中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）近日，浙江省紹興市在用電梯陸續(xù)安裝了“紹興電梯碼”。記者獲悉，目前，紹興市共有2萬(wàn)多臺(tái)電梯安裝了智能化監(jiān)測(cè)裝置，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)電梯困人等故障并上報(bào)。同時(shí)，“掃一掃”電梯碼便可查詢、報(bào)修、求援，并對(duì)電梯使用、維保等工作進(jìn)行監(jiān)督，有效提升市民對(duì)電梯安全的知曉度和參與度，促進(jìn)紹興市電梯安全管理工作信息化、社會(huì)化。

紹興市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年7月，紹興上線了“紹興智慧電梯”平臺(tái)和APP，并于10月底開(kāi)始集中安裝“紹興電梯碼”，目前已基本實(shí)現(xiàn)全市6萬(wàn)余臺(tái)在用電梯全覆蓋?！敖B興智慧電梯”平臺(tái)統(tǒng)一歸集電梯運(yùn)行狀況、使用管理、檢驗(yàn)檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)等數(shù)據(jù)，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)展智能分析、綜合應(yīng)用，推進(jìn)電梯安全管理提速、提質(zhì)、提效。

據(jù)悉，“紹興電梯碼”作為“紹興智慧電梯”平臺(tái)的接入口，按照“一梯一碼”原則為每臺(tái)電梯定制“身份證”，“掃一掃”直達(dá)當(dāng)前電梯頁(yè)面?！肮姳O(jiān)督”界面，可以方便快捷查詢信息、反映問(wèn)題和在線求援。在“數(shù)據(jù)”欄目還公開(kāi)了單梯困人次數(shù)、單位困人比例、維保單位臺(tái)量等實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，引導(dǎo)公眾監(jiān)督電梯質(zhì)量安全、參與電梯安全管理，并為加強(qiáng)電梯安全監(jiān)管提供大數(shù)據(jù)支撐，提升電梯安全監(jiān)管效能。

與此同時(shí)，“紹興電梯碼”還適配支付寶、微信、浙里辦等應(yīng)用。除了“公眾監(jiān)督”界面，還有電梯使用、維保、檢驗(yàn)、檢測(cè)和監(jiān)管等單位的專用界面。其中，電梯使用單位掃碼，可以完成接收通知、開(kāi)展“碼上巡檢”、反饋公眾問(wèn)題、處理監(jiān)測(cè)預(yù)警、監(jiān)督和確認(rèn)電梯維保等工作；電梯維保單位掃碼，可以開(kāi)展“碼上維?！?、上傳現(xiàn)場(chǎng)照片、查詢故障記錄、調(diào)取運(yùn)行參數(shù)，接收、處理、反饋96333救援指令和公眾投訴等；電梯監(jiān)管部門(mén)掃碼，可以查詢電梯困人、投訴和監(jiān)測(cè)等情況、現(xiàn)場(chǎng)檢查電梯使用、維保等工作規(guī)范性。一個(gè)“紹興電梯碼”，實(shí)現(xiàn)電梯業(yè)務(wù)“一碼貫通”，提升電梯安全“一站式”管理水平。

記者了解到，如果出現(xiàn)電梯困人時(shí)，乘梯人員可以掃描“紹興電梯碼”，在線發(fā)出求援信號(hào)，平臺(tái)能自動(dòng)定位困人電梯，并向96333坐席人員提供精確的救援人員信息，快速下達(dá)救援指令。平臺(tái)按照電梯困人“15分鐘應(yīng)急救援圈”全覆蓋的目標(biāo)，梯度建設(shè)維保救援點(diǎn)、公共救援站、區(qū)域救援中心三級(jí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，在3分鐘未響應(yīng)、15分鐘不能抵達(dá)時(shí)，自動(dòng)升級(jí)響應(yīng)等級(jí)，并實(shí)現(xiàn)救援路徑規(guī)劃、耗時(shí)計(jì)算、定位同步等全流程智慧管控，確保及時(shí)救援。目前，紹興市已建成維保救援點(diǎn)1041個(gè)、公共救援站88個(gè)。救援抵達(dá)平均用時(shí)12分38秒，較去年下降23%。