中國消費者報深圳訊（記者黃劼）8月1日，深圳市市場監(jiān)管局在“開辦企業(yè)一窗通”平臺，創(chuàng)新性引入錄音錄像雙錄簽名新模式，即掃碼音頻視頻簽名的新認證方式，實現(xiàn)用戶無介質(zhì)全流程快捷申報。申請人無需額外下載APP，掃碼即可在微信小程序內(nèi)使用音頻視頻雙錄完成電子簽名。

企業(yè)開辦一窗通雙錄（音頻+視頻）電子簽名平臺上線儀式。黃劼/攝

目前深圳開辦企業(yè)主要的電子簽名方式是實體數(shù)字證書，數(shù)字證書的辦理往往需要支付費用、辦理手續(xù)，使用門檻為企業(yè)開辦增添了一些不便，企業(yè)和市民普遍希望可以有更簡單、便捷的電子簽名方式。為此，深圳市市場監(jiān)管局在汲取已經(jīng)推行的刷臉、手機驗證碼、銀行卡號驗證等無介質(zhì)電子簽名方式的基礎上不斷探索創(chuàng)新，開創(chuàng)出符合深圳實際情況的方案——首創(chuàng)錄音錄像雙錄電子簽名模式。該模式具有零成本、無介質(zhì)、可留存、重意愿等特征，能為企業(yè)創(chuàng)辦提供更好的服務體驗。

記者了解到，該模式采用微信掃碼音視頻簽名的認證方式，無需下載APP，無需安裝插件和調(diào)整瀏覽器設置。用戶只需掃描商事登記注冊頁面的二維碼，進入“音視頻雙錄”簽名文件預覽頁面，跟隨系統(tǒng)提示完成“人臉識別”，聽取語音播報及閱讀系統(tǒng)提示文字，最后使用普通話回答“是的”，完成系統(tǒng)提示檢測動作，即可完成電子簽名。整個認證過程通過語音、文字、對話方式全方位提示申請人當前辦理的業(yè)務，并要求申請人進行語音回答確認是否同意申請登記，全程視頻錄制采集圖像及聲音，保證了在“不見面”審批的情況下，申請人能充分知曉所辦理的業(yè)務和表達真實的意愿。除“聲畫交互”的創(chuàng)新性，此認證方式還引入電子簽名區(qū)塊鏈、公證處存證體系，音視頻雙錄電子簽名過程由公證處實時存證，必要時可以出具數(shù)據(jù)取證保全報告，便于完整證據(jù)鏈留存及后續(xù)產(chǎn)生糾紛時的充分舉證。

“作為企業(yè)全生命周期服務的起點，企業(yè)開辦環(huán)節(jié)的便利度，是營商環(huán)境最為直觀的體現(xiàn)。此次推出創(chuàng)新性的錄音錄像雙錄簽名模式，主要是聚焦企業(yè)所需，在合法、合規(guī)和保證信息安全和登記質(zhì)量的前提下，想盡一切辦法給企業(yè)添便利、減負擔，進一步降低開辦企業(yè)成本?！鄙钲谑衅髽I(yè)注冊局負責人這樣說。

深圳市場監(jiān)管局相關負責人表示，深圳市市場監(jiān)管局推出集便利性（手機刷臉）、安全性（實名認證、活體檢測）、真情實意（語音、文字、互動）、證據(jù)留存（錄音錄像、公證）為一體的音視頻雙錄簽名方案，更好地解決了企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。此次錄音錄像雙錄簽名新模式率先在鹽田、前海上線試點運行，主要考慮到兩地毗鄰香港，以此為切入點，推動粵港澳商事登記規(guī)則對接，拓寬港澳企業(yè)全流程網(wǎng)上辦理渠道，多措并舉推進粵港澳大灣區(qū)市場一體化進程和全國統(tǒng)一大市場建設，打造國際一流營商環(huán)境。