中國消費者報成都訊（記者劉銘）景區(qū)是否有免費開水提供？公共廁所是否干凈？游客維權(quán)通道是否暢通？10月30日至31日，由四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會主辦、廣元市保護(hù)消費者權(quán)益委員會承辦的“提振消費信心 古蜀生態(tài) 悠游廣元”川陜甘消費體察活動成功舉行。來自陜西、甘肅和四川等地消委會秘書長、媒體代表等40余名體察員走進(jìn)劍門關(guān)、翠云廊景區(qū)以及雙旗美村，就景區(qū)設(shè)施、安全保障、明碼標(biāo)價、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全方位體察評價。

消費體察團(tuán)整裝待發(fā)。四川省消委會供圖

體察團(tuán)首先來到劍門關(guān)景區(qū)北門，大家一邊聽講解員講述“天下雄關(guān)”的千年傳奇，一邊對索道、玻璃棧道、公共廁所、門票、旅游商品等景區(qū)設(shè)施安全、安全提示、管理制度、明碼標(biāo)價等進(jìn)行詳細(xì)體察。翠云廊是古蜀道金牛道上的一段，鮮活地存儲著幾千年來古蜀道的豐富信息，特別是高大蒼勁、翠綠成帶的古柏行道樹，形成了蒼翠的行道長廊。大家對“蜀道靈魂”“國之珍寶”贊嘆不已，同時不忘體察任務(wù)，對導(dǎo)游圖、門票、設(shè)施安全等涉及服務(wù)質(zhì)量的項目進(jìn)行仔細(xì)體察，并不時向講解員提問。最后一站，體察團(tuán)來到雙旗美村進(jìn)行消費體察，充分領(lǐng)略了鄉(xiāng)村振興在廣元劍閣的生動實踐。體察結(jié)束后，大家認(rèn)真填寫體察評價表，并在隨后召開的體察交流座談會上踴躍發(fā)言、獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共同推動景區(qū)服務(wù)質(zhì)量“更上一層樓”。

體察人員對景區(qū)設(shè)施安全、安全提示等進(jìn)行詳細(xì)體察。劉銘/攝

其間，在體察人員見證下，廣元市保護(hù)消費者權(quán)益委員會、陜西省漢中市消費者協(xié)會、甘肅省隴南市消費者協(xié)會簽訂《消費維權(quán)合作協(xié)議書》，建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同謀求三地消費維權(quán)事業(yè)發(fā)展，為三城市經(jīng)濟(jì)圈營造更加放心舒心的消費環(huán)境。

三地消委組織簽訂合作協(xié)議書。四川省消委會供圖

四川省市場監(jiān)管局二級巡視員田培友表示，川陜甘消費聯(lián)動密切，為適應(yīng)消費維權(quán)新形勢，四川省消委會分別與甘肅省消費者協(xié)會、陜西省消費者權(quán)益保護(hù)委員會簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。協(xié)議簽訂以來，三地消委組織密切溝通聯(lián)系，實時分享工作信息，聯(lián)合發(fā)布春節(jié)、國慶消費提示，聯(lián)手處置典型投訴案件，在保護(hù)消費者合法權(quán)益、改善區(qū)域消費環(huán)境、繁榮消費市場等方面發(fā)揮了重要作用。期盼三省消委組織攜手開展消費促進(jìn)工作，優(yōu)化區(qū)域消費環(huán)境，建設(shè)消費維權(quán)共治平臺。要發(fā)揮消費者組織的消費引導(dǎo)優(yōu)勢，聯(lián)手開展商品和服務(wù)消費體驗、消費調(diào)查、比較試驗，向社會充分展示、積極推介川陜甘優(yōu)質(zhì)消費資源，掀起跨區(qū)域消費熱潮。