國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
聚焦“6•18”| 廣東省消委會與廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合發(fā)布“6•18”促銷活動倡議
2023-06-09 09:36 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李青山 陳曉瑩

中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者依法合規(guī)開展“6•18”促銷活動,有力有效保護網(wǎng)購消費者合法權(quán)益,營造安全放心網(wǎng)購消費環(huán)境,近日,廣東省消委會、廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合向各大電商平臺及網(wǎng)絡(luò)商品服務(wù)經(jīng)營者發(fā)布相關(guān)倡議。

兩單位倡議,嚴格遵守法律法規(guī),認真落實《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)開展促銷活動,切實保護網(wǎng)購消費者合法權(quán)益。

加強平臺生態(tài)治理,引導(dǎo)平臺商家規(guī)范“定金預(yù)售”“滿減優(yōu)惠”等促銷規(guī)則,嚴禁商家以“先漲后降”“虛假保價”“設(shè)置虛高劃線價”等形式欺騙、誤導(dǎo)消費者。

強化質(zhì)量安全主體責任,加強食品安全及產(chǎn)品質(zhì)量管控,嚴守食品安全紅線,抵制假冒偽劣產(chǎn)品,不銷售禁限售商品。

堅持以合法、真實、健康形式開展廣告宣傳,不以虛假宣傳誘導(dǎo)消費,未經(jīng)消費者同意不擅自發(fā)送促銷營銷信息。

自覺維護市場價格秩序,切實加強價格自律,認真做好明碼標價和價格信息公示,自覺抵制哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為。

主動參與“廣東放心消費承諾”,自愿作出“品質(zhì)誠信、維權(quán)”等保證,自覺遵守承諾規(guī)范,全面踐行承諾約定。

重視消費者訴求,積極完善售后服務(wù),暢通投訴渠道,優(yōu)化糾紛處理,不斷提升消費者體驗。

主動配合行政監(jiān)管和社會監(jiān)督,虛心接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督意見,積極參與社會共治共管,切實發(fā)揮保護消費者權(quán)益第一主體作用。

責任編輯:王峰