中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）春節(jié)將至，年味漸濃，正是購(gòu)置年貨、服裝和禮品時(shí)節(jié)。各直播平臺(tái)也是鉚足了勁賣力吆喝。不過，網(wǎng)上品種雖多，但千萬要注意產(chǎn)品質(zhì)量安全。近日，浙江省溫州市市場(chǎng)監(jiān)管局公布一批網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法典型案例。

據(jù)悉，2022年4月以來，溫州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法違規(guī)行為專項(xiàng)治理行動(dòng)，共開展聯(lián)合執(zhí)法36次，立案查處網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)案件458起，解決網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)投訴550件，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的營(yíng)造。

瑞安市靜希服裝經(jīng)營(yíng)部直播銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品案

當(dāng)事人于2022年3月購(gòu)進(jìn)標(biāo)注一圖形商標(biāo)衣服3843件，2022年4月16日開始通過直播間進(jìn)行銷售，截至2022年5月27日當(dāng)事人共銷售了涉案服裝3735件，庫(kù)存108件。經(jīng)查證，該批服裝的圖形商標(biāo)與注冊(cè)號(hào)為17959952的注冊(cè)商標(biāo)構(gòu)成近似。上述衣服購(gòu)進(jìn)價(jià)格為27元/件，銷售價(jià)格為55.9元/件，計(jì)違法經(jīng)營(yíng)額214823.7元，扣除平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等合理支出后，計(jì)違法所得71484.575元。當(dāng)事人無法提供其合法取得證明。另查，當(dāng)事人偷用他人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上公示，未在網(wǎng)頁(yè)顯著位置持續(xù)公示自己的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，導(dǎo)致實(shí)際經(jīng)營(yíng)主體與公示主體不一致。

當(dāng)事人的行為違反了《商標(biāo)法》《電子商務(wù)法》規(guī)定，瑞安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，沒收未銷售的侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)衣服108件，沒收違法所得71484.575元，罰款71484.575元。

蒼南縣張潔化妝品店直播營(yíng)銷標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定的進(jìn)口化妝品案

當(dāng)事人于2022年4月始在直播平臺(tái)上開設(shè)化妝品店，2022年6月6日被檢查發(fā)現(xiàn)其宣傳售賣的清麗陽(yáng)薄荷清涼霜具有治療“過敏”效果，上述化妝品經(jīng)抽檢檢出三項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目不符合《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。另外，當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的珀顏玉顏素美白防曬BB霜SPF30（批號(hào)RF1/0422A）化妝品包裝標(biāo)簽未真實(shí)準(zhǔn)確標(biāo)注其有效的化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào)；GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤(rùn)膚防曬乳（批號(hào) AD037）其外包裝無中文標(biāo)簽，其中化妝品GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤(rùn)膚防曬乳系特殊用途化妝品。上述化妝品清麗陽(yáng)薄荷清涼霜系當(dāng)事人2022年1月從到店里推銷的業(yè)務(wù)員處購(gòu)得銷售于顧客，且現(xiàn)無法與該業(yè)務(wù)員取得聯(lián)系；上述特殊化妝品珀顏玉顏素美白防曬BB霜，GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤(rùn)膚防曬乳（批號(hào) AD037）系當(dāng)事人于2022年5月底從溫州一個(gè)代理商處購(gòu)得放置于店內(nèi)銷售，且現(xiàn)無法與代理商取得聯(lián)系。經(jīng)查實(shí)，當(dāng)事人違法購(gòu)進(jìn)化妝品清麗陽(yáng)薄荷清涼霜共計(jì)40支，貨值400元，其中已銷售17支，單價(jià)10元，違法所得170元。違法購(gòu)進(jìn)的特殊化妝品珀顏玉顏素美白防曬BB霜SPF30（批號(hào)RF1/0422A，生產(chǎn)許可證：CD.FDA（2000）衛(wèi)妝準(zhǔn)字29-xk-1905號(hào)）共計(jì)2盒，貨值150元；GOONGBE Waterfu Sunlotion宮中秘策潤(rùn)膚防曬乳（批號(hào) AD037）進(jìn)口化妝品共計(jì)2盒，貨值130元。

當(dāng)事人的上述行為違反了《廣告法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人改正其違法行為，沒收被扣押的化妝品24盒（支），沒收違法所得170元，并處罰款20300元。

