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加油量超過油桶標稱容量?浙江嘉興市場監(jiān)管部門及時處理消費糾紛
2023-05-09 14:52 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:施本允

中國消費者報杭州訊(記者施本允) 近日,家住浙江省嘉興市的王先生投訴稱王店一加油站的燃油加油機存在計量問題。據(jù)他介紹,他前往該加油站的1號油槍給自備油桶加0號柴油,油桶標稱容積25升,往油桶里加了26.82升仍沒加滿。對此,王先生認為加油站的油槍計量存在問題,要求退還多加的油錢。

接到投訴后,市場監(jiān)管局的工作人員迅速聯(lián)系嘉興市計量院,并與消費者約定一同前往加油站進行加油機檢定。

相關工作人員開展加油機檢定實驗。資料圖片

據(jù)了解,加油機屬于國家強制檢定的計量器具,經(jīng)檢定合格的加油機都會貼有“強制檢定合格”字樣的綠色方形強檢標記。三方按約定抵達加油站并開展檢定實驗,在檢定實驗開始前,市場監(jiān)管局的工作人員帶消費者查看了加油站的強檢標記,標記顯示下次檢定時間為2023年9月13日,仍在檢定期限內。

隨后計量院的工作人員打開加油機向消費者講解加油機的計量原理,指出電腦主板、編碼器和流量測量變換器三個關鍵的計量部位,上述部位在上一次檢定時已作鉛封編碼處理,三個關鍵部位的鉛封在此次檢查時均完好無損。同時,計量院工作人員分別用50升和20升的標準量筒開始計量檢定,消費者現(xiàn)場進行監(jiān)督,實驗結果油量的誤差都在國家允許的±3‰范圍內。

對于消費者自帶的油桶容積問題,計量院的工作人員現(xiàn)場查看消費者自帶的油桶,油桶桶身標注了容積但未標注刻度,實際的容積會存在一定偏差,油桶、汽車油箱這類容器都有一個標示的容積。出于安全、溫度對容積的影響考慮,說明書標注的容積往往小于實際容積。以一輛油箱標注50升的汽車為例,實際加油一般可達到52升以上。實驗過后王先生當即表示對實驗結果認可。

對此,嘉興市市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者,加油時需要注意加油機是否貼有在有效期內的強檢合格標志?!皬娭茩z定合格”標記有效期為6個月,到期需要重新檢定。加油前應核實所要加油號、單價,注意查看除單價顯示外,其余顯示均為零。加完油后應注意加油員應滴凈油槍余油,并核實加油量或金額。加油后要保存好加油憑證,若對加油計量有疑問及時向加油站所屬公司或12315平臺進行投訴舉報。

責任編輯:張林保