國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 科技
《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等3項行標(biāo)發(fā)布 電視開機有了新要求
2023-11-29 11:25 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

中國消費者報北京訊(記者孟剛)國家廣播電視總局近日發(fā)布了《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》《IPTV業(yè)務(wù)技術(shù)要求》《互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》等3項推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對電視的開機時間、交互頁面、付費提示等提出了具體要求?!队芯€電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》規(guī)定,有線電視終端應(yīng)提供“開機進(jìn)入全屏直播”和“開機進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機模式”選項,系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機進(jìn)入全屏直播”。

《有線電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》規(guī)定,有線電視終端應(yīng)提供“開機進(jìn)入全屏直播”和“開機進(jìn)入突出直播頻道的交互主頁”兩種“開機模 式”選項,系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置應(yīng)為“開機進(jìn)入全屏直播”。選擇進(jìn)入交互主頁開機模式的,開機后默認(rèn)焦點應(yīng)停留在直播窗口, 且如果用戶在20秒內(nèi)無操作,應(yīng)自動進(jìn)入全屏直播。 交互主頁布局應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定,如交互主頁應(yīng)在屏幕中設(shè)置直播頻道播放窗口,窗口面積應(yīng)不低于屏幕面積的40%; 免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口要求交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口,從交互主頁默認(rèn)焦點至免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次;直播頻道標(biāo)識要求交互主頁導(dǎo)航欄應(yīng)在顯著位置設(shè)置直播頻道業(yè)務(wù)入口,名稱統(tǒng)一為“看電視”,顏色可根據(jù)需要調(diào)整。

有線電視智能機頂盒開機過程所需時間應(yīng)不大于35秒。有線電視運營機構(gòu)在提供直播頻道和時移電視、頻道回看、視頻點播等有線電視業(yè)務(wù)時,應(yīng)確保界面簡潔友好、操作方便快捷、節(jié)目優(yōu)質(zhì)傳輸。

遙控器應(yīng)具備快捷看直播頻道的按鍵,通過此按鍵直接進(jìn)入全屏直播,按鍵名稱應(yīng)為“看電視”,按鍵圖標(biāo)有規(guī)定樣式。

電視遙控器按鍵“看電視”圖標(biāo)規(guī)定樣式。資料圖片

在付費提示方面,要求對于業(yè)務(wù)的訂購或退訂等相關(guān)操作,均應(yīng)在用戶界面上提供明確的提示說明和流程操作說明,且應(yīng)提供確認(rèn)付費或取消付費的明確操作步驟,不應(yīng)設(shè)置“一鍵付費”相關(guān)操作。對于任何業(yè)務(wù)的定期或連續(xù)扣費,均應(yīng)在扣費前明確、主動提示用戶。

《互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)技術(shù)要求》還對互聯(lián)網(wǎng)電視開機時間和廣告服務(wù)作出規(guī)定。明確互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動時間宜小于3秒,應(yīng)不大于5秒。交互主頁應(yīng)設(shè)置顯著、便捷的免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口,從交互主頁默認(rèn)焦點至免費業(yè)務(wù)專區(qū)入口的操作次數(shù)不宜超過3次。

針對廣告服務(wù),要求互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的啟動廣告時間應(yīng)包含在互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動時間內(nèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視應(yīng)用啟動過程中如展現(xiàn)了廣告,啟動時間仍應(yīng)符合規(guī)定的應(yīng)用啟動時間要求。此外,交互主頁不應(yīng)設(shè)置彈窗廣告。

責(zé)任編輯:游婕