國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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價格欺詐最高罰50萬元 四川發(fā)布“五一”旅游市場告誡書
2023-04-27 21:23 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費(fèi)者報成都訊(記者劉銘)為切實(shí)做好“五一”假期旅游價格管理工作,4月26日,四川省發(fā)改委、四川省市場監(jiān)管局向全省住宿、餐飲、景區(qū)、交通等旅游服務(wù)經(jīng)營者、各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會、各相關(guān)單位發(fā)出告誡書,要求相關(guān)旅游經(jīng)營者嚴(yán)格規(guī)范“五一”假期旅游市場價格行為,誠實(shí)守信,明碼標(biāo)價,依法經(jīng)營。

兩部門要求,凡執(zhí)行政府定價或政府指導(dǎo)價管理的景區(qū)門票價格及景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)價格,機(jī)場、車站、旅游景點(diǎn)等的停車收費(fèi),經(jīng)營者必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,落實(shí)政府優(yōu)惠減免政策,不得擅自提價、變相漲價或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。凡實(shí)行市場調(diào)節(jié)價管理的商品和服務(wù)價格,各涉旅經(jīng)營主體要嚴(yán)格遵守《價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),遵循公平、合法、誠實(shí)信用的定價原則,為消費(fèi)者提供價格合理的商品和服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)價格自律,規(guī)范自身價格行為,共同維護(hù)市場價格穩(wěn)定。

各旅游景區(qū)景點(diǎn)必須在售票處醒目位置設(shè)立收費(fèi)標(biāo)價公示牌,景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)商品零售網(wǎng)點(diǎn)、游樂設(shè)施、導(dǎo)游講解等均應(yīng)明碼標(biāo)價。酒店餐飲單位提供鮮活產(chǎn)品等價格變動頻繁的商品不得使用“時價”等模糊語言標(biāo)示,必須明確標(biāo)明當(dāng)日價格或當(dāng)時價格。菜品酒水等不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、計(jì)量單位等誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。自制飲料要標(biāo)明計(jì)量單位和價格。賓館住宿場所提供客房用品收費(fèi)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提供洗滌訂票等有償服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

經(jīng)營者要嚴(yán)格履行價格承諾,不得在合同生效后單方面毀約或擅自提高價格;不得捏造、散布漲價信息,擾亂市場價格秩序;不得利用其他手段哄抬價格,推動價格過快、過高上漲;不得利用虛假的或者引人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易;不得在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用;不得相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者的合法權(quán)益;嚴(yán)禁低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、誘導(dǎo)交易、不履行價格承諾等價格欺詐行為。

經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,最高可處5000元罰款;對價格欺詐行為,最高可處50萬元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的,最高可處200萬元罰款;對哄抬價格行為,最高可處300萬元罰款;對相互串通,操縱市場價格造成商品價格較大幅度上漲的,情節(jié)較重的處100萬元以上500萬元以下的罰款。

兩部門要求相關(guān)經(jīng)營者要認(rèn)真開展自查自糾,切實(shí)規(guī)范價格行為。各有關(guān)行業(yè)協(xié)會商會要加強(qiáng)會員價格自律,促進(jìn)行業(yè)品牌建設(shè),增強(qiáng)行業(yè)競爭優(yōu)勢。市場監(jiān)管、發(fā)改等部門將加強(qiáng)聯(lián)動,充分發(fā)揮12315等熱線平臺作用,及時處置價格投訴舉報,依法嚴(yán)厲打擊價格違法行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價格違法行為,將從嚴(yán)從重查處并公開曝光,涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。

責(zé)任編輯:李佳榕