中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者孫蔚）近日，BOMA中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)年會(huì)在北京舉行。年會(huì)舉辦了12場(chǎng)主題演講，內(nèi)容包括全球商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展應(yīng)關(guān)注的核心要點(diǎn)、超高層建筑ESG實(shí)踐、2023租戶滿意度基準(zhǔn)、ESG實(shí)踐與趨勢(shì)等，銀行、保險(xiǎn)、基金以及商業(yè)地產(chǎn)資管方、物管企業(yè)、供應(yīng)商等眾多行業(yè)嘉賓參與了互動(dòng)交流。

BOMA中國(guó)主席顧建平在主題演講中總結(jié)了17個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)，圍繞企業(yè)發(fā)展模式的調(diào)整、生態(tài)環(huán)境的要求、系統(tǒng)管理體系的缺失、創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)等，以及人工智能對(duì)商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略、技術(shù)、工作方式的影響都是商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)者需要關(guān)注并深入研究的內(nèi)容。

本次活動(dòng)發(fā)布了BOMA可持續(xù)性管理認(rèn)證（BOMABEST）4.0。資料圖片

BOMA中國(guó)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)主席、全球可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃師學(xué)會(huì)資深院士蕭惠君對(duì)BOMA可持續(xù)性管理認(rèn)證（BOMABEST）4.0進(jìn)行了解讀。她表示，“BOMA BEST可持續(xù)性管理認(rèn)證用于嚴(yán)格評(píng)估環(huán)境績(jī)效和管理的關(guān)鍵領(lǐng)域，4.0版從認(rèn)證內(nèi)容、操作平臺(tái)、續(xù)審機(jī)制全面升級(jí)，支持商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)做好可持續(xù)性運(yùn)營(yíng)管理工作，滿足行業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、成本控制、環(huán)保合規(guī)的要求。其具體包括6大管理績(jī)效領(lǐng)域，12項(xiàng)基礎(chǔ)實(shí)踐，可協(xié)助企業(yè)建立可持續(xù)性管理流程與框架，助力企業(yè)改善ESG績(jī)效，滿足租戶對(duì)健康安全、業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)、平等包容等要求，促進(jìn)行業(yè)綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展?！?/span>

BOMA中國(guó)區(qū)理事、國(guó)際金融地產(chǎn)聯(lián)盟（IFFRE）常務(wù)理事張平發(fā)布了《BOMA中國(guó)2023年商用樓宇租戶滿意度基準(zhǔn)報(bào)告》。據(jù)她介紹，BOMA租戶滿意度調(diào)研建立了商業(yè)地產(chǎn)租戶滿意度基準(zhǔn)，調(diào)查顯示，2023年滿意度最高的項(xiàng)目為物業(yè)親切友好占比98%、電梯清潔水平占比97%、物業(yè)人員效率占比96%、非辦公時(shí)間安全占比96%、公共區(qū)域清潔占比96%、樓宇形象與外觀占比96%。值得注意的是員工餐廳、夏季辦公室溫度、空調(diào)運(yùn)行時(shí)間是租戶滿意度最低的三項(xiàng)。73%的受訪企業(yè)非常重視環(huán)境管理，46%的受訪企業(yè)非常重視能源效率，但僅有51%的受訪企業(yè)表示已了解并參與了大廈的環(huán)境治理計(jì)劃。另外，2023年有擴(kuò)租計(jì)劃的企業(yè)占12%，相較2022年和2021年略有下降。