中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊（陳雪松 章錦標(biāo) 記者張文章）記者從2月16日召開的福建省廈門市市市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議和“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)上獲悉，2022年，廈門市12315、12345平臺(tái)全年共登記各類信息45.2萬(wàn)件，其中投訴12.2萬(wàn)件、舉報(bào)5.5萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回?fù)p失8126萬(wàn)元。

廈門市12315工作人員在受理消費(fèi)者投訴。資料圖片

2022年，廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)標(biāo)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)深化“放管服”改革，推出多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，著力營(yíng)造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境。在自貿(mào)片區(qū)試行商事主體登記確認(rèn)制；推出電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照生成二維碼功能；市內(nèi)地址遷移實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦兩地事”；加快推進(jìn)證照分離改革，將僅銷售預(yù)包裝食品的“食品經(jīng)營(yíng)備案”納入“多證合一”全程網(wǎng)辦……據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年廈門市新增商事主體17.2萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)17.6%。實(shí)有商事主體84.7萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)10.4%，其中企業(yè)43萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)4.6%。

2022年，廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門大力推進(jìn)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市戰(zhàn)略、質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，服務(wù)廈門市現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展。市食藥檢院擴(kuò)建暨醫(yī)療器械檢測(cè)中心項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；MicroLED直顯屏超高清NQI關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用示范項(xiàng)目獲批國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃；智能網(wǎng)聯(lián)檢驗(yàn)檢測(cè)公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入國(guó)家發(fā)改委重大項(xiàng)目建設(shè)庫(kù)，獲中央財(cái)政支持；獲批籌建省級(jí)海洋高端裝備產(chǎn)業(yè)計(jì)量測(cè)試中心；國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)站（金磚創(chuàng)新基地）落戶廈門，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)示范區(qū)建設(shè)進(jìn)入第二輪遴選，中國(guó)（廈門）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心完成核驗(yàn)；國(guó)家電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)中心正式揭牌，首期項(xiàng)目“知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)字商城”實(shí)現(xiàn)試運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局還牽頭制定出臺(tái)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理辦法、培育團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見，批準(zhǔn)籌建7個(gè)技術(shù)委員會(huì)，首次評(píng)選10項(xiàng)優(yōu)秀團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，助力企業(yè)占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn)。

廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門把防風(fēng)險(xiǎn)保安全守底線作為市場(chǎng)監(jiān)管的首要任務(wù)，牢牢扛在肩上、抓在手上。深入開展民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)、打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)、醫(yī)療美容行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理、雙打?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)等，全年立案4469起，罰沒4196萬(wàn)元。對(duì)涉企違規(guī)收費(fèi)開展整治行動(dòng)，清退多收費(fèi)用238萬(wàn)元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁160萬(wàn)元。全年共抽查市場(chǎng)主體1.2萬(wàn)家，依法處理4183家。清理吊銷長(zhǎng)期失聯(lián)企業(yè)1.3萬(wàn)家，撤銷各類虛假登記905起。企業(yè)年報(bào)率達(dá)97.76%，位居福建省第一。與此同時(shí)，積極推進(jìn)實(shí)施包容審慎監(jiān)管，制定減輕處罰、從輕處罰、免予行政強(qiáng)制三張清單涉及60個(gè)事項(xiàng)，出臺(tái)輕微違法行為不予處罰2.0版共129個(gè)事項(xiàng)，進(jìn)一步降低市場(chǎng)主體輕微違法行為容錯(cuò)糾錯(cuò)成本。

2022年，廈門市食品抽檢覆蓋率提高至9批次/千人，福建省食安委對(duì)廈門市評(píng)價(jià)性抽檢合格率100%，“一品一碼”追溯、“明廚亮灶”覆蓋率超90%；上線涵蓋各業(yè)務(wù)條線、全市商事主體的一體化智慧監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一圖盡覽”、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和移動(dòng)監(jiān)管全覆蓋。對(duì)15個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及1572家零售連鎖藥店實(shí)施遠(yuǎn)程智慧監(jiān)管；持續(xù)完善特種設(shè)備安全智慧監(jiān)管系統(tǒng)，電梯智慧碼覆蓋率100%，電梯電子維保率超過97%；在服裝行業(yè)選取48家企業(yè)試點(diǎn)開展質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”行動(dòng)；開展質(zhì)量問題“清零”行動(dòng)，幫扶企業(yè)解決質(zhì)量問題153個(gè)；組織開展藥品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患217個(gè)，立案148起；創(chuàng)新醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)備案前指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，幫扶企業(yè)12家；進(jìn)口普通化妝品備案數(shù)量占全省70%。

廈門市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書記、局長(zhǎng)許國(guó)華表示，廈門市場(chǎng)監(jiān)管部門將全力為實(shí)現(xiàn)2023年第一季度“開門穩(wěn)”“開門紅”提供高質(zhì)量的市場(chǎng)監(jiān)管保障，為廈門率先實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化開好局起好步貢獻(xiàn)力量。