溫州星貝海藻食品有限公司銷售標(biāo)簽、說明書不符合規(guī)定食品案

當(dāng)事人于2022年8月9日生產(chǎn)1個(gè)批次的原味海苔蝦片共20包，該產(chǎn)品標(biāo)簽配料表食品添加劑標(biāo)注為：泡打粉。于2022年8月29日全部銷往溫州市洞頭北岙海之緣貿(mào)易商行，銷售價(jià)2.5元/包，共計(jì)銷售金額50元。2022年9月19日溫州市洞頭北岙海之緣貿(mào)易商行在某直播平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播銷售，當(dāng)天銷售1包的原味海苔蝦片，銷售價(jià)6.05元/包。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人在產(chǎn)品標(biāo)簽配料表中未對(duì)食品添加劑泡打粉原始配料進(jìn)行標(biāo)識(shí)。案發(fā)后，當(dāng)事人已將標(biāo)簽配料表標(biāo)注的泡打粉改為復(fù)配膨松劑。

當(dāng)事人的行為違反了《食品安全法》規(guī)定，溫州市洞頭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，沒收違法所得50元，罰款5000元。

溫州市鹿城區(qū)錢冠鞋商行虛構(gòu)原價(jià)直播營(yíng)銷案

2022年10月23日，當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播銷售其“2022秋新款厚底老爹鞋女 增高6cm 百搭休閑運(yùn)動(dòng)鞋”產(chǎn)品時(shí)，帶貨主播使用“歐洲那邊是252的一個(gè)歐幣，折合人民幣打完折也要1800多塊錢…因?yàn)樵搭^廠家，這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是低于市場(chǎng)成本價(jià)”的話術(shù)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行介紹推銷。該帶貨主播系當(dāng)事人聘請(qǐng)的兼職主播，并通過直播賬號(hào)對(duì)其櫥窗內(nèi)關(guān)聯(lián)的“錢冠嚴(yán)選”（當(dāng)事人注冊(cè)的店鋪）進(jìn)行直播銷售。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)銷售的“百搭休閑運(yùn)動(dòng)鞋”進(jìn)價(jià)130元/雙、實(shí)際售價(jià)為179.9元/雙。當(dāng)事人在直播賣貨時(shí)通過虛構(gòu)的該款產(chǎn)品的原價(jià)，并通過不實(shí)的介紹話術(shù)來吸引誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買。經(jīng)對(duì)店鋪后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，通過該帶貨主播鏈接下單涉案鞋款共105雙，其中交易成功21雙，待買家確認(rèn)1雙。因無法分辨訂單系通過觀看直播下單還是直播賬號(hào)下單，故違法經(jīng)營(yíng)額和違法所得均無法計(jì)算。

當(dāng)事人直播賣貨時(shí)虛構(gòu)商品原價(jià)的行為，違反了《價(jià)格法》規(guī)定，溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，處罰款1.1萬元。

杭州柯訥寬電子商務(wù)有限公司直播銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品案

2022年8月3日當(dāng)事人從臺(tái)州某企業(yè)購(gòu)進(jìn)一批帶有“Jθ0”圖形商標(biāo)的鞋子1020雙，進(jìn)貨價(jià)為79元/雙，在三家直播平臺(tái)網(wǎng)店進(jìn)行銷售，三家網(wǎng)店均由當(dāng)事人與供貨商接洽進(jìn)貨，并由當(dāng)事人統(tǒng)一發(fā)貨。截至案發(fā)當(dāng)日，當(dāng)事人在其網(wǎng)店銷售帶有“Jθ0”圖形商標(biāo)的鞋子共計(jì)167雙，售價(jià)為99元/雙，現(xiàn)場(chǎng)扣押502雙涉案鞋子，故違法經(jīng)營(yíng)額為66231元；當(dāng)事人在直播中銷售167雙的違法所得為3340元。

當(dāng)事人的行為，違反了《商標(biāo)法》規(guī)定，溫州市鹿城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，沒收扣押侵權(quán)產(chǎn)品予以銷毀，違法所得3340元，罰款86100元。

