中國消費者報北京訊 近日，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局開展“局長走流程”活動，聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的商事制度改革重點領(lǐng)域，局黨委書記、局長易湘林帶頭來到一線，通過“審批辦”“親自辦”的方式，“零距離”發(fā)現(xiàn)問題，助力推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

易湘林首先以審批人員的身份，到朝陽區(qū)某新開辦的餐飲企業(yè)體驗了食品經(jīng)營許可證的審批工作。在審批現(xiàn)場，易湘林與審批人員一起根據(jù)企業(yè)申請，對其加工經(jīng)營場所，特別是食品處理區(qū)的生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施及布局流程等進行了現(xiàn)場核查，并詢問了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及經(jīng)營情況，聽取了企業(yè)在辦理食品經(jīng)營許可事項時的意見和建議。

在霄云路大廳自助服務(wù)區(qū)，易湘林以普通申請人的身份，使用“北京市企業(yè)e窗通服務(wù)平臺”對企業(yè)設(shè)立的登記流程進行了體驗。此外，易湘林還與前來辦事的申請人進行了細致深入的交流，對“e窗通”系統(tǒng)是否通暢、內(nèi)設(shè)環(huán)節(jié)是否簡潔智能等進行了解。

活動結(jié)束后，易湘林對審批人員優(yōu)化審批方式、條件符合盡量運用遠程核查，及時反饋市級系統(tǒng)問題方便群眾使用，在便民利企上主動作為、靠前服務(wù)等方面提出了進一步的要求。下一步，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局將不斷在政務(wù)服務(wù)方面提能力、出新招，用市場監(jiān)管“硬作風(fēng)”服務(wù)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展“軟環(huán)境”。（鄒玥）