中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）黑龍江省伊春市以生態(tài)旅游而聞名，今年以來，伊春市市場監(jiān)管局圍繞“生態(tài)立市、旅游強市”發(fā)展定位，聚焦生態(tài)保護、全域旅游突出問題，加強旅游市場全鏈條監(jiān)管，切實規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務品質(zhì)，提升游客的滿意度和信任度。

以更有力度的監(jiān)管打造“食之放心”旅游消費環(huán)境。加大對旅游景區(qū)、高速公路服務區(qū)及周邊食品銷售及餐飲服務單位的食品安全檢查力度，深入湯旺河林海奇石景區(qū)、九鑫山珍度假村、五營汽車營地等景區(qū)景點進行實地檢查，督促經(jīng)營主體落實食品安全主體責任，確保旅游景區(qū)食品安全。其間，共檢查食品銷售主體1118戶次、餐飲單位864家次，發(fā)現(xiàn)問題8個，立案查處2件。

以更有深度的監(jiān)管打造“行之安心”旅游消費環(huán)境。以日月峽水伊方水上樂園、九峰山養(yǎng)心谷景區(qū)等特種設備使用較多的景區(qū)為監(jiān)管重點，共檢查特種設備使用單位22家次、特種設備62臺次，發(fā)現(xiàn)問題5個，已按規(guī)定整改完畢；加大旅游產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查力度，嚴厲打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好等行為，監(jiān)督檢查景區(qū)及周邊加油站51家次，監(jiān)督抽查柴油15批次。

以更有精度的監(jiān)管打造“游之舒心”的旅游消費環(huán)境。加強旅游市場價格監(jiān)管，依法查處不執(zhí)行政府定價、不按規(guī)定明碼標價、價格欺詐等違法行為，共檢查經(jīng)營主體740戶次，立案查處違法案件5件，罰沒款3.11萬元。同時，推動重點景區(qū)建立消費維權服務站，促進消費糾紛源頭化解；充分發(fā)揮12315熱線作用，依職責認真處理游客投訴舉報。伊春市4A級以上旅游景區(qū)共設立消費維權服務站10個，接收涉旅投訴27起，舉報1起，均已按規(guī)定處置完畢。