中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者武曉莉）從紅橋區(qū)“西北角吃早點(diǎn)”的刷屏，到五大道的“撒花大爺董浪漫”；從濱海新區(qū)東疆親海公園的人山人海，到最近“天津跳水大爺”的爆火，今年以來(lái)，天津市的“網(wǎng)紅打卡地”屢屢刷屏，在游客和文旅從業(yè)者心中，逐漸走上C位。

天津擁有豐富的文旅資源：海洋博物館、民國(guó)洋樓、曲藝、風(fēng)味小吃……城市特質(zhì)鮮明、文化底蘊(yùn)深厚，有網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)說(shuō)“早就該火”。不過(guò)，為何爆火是在今年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，背后還有什么其他原因？記者近期到天津進(jìn)行了深入采訪(fǎng)。

文旅市場(chǎng)復(fù)蘇數(shù)據(jù)靚

春3月，北京人門(mén)秀開(kāi)始研究怎么去天津吃早點(diǎn)。她對(duì)記者說(shuō)，一大早的城際列車(chē)上除了很多上班的，還有蜂擁去吃天津傳統(tǒng)早點(diǎn)“嘎巴菜”的。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上刮起“西北角吃早點(diǎn)”風(fēng)，排大隊(duì)買(mǎi)煎餅果子、包子、“嘎巴菜”的視頻點(diǎn)贊量高達(dá)幾百萬(wàn)，好吃又便宜的津味小吃，讓天津收獲了一大波客流。

今年4月，天津市和平區(qū)五大道街區(qū)一處療養(yǎng)院大爺給拍照游客撒海棠花的視頻爆火，被網(wǎng)友稱(chēng)為“最強(qiáng)氣氛組”。與此同時(shí)，京津多所大學(xué)的學(xué)生開(kāi)啟了“特種兵騎行東疆看日出”之旅，三五成群或者獨(dú)自一人騎自行車(chē)完成百公里的路程，到天津?yàn)I海新區(qū)東疆親海公園看日出。高峰期時(shí)，該公園每天接待大學(xué)生一兩萬(wàn)人。

記者了解到，在今年春節(jié)、“五一”、端午等旅游節(jié)點(diǎn)，天津均實(shí)現(xiàn)了游客人數(shù)和旅游收入雙增長(zhǎng)，走在了全國(guó)前列。

天津文旅市場(chǎng)今年爆火。資料圖片

天津市文旅局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，天津接待游客709.2萬(wàn)人次（外埠游客215.6萬(wàn)人次），實(shí)現(xiàn)旅游收入38.3億元，分別較上年同期增長(zhǎng)222.2%和315.5%，較2019年同期增長(zhǎng)36.7%和53.7%。同期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入3758.43億元，同比增長(zhǎng)30%，分別恢復(fù)至2019年同期的88.6%、73.1%?！拔逡弧逼陂g，天津115家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的旅游吸引物共接待游客1103.85萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)旅游收入57.58億元，同比分別增長(zhǎng)1.2倍和1.0倍。其中，接待游客數(shù)量在主要城市中高于廣州、蘇州等地，位居第三，僅次于成都、上海。

攜程數(shù)據(jù)也表明，今年1—8月，天津文旅消費(fèi)人次相比2019年同期增長(zhǎng)45%，消費(fèi)金額相比2019年同期增長(zhǎng)42%。此外，以天津?yàn)槟康牡氐木频?、用?chē)、門(mén)票三大品類(lèi)的消費(fèi)人次與消費(fèi)金額相比2019年同期均實(shí)現(xiàn)3位數(shù)增長(zhǎng)。第十三屆中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)前后，即8月21日至9月3日，天津文旅消費(fèi)量?jī)r(jià)齊升，游客總?cè)藬?shù)和消費(fèi)金額分別同比增長(zhǎng)131%和106%，其中，機(jī)票消費(fèi)同比提升41%。

海內(nèi)外旅企給予肯定

日前，記者發(fā)現(xiàn)去天津的城際列車(chē)在某些時(shí)段居然一票難求。好不容易買(mǎi)到票到了目的地，在天津南站出站口，記者看到接站的舉牌人密密麻麻。

天津文旅市場(chǎng)的復(fù)蘇也吸引了國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)人士的目光。9月初，來(lái)自全球超50多個(gè)國(guó)家超2000多家旅游企業(yè)的嘉賓，齊聚天津參與第十三屆中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)和全球旅行商大會(huì)。同時(shí)，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)宣布永久落戶(hù)天津。據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹，這一國(guó)家級(jí)旅游行業(yè)盛會(huì)的落戶(hù)，進(jìn)一步凸顯出天津文旅的地位。在全球旅行商大會(huì)上，來(lái)自世界各地的專(zhuān)家學(xué)者和行業(yè)人士為天津文旅發(fā)展建言獻(xiàn)策，天津還與波蘭航空等知名企業(yè)簽署合作，進(jìn)一步推動(dòng)“引客入津”，讓更多海內(nèi)外游客感受天津魅力。

據(jù)了解，近年來(lái)，天津積極推動(dòng)國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)，打造國(guó)際化“設(shè)計(jì)之都”，獲得了國(guó)際旅游組織的肯定。世界旅游及旅行業(yè)理事會(huì)亞洲區(qū)總監(jiān)王小石在全球旅行商大會(huì)上表示，天津是國(guó)家歷史文化名城和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，既有深厚的歷史文化底蘊(yùn)，又有綺麗的海河風(fēng)光。同時(shí)，天津人的好客與幽默已經(jīng)成為一張“歡迎券”，吸引著國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)。

