中國消費者報上海訊（記者 劉浩）5月10日，記者從上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局市北高新園區(qū)市場監(jiān)管所了解到，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，使集成創(chuàng)新落地落細，市北高新園區(qū)所成立了一支由黨員團員組成的“智小北”服務團隊，以數(shù)字賦能、惠企便民為宗旨，多措并舉服務轄區(qū)經(jīng)營主體。

用大數(shù)據(jù)精準服務，幫助轄區(qū)中小微企業(yè)、個體工商戶克服疫情影響。記者了解到，市北高新園區(qū)所的“智小北”團隊，通過采取“大數(shù)據(jù)分析+實地走訪”的方式，幫助轄區(qū)餐飲企業(yè)、進口冷鏈食品經(jīng)營單位申請消殺補貼、核酸補貼等政策優(yōu)惠，以實際行動助企紓困，積極呼應“民有所呼，我有所應”工作理念。

同時，通過對大數(shù)據(jù)分析，全面掌握市北高新園區(qū)轄區(qū)內經(jīng)營主體的業(yè)態(tài)狀況，大力開展企業(yè)質量提升專項行動?！爸切”薄眻F隊主動指導轄區(qū)企業(yè)開展質量攻關項目申報，以積極培育標準化示范點、首席質量官制度企業(yè)、大數(shù)據(jù)企業(yè)長三角一體化質量提升項目為抓手，幫助其以質量提升促進發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新鮮元素。

開設微課堂直播，對接需求。市北高新園區(qū)所聯(lián)合該區(qū)主管單位開設了“智小北”直播平臺小講堂，由市場監(jiān)管所特邀行業(yè)專家、內業(yè)務骨干通過直播的方式為經(jīng)營主體提供咨詢服務，解答廣告宣傳、知識產(chǎn)權等法律法規(guī)知識和監(jiān)管中疑難問題，以此提升營商環(huán)境的服務質量，促進企業(yè)更好的發(fā)展。

據(jù)介紹，“智小北”直播平臺小講堂為廣大經(jīng)營主體提供了一站式咨詢服務。在今年“3•15”宣傳周期間，“智小北”直播為電商企業(yè)、園區(qū)消費者開設了“消費維權教育指導”專題講堂。并且圍繞新修訂的《上海市消費者權益保護條例》展開解讀，對條例中涉及的“盲盒銷售”“網(wǎng)絡直播”“大數(shù)據(jù)殺熟”等規(guī)定進行重點分析，并積極與直播間觀眾展開互動，幫助周邊居民以及園區(qū)企業(yè)更好地理解條例規(guī)定，引導企業(yè)樹立誠信經(jīng)營理念。

整合信息資源，提升智慧監(jiān)管效能?！爸切”薄狈請F隊通過完善智慧監(jiān)管系統(tǒng)、建立數(shù)據(jù)庫以及工作機制，實現(xiàn)對市場監(jiān)管信息的快速采集、處理和分析，提高監(jiān)管精準度，解決監(jiān)管干部與監(jiān)管主體之間互融互通存在的問題，及時化解監(jiān)管中的矛盾。

同時，借助“雙隨機、一公開”系統(tǒng)與智慧監(jiān)管平臺的融合，“智小北”服務團隊監(jiān)管方式更加高效、透明。通過信息公開，與相關部門的監(jiān)管數(shù)據(jù)互通，形成有效的發(fā)現(xiàn)機制，快速識別違法行為、提高監(jiān)管執(zhí)法的效能，持續(xù)助力優(yōu)化營商服務環(huán)境，提高市北高新園區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展韌性，讓園區(qū)企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好，為高質量經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮市場監(jiān)管更大作用。