中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允) 近日,家住浙江省嘉興市的王先生投訴稱王店一加油站的燃油加油機(jī)存在計(jì)量問題。據(jù)他介紹,他前往該加油站的1號油槍給自備油桶加0號柴油,油桶標(biāo)稱容積25升,往油桶里加了26.82升仍沒加滿。對此,王先生認(rèn)為加油站的油槍計(jì)量存在問題,要求退還多加的油錢。
接到投訴后,市場監(jiān)管局的工作人員迅速聯(lián)系嘉興市計(jì)量院,并與消費(fèi)者約定一同前往加油站進(jìn)行加油機(jī)檢定。
相關(guān)工作人員開展加油機(jī)檢定實(shí)驗(yàn)。資料圖片
據(jù)了解,加油機(jī)屬于國家強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具,經(jīng)檢定合格的加油機(jī)都會貼有“強(qiáng)制檢定合格”字樣的綠色方形強(qiáng)檢標(biāo)記。三方按約定抵達(dá)加油站并開展檢定實(shí)驗(yàn),在檢定實(shí)驗(yàn)開始前,市場監(jiān)管局的工作人員帶消費(fèi)者查看了加油站的強(qiáng)檢標(biāo)記,標(biāo)記顯示下次檢定時(shí)間為2023年9月13日,仍在檢定期限內(nèi)。
隨后計(jì)量院的工作人員打開加油機(jī)向消費(fèi)者講解加油機(jī)的計(jì)量原理,指出電腦主板、編碼器和流量測量變換器三個(gè)關(guān)鍵的計(jì)量部位,上述部位在上一次檢定時(shí)已作鉛封編碼處理,三個(gè)關(guān)鍵部位的鉛封在此次檢查時(shí)均完好無損。同時(shí),計(jì)量院工作人員分別用50升和20升的標(biāo)準(zhǔn)量筒開始計(jì)量檢定,消費(fèi)者現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)驗(yàn)結(jié)果油量的誤差都在國家允許的±3‰范圍內(nèi)。
對于消費(fèi)者自帶的油桶容積問題,計(jì)量院的工作人員現(xiàn)場查看消費(fèi)者自帶的油桶,油桶桶身標(biāo)注了容積但未標(biāo)注刻度,實(shí)際的容積會存在一定偏差,油桶、汽車油箱這類容器都有一個(gè)標(biāo)示的容積。出于安全、溫度對容積的影響考慮,說明書標(biāo)注的容積往往小于實(shí)際容積。以一輛油箱標(biāo)注50升的汽車為例,實(shí)際加油一般可達(dá)到52升以上。實(shí)驗(yàn)過后王先生當(dāng)即表示對實(shí)驗(yàn)結(jié)果認(rèn)可。
對此,嘉興市市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者,加油時(shí)需要注意加油機(jī)是否貼有在有效期內(nèi)的強(qiáng)檢合格標(biāo)志。“強(qiáng)制檢定合格”標(biāo)記有效期為6個(gè)月,到期需要重新檢定。加油前應(yīng)核實(shí)所要加油號、單價(jià),注意查看除單價(jià)顯示外,其余顯示均為零。加完油后應(yīng)注意加油員應(yīng)滴凈油槍余油,并核實(shí)加油量或金額。加油后要保存好加油憑證,若對加油計(jì)量有疑問及時(shí)向加油站所屬公司或12315平臺進(jìn)行投訴舉報(bào)。