國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 市場(chǎng)監(jiān)管
大連市沙河口區(qū)南山漁村大排檔餐飲店“反向抹零”被罰
2023-02-10 22:22 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王文郁

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽訊(記者王文郁)遼寧省大連市市場(chǎng)監(jiān)管局近日公布2022年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)(第二期)典型案件,去年因一毛錢引發(fā)“反向抹零”熱議案的處理結(jié)果,也在其中。

據(jù)了解,2022年10月4日,有消費(fèi)者反映稱,其于前一日在大連市沙河口區(qū)南山漁村大排檔餐飲店消費(fèi)后,結(jié)賬付款實(shí)際消費(fèi)930.9元,餐飲店卻收了931元。大連市市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者付款被多收取0.1元餐費(fèi)的線索后,對(duì)該餐飲店立案調(diào)查。

經(jīng)查,該商戶在收取消費(fèi)者餐費(fèi)時(shí),未按實(shí)際消費(fèi)金額收取,而是以四舍五入為由,多收取消費(fèi)價(jià)款,構(gòu)成在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的違法行為,截至案發(fā)共多收取消費(fèi)價(jià)款 0.5元。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門查明,該商戶還存在用于鮮活產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具未進(jìn)行強(qiáng)制檢定的違法行為。

在市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查期間,該商戶向消費(fèi)者承認(rèn)錯(cuò)誤并賠禮道歉,并取消四舍五入的收費(fèi)規(guī)則,按實(shí)際消費(fèi)金額收取消費(fèi)價(jià)款,對(duì)所使用的計(jì)量器具進(jìn)行檢定,并承諾將守法經(jīng)營(yíng)。

此次公布的典型案件處罰結(jié)果信息顯示,該商戶上述行為違反了《價(jià)格法》第十三條第二款和《計(jì)量法》第九條第一款的規(guī)定。依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)和《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條的規(guī)定,大連市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該商戶作出責(zé)令改正違法行為、停止使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具、沒收違法所得0.5元,罰款4500元的處罰。

對(duì)于查辦“反向抹零”行為,大連市市場(chǎng)監(jiān)管局明確表示,“反向抹零”屬違法行為。在傳統(tǒng)現(xiàn)金交易情形下,“抹零”原指經(jīng)營(yíng)者為了減少現(xiàn)金找零的麻煩,減輕對(duì)賬壓力,是“讓利于民”的善意行為。當(dāng)移動(dòng)支付方式越來越普及便捷,消費(fèi)者通過微信、支付寶等方式付款,經(jīng)營(yíng)者完全可以做到精準(zhǔn)收款。“反向抹零”屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或提供服務(wù)”違法違規(guī)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門將采取“零容忍”態(tài)度嚴(yán)厲打擊。

責(zé)任編輯:王峰