中國消費者報北京訊（記者孫蔚）如今，消費者對高品質(zhì)商品及服務(wù)的需求日漸增長，尤其在循環(huán)時尚生活方式領(lǐng)域，平臺的服務(wù)力已經(jīng)成為消費者關(guān)注的要素之一。今年“6•18”，紅布林率先推出“省心賣 放心購”服務(wù)，將保障用戶的消費體驗作為發(fā)力方向，這項服務(wù)也是紅布林未來長期堅持的戰(zhàn)略方向。

據(jù)介紹，在紅布林“省心賣 放心購”服務(wù)體系中，消費者轉(zhuǎn)賣閑置用品時可以通過紅布林回收，沒有手續(xù)費、到賬速度快、線上估價效率高，讓用戶更省心地賣掉閑置。如果想購買時尚好物，紅布林平臺的“商品力”和“供給力”也為“放心購”提供了基礎(chǔ)。

最近，在紅布林APP上，可以看到很多商品的右上角會出現(xiàn)一個“直播中”的小角標(biāo)，這是紅布林推出的庫播功能。用戶看到喜歡的商品時就可以點擊進(jìn)入庫播，主播可以陪用戶邊逛邊“試”，成為用戶的“眼睛”，在線提供商品實物成色和搭配建議。

據(jù)介紹，紅布林推出庫播功能是“放心購”服務(wù)體系中的重要一環(huán)，旨在以用戶需求為導(dǎo)向，讓用戶能夠更全面、更細(xì)致的了解商品，獲得了用戶的一致好評。

在二手商品領(lǐng)域，鑒定、評級以及定價無疑是最難啃的骨頭，目前行業(yè)也尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。尤其是在鑒定方面，包括二手奢侈品在內(nèi)參與循環(huán)流轉(zhuǎn)的商品，都是鑒定難度很高的“非標(biāo)品”，難以簡單地通過圖片、文字等形式來判斷一件二手商品的好壞，這也考驗著平臺是否有更高效、更科學(xué)的鑒定技術(shù)和方法。

為了深耕正品保障服務(wù)，讓用戶“放心購”，紅布林自建了百人鑒定團(tuán)隊，其中包括數(shù)十位鑒定量超10萬件的鑒定專家及高級鑒定師，對平臺所有商品進(jìn)行專業(yè)鑒定。為了最大程度保證鑒定商品的真?zhèn)我约俺缮?，紅布林還配有鑒定實驗室，借助高精密“科研級別”鑒定檢測儀器，來幫助鑒定師輔助判斷一些復(fù)雜或者較難判定的商品。

紅布林已成為國內(nèi)首批落實中國商業(yè)聯(lián)合會頒布的《奢侈品鑒定技術(shù)規(guī)范》的企業(yè)，并入選了“中國出入境檢驗檢疫協(xié)會奢侈品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會”成員，其中多名紅布林鑒定師入選中國出入境檢驗檢疫協(xié)會奢侈品專業(yè)委員會專家組成員。

基于平臺標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實力和服務(wù)效能的提升，紅布林自去年9月提出了循環(huán)時尚的消費理念和生活方式，希望讓更多時尚商品能循環(huán)流轉(zhuǎn)，對賣家而言，賣得省心并且獲取一定的收益；對買家而言，也能放心買到高性價比的時尚單品，體驗不同風(fēng)格的穿搭，讓時尚商品真正實現(xiàn)從值的循環(huán)流轉(zhuǎn)。