中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）3月13日至19日，黑龍江銀保監(jiān)局圍繞“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”主題，開展銀行業(yè)保險業(yè)“3·15”消費者教育宣傳周活動，以強化金融消費者權(quán)益保護(hù)，提升金融消費者金融素養(yǎng)，營造良好金融消費環(huán)境。

據(jù)介紹，此次宣傳活動突出線上線下融合，創(chuàng)新特色宣傳，集中現(xiàn)場宣講。黑龍江省銀保監(jiān)局聯(lián)合商業(yè)銀行開展“放飛金融夢想 點亮消保微光”現(xiàn)場宣傳，聚焦一老一小、新市民等重點人群，創(chuàng)新以金融知識“快閃店”的形式，宣傳金融消費者基本權(quán)利、防詐反騙等知識。大慶分局、大興安嶺分局打造銀行保險同臺宣傳教育平臺，圍繞消費者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳，解答群眾疑惑，宣傳普及金融知識，用實際行動詮釋為民監(jiān)管的含義。黑龍江省保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)動機(jī)構(gòu)舉辦宣傳咨詢活動，現(xiàn)場向公眾發(fā)放材料，解答疑惑，通過游戲活動，幫助消費者提高風(fēng)險防范能力，展示保險行業(yè)良好社會形象。黑龍江省銀保監(jiān)局聯(lián)動佳木斯分局開展消費者權(quán)益系列宣傳活動，針對金融消費者八大權(quán)益保護(hù)、理性投資、正確借貸、信用保護(hù)等方面開展線上宣傳，擴(kuò)大宣傳受眾的廣度和深度。各銀行保險機(jī)構(gòu)利用LED屏、展板、折頁、設(shè)置消保知識專區(qū)等傳統(tǒng)手段與互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合方式開展全方位宣傳。 

此次宣傳活動強調(diào)聚焦重點人群，創(chuàng)新特色宣傳，精準(zhǔn)教育宣傳。黑龍江省銀保監(jiān)局、雙鴨山銀保監(jiān)分局聯(lián)合人民銀行、建設(shè)銀行共同開展“金融知識進(jìn)農(nóng)場 助力春耕穩(wěn)生產(chǎn)”宣傳活動，組建銀行保險專家宣講團(tuán)，采用案例講解、有獎問答等方式，宣講防詐反騙知識、農(nóng)險政策等內(nèi)容，受到農(nóng)場居民的一致認(rèn)可。招商銀行聯(lián)動黑龍江外國語學(xué)院，通過“搭場景、引案例、解難題、促分享”形式開展宣講，邀請600名師生參與活動。興業(yè)銀行邀請反詐中心工作人員，向76名老人講解假幣知識、防騙技巧等，采用互動交流、現(xiàn)場模擬等形式，提升宣傳實效。雞西銀保監(jiān)分局以“3·15”消費者教育宣傳周為契機(jī)，組織轄內(nèi)銀行保險機(jī)構(gòu)代表在公眾媒體上做出服務(wù)承諾，切實提升銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)質(zhì)效。中郵保險融合冰雪藝術(shù)文化，打造“中郵相伴——共探冰雪研學(xué)之路”特色宣傳活動，通過冰版畫雕刻、冰雪書法、冰雪陶瓷等內(nèi)容，宣揚冰城金融文化。中意人壽通過“沙畫”形式，制作宣傳視頻，將沙畫與“非法代理退保”結(jié)合，宣傳直觀新穎、易接受，提高廣大消費者參與度。

與此同時，黑龍江省銀保監(jiān)局發(fā)布系列風(fēng)險提示，就提前還貸、集資詐騙、銷售誤導(dǎo)、個人信息安全及權(quán)利維護(hù)等內(nèi)容，提示金融消費者增強安全意識，防范風(fēng)險，維護(hù)自身權(quán)利。黑河銀保監(jiān)分局提示金融消費者“三多”，多問、多想、多學(xué)，通過正規(guī)渠道，謹(jǐn)慎選擇金融產(chǎn)品，增強自身風(fēng)險責(zé)任意識，防止上當(dāng)受騙。轄內(nèi)各銀行保險機(jī)構(gòu)積極開展風(fēng)險提示、以案說險等活動，針對虛擬貨幣陷阱、非法集資、金融詐騙等，結(jié)合消費者的日常生活和網(wǎng)絡(luò)熱點話題，挖掘案例、解析風(fēng)險，重點推廣普及常見風(fēng)險事項，為金融消費者撰寫一部關(guān)于風(fēng)險防范的白皮書。

黑龍江省銀保監(jiān)局表示，將持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作常態(tài)化、制度化，將宣傳教育貫穿于銀行保險機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營活動，強化服務(wù)理念，提升消費者風(fēng)險意識，維護(hù)好金融消費者的合法權(quán)益。