中國消費者報合肥訊(記者陶維)“雙11”來臨之際,面對商家、平臺推出的各類促銷活動,消費者如何保持理性消費,避免踏入“低價”“優(yōu)惠”陷阱?11月6日,安徽省市場監(jiān)管局公布網(wǎng)絡交易十大違法典型案例,引導消費者在“雙11”網(wǎng)購時謹慎選擇、理性消費。
合肥展如科技有限公司未履行食品安全管理責任案
7月19日,肥西縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對該縣福滋味包子鋪進行現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn),其未能提供有效期內的食品經(jīng)營許可證,在外賣平臺上的店鋪“老包包子鋪(鍋貼生煎豆腦沙湯)”公示的《安徽省小餐飲信息公示卡》非市場監(jiān)管部門頒發(fā)。經(jīng)調查,合肥展如科技有限公司作為美團外賣平臺服務的被委托單位,其員工為讓該店鋪盡快上線經(jīng)營,通過修圖軟件私自制作了上述公示卡,并上傳外賣平臺予以公示。當事人作為網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺提供者未按照有關規(guī)定和合同約定履行食品安全管理責任,違反了《合肥市網(wǎng)絡餐飲外賣配送管理辦法》第二十三條的規(guī)定,肥西縣市場監(jiān)管局依法對當事人作出2萬元的行政處罰。
六安溢富電子商務有限公司刷單炒信案
8月3日,六安市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)公安部門移交的違法線索,對六安溢富電子商務有限公司進行了現(xiàn)場檢查。經(jīng)查,當事人在全球速賣通(AliExpress)平臺開設5家網(wǎng)絡店鋪,面向國外銷售化妝品。為提升店鋪產(chǎn)品銷量、排名,獲取客流量,今年1月1日至6月30日間,當事人雇傭刷手通過寄空包或拍A發(fā)B形式刷單7301筆,欺騙、誤導消費者。其行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。9月11日,六安市裕安區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》《安徽省市場監(jiān)督管理行政處罰裁量權基準(2022年版)》的規(guī)定,給予當事人罰款6萬元的行政處罰。
黃山言誠網(wǎng)絡科技有限公司虛假宣傳案
6月14日,歙縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報,對黃山言誠網(wǎng)絡科技有限公司開展現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn),有多名員工正在從事餓了么、美團平臺商家“差評”處理工作。經(jīng)查,當事人使用從抖音平臺購買的“爬墻軟件”抓取差評數(shù)據(jù),培訓員工利用“逼單”和“跟單”話術向平臺商家進行電話推銷,承諾可以幫助商家提高店鋪好評率,從而達成合作意向,獲取傭金或包月服務費的行為違反了《反不正當競爭法》的規(guī)定。9月8日,歙縣市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》《行政處罰法》第的規(guī)定,責令當事人停止違法行為,并處罰款3萬元。
合肥風江環(huán)商貿有限公司在平臺虛構“扶貧”網(wǎng)店案
2022年5月7日,合肥市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)多起投訴舉報,對合肥風江環(huán)商貿有限公司經(jīng)營的“小李村扶貧店”網(wǎng)店進行檢查。經(jīng)查,當事人在淘寶上經(jīng)營的“小李村扶貧店”網(wǎng)店銷售食用農產(chǎn)品,未依法建立食用農產(chǎn)品進貨查驗記錄制度并保存相關憑證,且虛構了其銷售的食用農產(chǎn)品的產(chǎn)地信息,宣稱其銷售行為系“扶貧”,并存在多個商品界面內宣傳的價格與實際交易價格不符的違法行為。當事人的上述行為違反了《反不正當競爭法》《食品安全法》的相關規(guī)定。2月6日,合肥市市場監(jiān)管局給予當事人警告,并處罰款20萬元。
望江縣“妞妞時尚童裝”網(wǎng)店銷售不符合國家標準童裝案
7月27日,望江縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)投訴舉報線索,檢查了名為“妞妞時尚童裝”的拼多多網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店銷售一款女童連帽衛(wèi)衣頸部有繩帶,不符合《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術規(guī)范》規(guī)定。經(jīng)查,該款女童連帽衛(wèi)衣系當事人自己生產(chǎn)制作,并在網(wǎng)店上銷售,違反了《產(chǎn)品質量法》第十三條第二款以及《電子商務法》的規(guī)定,構成了生產(chǎn)、銷售不符合保障人身安全標準的兒童服裝的違法行為。9月20日,望江縣市場監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質量法》《電子商務法》的規(guī)定,給予當事人沒收非法財物、罰款0.6萬元的行政處罰。
