中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）為進一步提升消費者權(quán)益保護工作水平，12月7日，山西省陽泉市舉辦以“創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境提振消費信心”為主題的12315消費維權(quán)知識競賽。最終，陽泉市高新區(qū)代表隊榮獲團體一等獎。

此次競賽由陽泉市市場監(jiān)管局主辦，陽泉市12315投訴舉報中心、陽泉市消費者協(xié)會承辦。比賽得到了陽泉市各縣（區(qū)）市場監(jiān)管局積極響應(yīng)，紛紛組織代表隊參加競賽。陽泉市市場監(jiān)管局黨組書記、局長王建華，山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心主任張國勝，陽泉市市場監(jiān)管系統(tǒng)代表、觀眾共200余人參加了活動。

比賽現(xiàn)場氣氛熱烈，呈現(xiàn)了較高水準。最終，陽泉市高新區(qū)代表隊榮獲團體一等獎，城區(qū)代表隊、平定代表隊獲團體二等獎，郊區(qū)代表隊、礦區(qū)代表隊、盂縣代表隊獲團體三等獎。

近年來，陽泉市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心持續(xù)強化“三消聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮消費維權(quán)主力軍作用，通過加大宣傳督導(dǎo)、暢通維權(quán)渠道、延伸維權(quán)鏈條、推動關(guān)口前移、強化源頭治理，全力化解消費領(lǐng)域風險隱患。消費維權(quán)服務(wù)站維權(quán)效能提高，ODR企業(yè)活躍度明顯提升，取得了“經(jīng)營者有責任、社會上有影響、消費者有信心”的維權(quán)效果。

下一步，陽泉市市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心將繼續(xù)開展形式多樣的普法宣傳活動，引導(dǎo)廣大消費者維護自身合法權(quán)益，增強消費者對12315“娘家人”的認同感和歸屬感，為陽泉市高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。