文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)繆沐陽(yáng)表示，天津充分利用豐富的歷史和自然文化資源，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、豐富業(yè)態(tài)。下一步，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司將繼續(xù)推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)迭代升級(jí)，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、更開(kāi)放與包容的姿態(tài)，迎接八方來(lái)客。

城市管理者主觀(guān)策劃

“我來(lái)看看都誰(shuí)買(mǎi)到了周杰倫演唱會(huì)門(mén)票？”“被演唱會(huì)門(mén)票系統(tǒng)搞瘋了！”7月，微信朋友圈中的很多人這樣吐槽。但也有不少人嘗鮮了“門(mén)票+酒店”產(chǎn)品，輕松解決了異地看演出以及演唱會(huì)門(mén)票難買(mǎi)的難題。

文旅市場(chǎng)的復(fù)蘇、發(fā)展離不開(kāi)國(guó)內(nèi)文旅復(fù)蘇和消費(fèi)反彈的大背景，更離不開(kāi)城市管理者的主觀(guān)能動(dòng)性。觀(guān)察天津市文化和旅游局近兩年的做法，可以明顯看到“開(kāi)門(mén)辦旅游”“抓大不放小”兩個(gè)關(guān)鍵詞。

“開(kāi)門(mén)辦旅游”是集各方智慧、共同辦好文旅的體現(xiàn)。今年2月，天津市文化和旅游局、天津市旅游集團(tuán)、南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院共同召開(kāi)文旅智庫(kù)成立大會(huì)，來(lái)自高校、科研機(jī)構(gòu)和業(yè)界的26位專(zhuān)家入選首批文旅智庫(kù)，為天津文旅發(fā)展建言獻(xiàn)策?！伴_(kāi)門(mén)辦旅游”的思路為天津帶來(lái)了耳目一新的文旅消費(fèi)產(chǎn)品。例如，7月份推出的某明星“演唱會(huì)門(mén)票+酒店住宿”套餐產(chǎn)品，獲得網(wǎng)友好評(píng)。

創(chuàng)新“展演+旅游”新業(yè)態(tài)，延展在津消費(fèi)鏈條、延長(zhǎng)消費(fèi)時(shí)間，帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。某旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，僅預(yù)訂演唱會(huì)期間，赴天津的異地旅客占比就達(dá)87%，較去年增長(zhǎng)16個(gè)百分點(diǎn)，人均訂單消費(fèi)同比增長(zhǎng)36%。

今年3月，天津市文化和旅游局發(fā)布《天津文旅品質(zhì)年實(shí)施方案》，將2023年確定為“文旅品質(zhì)年”，為文旅發(fā)展制定了頂層設(shè)計(jì)。具體而言，天津市要以提升文旅品質(zhì)、滿(mǎn)足游客需求為中心，以重大項(xiàng)目建設(shè)為牽引，推進(jìn)聚集“串珠成鏈”、優(yōu)化品牌整合、打造四季場(chǎng)景、拉動(dòng)高端展會(huì)、拓源“引客入津”、提升服務(wù)質(zhì)量六大工程。

流量暴漲、游客暴增，是天津文旅市場(chǎng)火熱的外在，其內(nèi)在則是以品質(zhì)為核心的頂層設(shè)計(jì)?！白ゴ蟛环判　?，從“大處”著手文旅發(fā)展的方向和路線(xiàn)，但抓大的同時(shí)，也不放小。天津市文旅部門(mén)不僅明確了全年四季文旅主題，更細(xì)化出288項(xiàng)重點(diǎn)文商旅活動(dòng)，形成“周周有話(huà)題、月月有活動(dòng)、季季有成果、年年有高峰”的格局。以周為單位推進(jìn)落地，能夠及時(shí)響應(yīng)熱點(diǎn)、滿(mǎn)足游客需求，這正是天津把“流量”變“留量”的底氣所在。

不僅聽(tīng)取專(zhuān)家建議，天津市還注重一線(xiàn)的聲音。在東疆看日出剛剛興起時(shí)，為了給大學(xué)生提供更好的旅游環(huán)境，家住附近的王先生從交通、飲食、住宿等方面提出了8條建議。原本以為建議會(huì)石沉大海，可沒(méi)想到10多天后，王先生收到了天津市文旅部門(mén)的反饋。為積極回應(yīng)消費(fèi)者的聲音，天津市增開(kāi)了東疆看海公交專(zhuān)線(xiàn)、夜間專(zhuān)線(xiàn)，投放了24小時(shí)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)，增設(shè)了早餐市集、周夜間堂食等，從細(xì)節(jié)入手提升旅游品質(zhì)，為東疆日后的火爆客流打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

時(shí)代文旅董事長(zhǎng)、首席戰(zhàn)略顧問(wèn)熊曉杰在總結(jié)“天津旅游業(yè)高質(zhì)量國(guó)際化發(fā)展的新階段、新理念和新模式”時(shí)提出，天津市文旅高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)該把握兩個(gè)方向：一是煙火氣，即天津人的幸福生活、天津市的快樂(lè)煙火氣；二是國(guó)際化，即打造文化藝術(shù)生活體驗(yàn)及演藝產(chǎn)品，以及中西結(jié)合的體驗(yàn)。通過(guò)頂層設(shè)計(jì)和全新策劃，把天津人熱愛(ài)生活、享受生活的態(tài)度和方式呈現(xiàn)給廣大消費(fèi)者。