合肥泓瑞金陵大酒店有限責任公司侵害消費者自主選擇權案
6月5日,合肥市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在進行專項檢查時發(fā)現(xiàn),當事人利用自身距離考點最近的地理位置優(yōu)勢,利用連住包價的形式同步在線上平臺及線下門店銷售中高考房間,且在預訂說明中公示了連住天數(shù)的要求,而當事人在日常銷售房間時,卻無連住天數(shù)的聲明或要求,違反了《安徽省消費者權益保護條例》第十八條的規(guī)定,限制了部分考生家長自主選擇入住天數(shù)的權利,構成了侵害消費者自主選擇權的違法行為。
6月29日,合肥市市場監(jiān)管局依據(jù)《安徽省消費者權益保護條例》第五十九條,責令當事人立即改正違法行為,并給予罰款3萬元的行政處罰。
六安市裕安區(qū)六茶文化經(jīng)營部直播售賣人民幣案
5月31日,六安市裕安區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)市長熱線線索,對六安市裕安區(qū)六茶文化經(jīng)營部進行了現(xiàn)場檢查。經(jīng)查,當事人運營的抖音賬號“大別山文化個體點2號”自5月13日起,直播售賣未退出流通的面值5角和1角的人民幣紙幣,違反了《人民幣管理條例》的規(guī)定。8月23日,六安市裕安區(qū)市場監(jiān)管局,對當事人給予罰款1.57萬元的行政處罰。
合肥磊磊電子有限公司銷售不符合標準和技術要求商品案
2月28日,合肥市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)市場監(jiān)管總局《產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查樣品問題移送單》,依法對合肥磊磊電子有限公司進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)查,當事人主要生產(chǎn)、銷售電腦周邊產(chǎn)品,并在京東平臺開設店鋪“磊磊數(shù)碼專營店”,其生產(chǎn)及銷售的抽檢批次電源適配器經(jīng)認定不符合《中國國家強制性產(chǎn)品認證證書》中所標注的GB 4943.1—2011產(chǎn)品標準和技術要求,構成了生產(chǎn)經(jīng)過認證后不符合法定要求的電源適配器并在京東平臺銷售的違法行為。6月8日,合肥市市場監(jiān)管局依據(jù)《強制性產(chǎn)品認證管理規(guī)定》,責令當事人立即改正違法行為,并處沒收違法所得、罰款合計5.45萬元的行政處罰。
蕭縣忠心加油站網(wǎng)上發(fā)布虛假促銷信息案
2月3日,蕭縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)黨風政風熱線反饋線索,對蕭縣忠心加油站進行了現(xiàn)場調查取證。經(jīng)查,當事人通過“蕭縣中心加油站顧客群”的微信群,每日發(fā)布包括當日油價及“每逢周四周五全天特價”的宣傳信息。1月26日,當事人在該微信群里發(fā)布“因為現(xiàn)在過年期間,拉不到油暫時取消特價”通知后,仍安排工作人員在該微信群里發(fā)布包含“每逢周四周五全天特價”的虛假促銷信息,違反了《不正當競爭法》的規(guī)定。2月17日,蕭縣市場監(jiān)管局依據(jù)《反不正當競爭法》定,對當事人作出罰款3萬元的行政處罰。
安慶物美同成網(wǎng)絡技術有限公司未公示、未審查入網(wǎng)餐飲單位許可證案
4月27日,望江縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對安慶物美同成網(wǎng)絡技術有限公司(望江縣餓了么外賣平臺代理公司)進行現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)其代理的6家入網(wǎng)餐飲單位僅公示營業(yè)執(zhí)照,未公示食品經(jīng)營許可信息,其中4家商戶無食品經(jīng)營許可證。當事人的行為違反了《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》《食品安全法》的規(guī)定,已經(jīng)構成了未公示、未審查入網(wǎng)餐飲單位許可信息的違法行為。7月17日,望江縣市場監(jiān)管局決定依據(jù)《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》《食品安全法》的規(guī)定,責令當事人改正違法行為,并處警告以及沒收違法所得、罰款合計5.56萬元的行政處罰。