卷首語：

國家自2019年發(fā)布《健康中國行動（2019—2030年）》以來，一直勉力促進(jìn)全民健康的發(fā)展和大眾健康素養(yǎng)的提升，也讓國民健康進(jìn)程的推進(jìn)顯得更為迫切。

新國策和新形勢下，大健康產(chǎn)業(yè)的責(zé)任更加鮮明——倡導(dǎo)健康的生活方式，從“治已病”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸挝床　?，這與寶健一直以來的健康理念和企業(yè)使命完全契合。作為一家根植于中國27年的健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，寶健始終以“健康成就人生價值”為自身使命，致力于幫助大眾收獲自主健康、掌握自主人生。

過去三年，寶健始終緊跟時代步伐，同時創(chuàng)新發(fā)展理念，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步規(guī)范自身、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，努力承擔(dān)社會責(zé)任，持續(xù)為推進(jìn)健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

深耕健康賽道，持續(xù)推出契合國人健康的高性價比產(chǎn)品

在健康中國戰(zhàn)略下，人民健康被放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，這與寶健所堅(jiān)持的發(fā)展方向完全一致。

在健康理念方面，寶健倡導(dǎo)自主生命、自主健康，即人體健康可以通過自主調(diào)動身體的修復(fù)能力獲得，而其中的所有環(huán)節(jié)和需求都離不開“再生、免疫、活力、強(qiáng)化”這四個維度。在這四大維度基礎(chǔ)上，寶健對中國人體質(zhì)、生活習(xí)慣、膳食結(jié)構(gòu)等進(jìn)行大量分析，不斷推出契合國人的健康產(chǎn)品，而且產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)在同類產(chǎn)品中具有相當(dāng)優(yōu)勢。

以美容護(hù)膚產(chǎn)品的研發(fā)為例，寶健公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入研究國人膚質(zhì)特點(diǎn)，結(jié)合國際潮流護(hù)膚理念，與法國ABC Texture研究中心合作，引入行業(yè)先進(jìn)設(shè)備，經(jīng)過多項(xiàng)人體安全測試，才打造出更加安全、適合國人使用的護(hù)膚產(chǎn)品。

在研發(fā)實(shí)力方面，作為北京市高新技術(shù)企業(yè)、北京市知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位，寶健一直響應(yīng)國家號召，持續(xù)推進(jìn)高新企業(yè)戰(zhàn)略，以高質(zhì)量發(fā)展為導(dǎo)向，以強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、嚴(yán)格知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用為重點(diǎn)，不斷加大生物科技研發(fā)及創(chuàng)新投入，現(xiàn)已擁有100多項(xiàng)研發(fā)專利。

2020—2022年疫情期間，寶健的提升免疫金牌產(chǎn)品——寶健初乳，憑借遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的IgG含量（23%），在市場上熱銷，一度供不應(yīng)求。為確保及時供貨，寶健克服重重困難，實(shí)施閉環(huán)管理，加班加點(diǎn)生產(chǎn)市場所需的免疫產(chǎn)品。

其他產(chǎn)品如螺旋藻、復(fù)合益生菌、即溶茶等，也因使用體驗(yàn)良好，多年來一直備受關(guān)注。

經(jīng)過27年的發(fā)展，寶健已擁有營養(yǎng)保健食品、美容護(hù)膚、日用護(hù)理、健康家居四大系列近百款產(chǎn)品，均衡覆蓋人們各方面的健康需求。為更從容地應(yīng)對未知的健康風(fēng)險，寶健公司將持續(xù)深耕健康領(lǐng)域，提供更多高科技的健康產(chǎn)品，讓每一位國人都能把健康掌握在自己手中，真正成為自己健康的第一責(zé)任人。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打造安心、放心的高品質(zhì)產(chǎn)品

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，更是企業(yè)安身立命之本。企業(yè)想要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，就要將產(chǎn)品質(zhì)量作為永恒動力。嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，嚴(yán)抓生產(chǎn)，做好服務(wù)，是寶健公司一直恪守的初心。

寶健堅(jiān)持以產(chǎn)品為導(dǎo)向，全球化采購、優(yōu)選天然原料，利用科學(xué)配方、先進(jìn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，建立了全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的工藝管理流程，從原料進(jìn)口、保存生產(chǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控與管理，都在中央信息中心控制下嚴(yán)格進(jìn)行，從每一個細(xì)節(jié)保證產(chǎn)品品質(zhì)，為產(chǎn)品筑起固若金湯的品質(zhì)長城。

