國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 3•15觀點
廣告幽默不能踐踏法律紅線
2023-05-19 12:26 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:鄧傲

近日,湖南省邵陽市雙清區(qū)一家名為“鸞御燒仙草旗艦店”的奶茶店因違反《廣告法》,被邵陽市雙清區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款3萬元。該店從開業(yè)至今,共有6位“探店達(dá)人”為該店做過宣傳,視頻中均出現(xiàn)了立于店門口的廣告牌,其中有3人說出了廣告詞“你可以偷你男朋友的錢帶我來這喝奶茶嗎”,造成了不好的社會影響。(5月10日《新京報》)

“你可以偷你男朋友的錢帶我來這喝奶茶嗎”,涉事奶茶店用看似用俏皮、幽默的語氣說著門店宣傳廣告語,實際以“偷”“錢”等關(guān)鍵字作為噱頭,堂而皇之地拿偷竊行為當(dāng)“熱點”,存在鼓勵盜竊等違法犯罪行為的可能?!稄V告法》第九條第七項明確規(guī)定:廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚。該條廣告標(biāo)語不僅含有不當(dāng)價值觀引導(dǎo),顯然也與良好的社會風(fēng)尚與公共秩序的構(gòu)建背道而馳,違法了廣告法的規(guī)定。

商業(yè)廣告以促進(jìn)商品或服務(wù)的銷售為終極目標(biāo)指向,各商家利用廣告進(jìn)行商業(yè)信息傳播,影響消費者認(rèn)知,增加產(chǎn)品銷售或服務(wù)的認(rèn)同感,從而提高品牌影響力和商品經(jīng)濟(jì)效益。今年5月1日市場監(jiān)管總局制定的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式實施,其中明確規(guī)定:互聯(lián)網(wǎng)廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法,堅持正確導(dǎo)向,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容。

這家奶茶店之所以被處罰,表面看是“敗”在了“幽它一默”的廣告語上,實則是“法制課”上得不夠。餐飲門店頻頻被曝低俗廣告宣傳現(xiàn)象,究其背后,是部分商家法律常識的缺失、法治意識的淡薄。作為商業(yè)廣告,無論售賣的是何商品,要如何追求廣告流量,都不應(yīng)偏離商品和商品服務(wù)本身,帶有犯罪行為意識的廣告語如果被廣泛傳播,公共秩序和社會風(fēng)尚將會遭受較大破壞。

近期同樣因廣告宣傳問題而沖上熱搜的還有浙江一家名為“好鵬友飲料廠”的奶茶飲料門店。該門店在一款名為“雪頂富桂”的飲料杯身上印有“你拿個杯”字樣,被網(wǎng)友指出,在溫州當(dāng)?shù)啬酥羺钦Z方言里,這是罵人的粗話。一味追求獵奇、網(wǎng)絡(luò)玩梗和低俗趣味的廣告宣傳,即便暫時博取了消費者的眼球、吸引了一定流量,但終究不可能成為品牌宣傳的長久競爭力,一旦踩到了法律的紅線,引發(fā)的后果更是不可想象的。

隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,“達(dá)人探店”“網(wǎng)紅種草”等推廣方式層出不窮。但無論作為市場的哪一方,都應(yīng)厘清廣告與法律的邊界,警惕違法亂象滋生。網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境離不開市場監(jiān)督管理部門對網(wǎng)紅宣傳的監(jiān)督檢查,商家也更應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律規(guī)定,以積極健康的方式、誠實可信的內(nèi)容推廣品牌和商品,拒絕制作、發(fā)布違背社會良好道德風(fēng)尚、引人誤解或虛假的廣告。畢竟,依靠優(yōu)質(zhì)商品、良好商譽博得消費者信任才是長久經(jīng)營之道。(鄧傲

責(zé)任編輯:王峰