違法所得8483元的行政處罰。

一經(jīng)充值不得退款 對(duì)稱美學(xué)網(wǎng)使用不平等格式條款被罰

8月8日，泉州市晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員依法對(duì)晉江市對(duì)稱美學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人涉嫌通過不平等格式合同條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。經(jīng)查，當(dāng)事人自今年5月起在其“對(duì)稱美學(xué)網(wǎng)”官方網(wǎng)站的“美學(xué)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議”第3.4條中，注明“對(duì)于未產(chǎn)生的服務(wù)行為，雇主一經(jīng)充值，不得退款，美學(xué)將根據(jù)結(jié)算機(jī)制，結(jié)算至雇主后臺(tái)余額，但可以使用余額進(jìn)行再次雇傭或更換平臺(tái)內(nèi)其他服務(wù)消耗使用”。

晉江市對(duì)稱美學(xué)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以格式條款作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款、《福建省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第二十七條第一款第（四）項(xiàng)的規(guī)定，泉州市晉江市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《福建省實(shí)施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》第六十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人自收到行政處罰書之日起7日內(nèi)改正，給予警告，并處罰款1000元。