與此同時，寶健以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為要務(wù)，設(shè)立更高標(biāo)準(zhǔn)的“退換貨制度”：60日未開封產(chǎn)品無因退貨滿意保證，7日內(nèi)已開封產(chǎn)品無因退貨，直銷員在30日內(nèi)無因退換貨，保質(zhì)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題無條件換貨。配合完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)及退換貨流程，輔以健全的制度、完善的配套設(shè)施、完備的工作支持，有效保障了消費(fèi)者、客戶退換貨工作有序開展，滿足消費(fèi)者退換貨服務(wù)需求。

27年來，寶健產(chǎn)品的品質(zhì)得到國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。

2019年，寶健公司及旗下相關(guān)產(chǎn)品獲得“世界品質(zhì)品鑒大會特金獎”、“全國質(zhì)量誠信標(biāo)桿企業(yè)”稱號、“大健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者滿意品牌獎”、“中國食品行業(yè)誠信自律杰出榜樣”等多項(xiàng)殊榮。

2020年，寶健公司成為中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會團(tuán)體會員單位，獲得“全國保健食品行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”證書，多款產(chǎn)品獲得“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”。同年，寶健實(shí)驗(yàn)室獲得中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）認(rèn)可，代表寶健實(shí)驗(yàn)室已具備按有關(guān)國際認(rèn)可準(zhǔn)則開展檢測和（或）校準(zhǔn)服務(wù)的技術(shù)能力。

寶健CNAS實(shí)驗(yàn)室證書

此外，寶健已連續(xù)二十多年獲得由中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會頒發(fā)的“全國質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”等榮譽(yù)。

創(chuàng)新發(fā)展理念，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的到來為直銷行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。寶健積極應(yīng)對，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、結(jié)合時代特點(diǎn)，推動直銷模式的轉(zhuǎn)型升級。

在健康理念方面，寶健融合傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代科技，演化形成一套獨(dú)有的、生命科學(xué)相關(guān)的“健康管理系統(tǒng)”。按照人體健康需求及人群劃分為十四個模塊和十類人群，分別給出對應(yīng)的營養(yǎng)補(bǔ)充建議、生活方式指導(dǎo)等健康指引，幫助人們對身體健康進(jìn)行科學(xué)合理的管理。

在健康知識傳播方面，F(xiàn)ITII小程序讓消費(fèi)者可以通過專業(yè)的健康測試了解自身健康現(xiàn)狀，輔以健康知識以及健康解決方案，提升他們的健康素養(yǎng)。同時開展多種多樣的線上健康社群活動，鼓勵消費(fèi)者分享、相互陪伴，一起養(yǎng)成健康的生活方式，從健康產(chǎn)品的愛用者轉(zhuǎn)變成為健康的實(shí)踐者和倡導(dǎo)者。

在營銷方面，與社交電商接軌，網(wǎng)上商城、寶健i購等網(wǎng)站和小程序上線，帶來及時、便利的線上購物體驗(yàn)，與寶健遍布全國的1500多家生活館一起，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合的新模式，為消費(fèi)者提供更多個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在物流方面，寶健與京東物流合作，不僅提升了寶健供應(yīng)鏈的數(shù)字化水平、前瞻性和服務(wù)彈性，還提升了寶健終端用戶的健康體驗(yàn)。消費(fèi)者可在寶健網(wǎng)上商城購買產(chǎn)品、隨時查看發(fā)貨進(jìn)度、物流進(jìn)展，商品到貨平均時間也得到提升。

2023年，寶健在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面將持續(xù)發(fā)力，通過升級優(yōu)化商城小程序等方式，實(shí)現(xiàn)將信息、服務(wù)、資訊直接觸達(dá)C端；與此同時，在線上開展直播、培訓(xùn)活動，通過培養(yǎng)自有主播、講師，幫助營銷人員多渠道實(shí)現(xiàn)推廣；利用豐富的新媒體渠道，如抖音、小紅書、微博等，借力新媒體資源，不斷尋找銷售新模式，擴(kuò)展從公域流量朝私域流量引流的能力，實(shí)現(xiàn)私域流量持續(xù)經(jīng)營。

