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茉莉智慧發(fā)布《中國月子3.0時(shí)代白皮書》
2023-05-15 18:13 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:王小月

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者王小月)新一代女性對坐月子的核心訴求是什么?5月14日,茉莉智慧母嬰護(hù)理中心聯(lián)合福布斯中國在北京舉辦“她的3.0時(shí)代”•智慧女性峰會,并共同發(fā)布了《中國月子3.0時(shí)代白皮書》(以下簡稱《白皮書》)?!栋灼凤@示,除了環(huán)境設(shè)施、月子餐、母嬰照護(hù)等服務(wù),新一代女性更關(guān)注身體、心理和家庭的可持續(xù)發(fā)展,月子中心行業(yè)必須進(jìn)行新一輪的升級,才能跟上當(dāng)前消費(fèi)者的需求迭代。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),在整體受訪的人群中,89.4%的受訪者在未來有選擇月子中心的意愿,且這部分人群的地域集中度較高,83.3%來自于國內(nèi)一線城市。

《白皮書》顯示,當(dāng)前85后、90后和00后女性已經(jīng)逐漸成為月子服務(wù)市場的主要消費(fèi)群體,她們除了對月子中心的軟硬件、人員配備、常規(guī)服務(wù)的專業(yè)度提出更高要求外,也十分關(guān)注是否可以通過科技賦能解決更多母嬰需求,以及能否在專業(yè)基準(zhǔn)上提供附加的情感價(jià)值。同時(shí),她們也更加強(qiáng)調(diào)“悅己”的主觀感受,不僅包括身體和身材恢復(fù),還有心理健康調(diào)節(jié)和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。此外,新一代媽媽們也十分注重育兒知識的學(xué)習(xí)。這些變化都要求月子服務(wù)需要以科技賦能和人文關(guān)懷為核心,利用科技創(chuàng)新打造全面關(guān)注女性身心靈和家庭早教的“3.0智慧月子”模式。

《白皮書》指出,數(shù)字化和智能化正在深刻影響行業(yè)的發(fā)展。面對低頻次、高客單的行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn),月子中心行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)可以向更廣泛的用戶提供線上服務(wù),儲備大量潛在消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)更長的用戶健康數(shù)據(jù)記錄周期,并基于大數(shù)據(jù)算法為每位客戶提供定制化的護(hù)理方案,提升對于媽媽和寶寶的服務(wù)精度。

《白皮書》的發(fā)布彰顯了茉莉智慧在引領(lǐng)國內(nèi)月子中心行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、行業(yè)迭代升級上的努力和決心。茉莉智慧負(fù)責(zé)人表示:“值茉莉智慧品牌一周年之際,我們開展此次調(diào)研,旨在深入行業(yè)與專業(yè)領(lǐng)域,探索中國月子中心行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來新標(biāo)?!?/p>

責(zé)任編輯:張林保