國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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廣東深圳:推進預(yù)付式經(jīng)營規(guī)范和放心消費商圈建設(shè) ?
2023-03-15 12:58 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費者報深圳訊(記者黃劼)預(yù)付式企業(yè)簽署“自律承諾書”,商圈代表簽署“放心消費商圈倡議書”。3月14日,廣東省深圳市紀(jì)念3•15國際消費者權(quán)益日的重點活動之一“預(yù)付式經(jīng)營規(guī)范暨放心消費商圈建設(shè)啟動儀式”舉行。

“預(yù)付式經(jīng)營規(guī)范暨放心消費商圈建設(shè)啟動儀式” 由深圳市市場監(jiān)管局、羅湖區(qū)人民政府主辦,深圳市市場監(jiān)管局羅湖局承辦,活動主題為“匯聚八方合力 守護消費環(huán)境 提振消費信心 暢享消費體驗”,旨在通過推進放心消費商圈創(chuàng)建、強化消費維權(quán)多元共治、探索在線消費糾紛多元解決機制、著力破解消費維權(quán)痛點難點問題,打造羅湖商圈放心消費新場景,維護消費者合法權(quán)益。

據(jù)介紹,深圳市市場監(jiān)管局將積極貫徹落實深圳市委市政府決策部署,加快推動《深圳經(jīng)濟特區(qū)消費者權(quán)益保護條例》出臺,希望社會各界通力協(xié)作,圍繞提升消費供給水平、促進消費環(huán)境優(yōu)化、強化消費維權(quán)效能,著力開展預(yù)付式經(jīng)營長效監(jiān)管和放心消費商圈建設(shè),推動行業(yè)自律,共筑社會誠信體系,為推進高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

在啟動儀式中,深圳市羅湖區(qū)首批8個商圈獲得“放心消費多元共治示范單位”牌匾。8家預(yù)付式經(jīng)營代表企業(yè)及8個代表商圈分別簽署了《預(yù)付式經(jīng)營企業(yè)自律承諾書》和《放心消費商圈倡議書》;有關(guān)企業(yè)、商圈及公共服務(wù)機構(gòu)代表分別做了表態(tài)發(fā)言,各商家表示將自覺遵守法律法規(guī),落實消費維權(quán)責(zé)任,妥善處置消費投訴,積極參與多元共治,共建羅湖優(yōu)質(zhì)商圈。

深圳市市場監(jiān)管局負責(zé)人說,深圳市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)以開展放心消費商圈創(chuàng)建活動為抓手,推動建立放心消費綜合協(xié)調(diào)機制,積極發(fā)展在線消費糾紛解決機制企業(yè)和商圈,促進消費糾紛多元化解,進一步提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度,提升人民群眾的消費獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)任編輯:李佳榕