在擁抱新時代的同時，寶健還將持續(xù)為廣大營銷人員開展產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓(xùn)，鼓勵營銷人群搭建健康社群、開展健康活動，用陪伴式的方式，讓他們共同學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督、彼此鼓勵，為他們持續(xù)賦能，開辟事業(yè)新道路。

承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，主動奉獻(xiàn)，用愛傳遞愛

寶健的企業(yè)理念是“掌握自主，分享關(guān)愛”，認(rèn)為人生價值的實(shí)現(xiàn)，首先要從掌握自主、完善自身做起，不成為家人乃至社會的負(fù)擔(dān)；而后才能照顧家庭，提升家庭生活質(zhì)量，進(jìn)而把關(guān)愛帶給身邊的親朋好友、同事、鄰居乃至社會，為更多需要幫助的人們帶去幸福。

27年來，寶健公司始終視公益奉獻(xiàn)為己任，在公司成立的第二年就投身公益事業(yè)，主動迎合時代和形勢的需要，在教育振興、產(chǎn)業(yè)振興、創(chuàng)業(yè)就業(yè)以及濟(jì)災(zāi)救困等方面貢獻(xiàn)力量。

迄今為止，寶健已在全國捐建了110余所寶健希望小學(xué)和農(nóng)民工子弟學(xué)校，幫扶超過15萬名青少年與弱勢群體重拾夢想、享受公平受教育的機(jī)會。2017年，寶健公益基金會攜手中國青少年發(fā)展基金會，啟動專門幫扶貧困地區(qū)教師的“關(guān)愛園丁”公益項(xiàng)目，通過“健康、環(huán)境改善、海外研習(xí)、培訓(xùn)”等計(jì)劃和行動，為貧困地區(qū)教師提供長期穩(wěn)定的援助、支持。

2020年至2022年新冠疫情期間，寶健先后向武漢、廣西、香港、上海、北京等地區(qū)捐贈了價值超5000萬元的抗疫防疫物資，與全國人民站在一起，共克時艱。

在已經(jīng)圓滿完成的國家扶貧工作方面，寶健也交出了一份滿意的答卷。

2019年，寶健公司啟動“廣西水柜”項(xiàng)目，捐資1000萬元幫助廣西大石山區(qū)缺水貧困群眾建設(shè)“同心水柜”，為7000余名貧困村民解決用水問題。

2020年，寶健公司積極參與首都統(tǒng)一戰(zhàn)線組織的北京援疆項(xiàng)目，為墨玉縣10個貧困村購置農(nóng)用物資、引入農(nóng)科技術(shù)、建設(shè)農(nóng)用設(shè)施、拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道等，助力該地區(qū)如期打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2022年，寶健“公益之星”項(xiàng)目再次幫助一批家庭有困難的孩子重回校園。

因在扶貧攻堅(jiān)中的突出表現(xiàn)，寶健獲頒“北京市扶貧協(xié)作先進(jìn)集體”榮譽(yù)。

寶健獲得北京市扶貧協(xié)作先進(jìn)集體證書

此外，今年還是寶健開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)項(xiàng)目的第17個年頭。早在2005年，寶健公司就攜手“中國青年創(chuàng)業(yè)行動——寶健自主創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，為具有創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)能力、卻又缺少創(chuàng)業(yè)資金的青年提供資金與技術(shù)支持，通過公司業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營模式創(chuàng)新、資金扶持、技能培訓(xùn)、信息服務(wù)等形式，積極參與開展多種形式的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

在剛剛過去的2022年，寶健公司與中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會進(jìn)一步加深合作，共同推出創(chuàng)業(yè)就業(yè)項(xiàng)目——“中國青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會•寶健健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，預(yù)示著寶健公司將為青年創(chuàng)業(yè)者們持續(xù)提供支持，讓更多有夢想的人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人生價值，為社會做出貢獻(xiàn)。

結(jié)束語：

對于國家和社會來說，大健康產(chǎn)業(yè)一頭系著民生福祉，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。寶健深愛著中國這片土地，也會一直扎根中國，以創(chuàng)新引領(lǐng)進(jìn)步，走可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路。

對于消費(fèi)者來說，健康是美好生活的關(guān)鍵。寶健會堅(jiān)持以人民的健康需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助更多人實(shí)現(xiàn)自主健康，共赴美好生活。