蒼南縣靈溪鎮(zhèn)美珠化妝品店直播營(yíng)銷超過使用期限的化妝品案

當(dāng)事人于2022年6月10日開始在其直播平臺(tái)上以直播和短視頻錄播的形式宣傳普通化妝品“路易寇戀臻護(hù)透亮煥顏組合（化妝品生產(chǎn)許可證編號(hào)：粵妝20210144）”具有淡化斑點(diǎn)的效果，短視頻頁(yè)面上出現(xiàn)“有斑斑.點(diǎn)點(diǎn)的皮膚會(huì)有明顯的淡化”用語(yǔ)，2022年8月10日?qǐng)?zhí)法人員檢測(cè)發(fā)現(xiàn)其廣告中宣稱的功效與該產(chǎn)品說明書標(biāo)注的功效不符，網(wǎng)頁(yè)廣告制作費(fèi)1000元，且現(xiàn)無法與廣告制作者取得聯(lián)系。且現(xiàn)場(chǎng)查獲當(dāng)事人的婷美亮膚膠原肽粉（批號(hào)GP180501，限用日期20220219）12袋，婷美賦活原生液（批號(hào)A5P02080,限用日期20220324）5盒，水感修容氣墊美顏霜（批號(hào)AD19031901,限用日期20220318）1盒，萊哥活細(xì)胞冰凝緊致魚子王（批號(hào)20190325，限用日期20220324，2.8ml*5支）1盒，萊哥活細(xì)胞冰凝緊致魚子王（批號(hào)20190325，限用日期20220324，2.8ml*28支）1盒，均超過使用期限。調(diào)查中，當(dāng)事人不能提供上述化妝品的合法購(gòu)進(jìn)記錄、票據(jù)等相關(guān)證明文件，但能提供上述化妝品的備案證。經(jīng)查證，當(dāng)事人上述超過使用期限的化妝品貨值3380元，上述化妝品在超過使用期限后均未銷售，其中婷美亮膚膠原肽粉（批號(hào)GP180501，限用日期20220219）于2020年至2021年期間銷售8袋，故無違法所得。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，根據(jù)《廣告法》第五十五條第一款之規(guī)定，蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響并處罰款3000元；根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十條第一款第五項(xiàng)之規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人限期改正違法行為，并處罰款1萬元。

平陽(yáng)杰宸商貿(mào)有限公司直播宣傳化妝品虛假功效案

當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，且有從事直播營(yíng)銷。2022年8月當(dāng)事人委托安徽有妙計(jì)廣告設(shè)計(jì)工作室（已另行處理）制作了名稱為“自然堂小紫瓶精華第五代超級(jí)酵母喜默因修護(hù)抗老官方旗艦店官正品”的產(chǎn)品宣傳頁(yè)面。產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳頁(yè)面于2022年8月同步在店鋪里面上架的。當(dāng)事人自行設(shè)計(jì)提供了廣告內(nèi)容，安徽有妙計(jì)廣告設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)制作產(chǎn)品宣傳頁(yè)面，制作費(fèi)用是150元。同時(shí)，上述產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，推廣費(fèi)用為3100元。當(dāng)事人無法提供上述產(chǎn)品廣告中“抗老”的功效證明材料。

當(dāng)事人的行為違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《廣告法》規(guī)定，平陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即停止發(fā)布違法廣告、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款1.3萬元。

溫州市鹿城區(qū)冼哥電子商務(wù)商行直播宣傳商品虛假功能案

當(dāng)事人為增加產(chǎn)品銷售量，在2022年10月1日20：07至2022年10月2日15:11直播中宣稱：“而且鞋墊下面給你看一下，做的是這個(gè)竹炭纖維的中底板，不是空心，不是網(wǎng)格，實(shí)心的啊。這種吸汗抑菌、防臭的避免細(xì)菌滋生的，夏天穿透氣涼爽，散熱性好……”等內(nèi)容。當(dāng)事人無法提供該產(chǎn)品抑菌防臭，避免細(xì)菌滋生功能的相關(guān)證明材料。該直播間在上述時(shí)段A538款式女鞋銷售額共計(jì)42419元，其中扣除退款金額10321元，實(shí)際成交額為32098元。另當(dāng)事人該場(chǎng)直播廣告費(fèi)用為4878.14元（包含平臺(tái)推廣費(fèi)用2152.26元，平臺(tái)扣點(diǎn)1925.88元，主播工資800元），鞋子和運(yùn)輸成本共計(jì)21284元，該場(chǎng)直播的違法所得5935.86元。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》規(guī)定，文成縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局沒收其違法所得5935.86元，罰款14650元。

溫州藍(lán)盒子啤酒有限公司直播宣傳貶低他人商品案

當(dāng)事人于2022年7月8日在其公司平臺(tái)賬號(hào)上直播銷售“軒博 精釀”、“軒博 大師”啤酒。主播在銷售“軒博 精釀”啤酒產(chǎn)品直播中，宣稱“某百某威500毫升賣到12塊錢一桶啊，而且的話，某百某威配料也不是很干凈...”；在銷售“軒博 大師”啤酒直播中宣稱：“很多老板喝完我家大師之后給我反饋是什么？你家的酒喝起來麥香更加濃郁一點(diǎn)，而且喝完第二天不影響生活，不影響工作....”等內(nèi)容。經(jīng)查當(dāng)事人主播宣稱的“某百某威”指向百威啤酒，主播在銷售中宣稱的百威啤酒配料不干凈和銷售的上述“軒博 大師”啤酒喝完第二天不影響生活，不影響工作等內(nèi)容并無實(shí)質(zhì)憑證。當(dāng)事人公司在上述場(chǎng)次直播中的銷售額為3836元，獲利308元，廣告發(fā)布費(fèi)用638.23元。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》規(guī)定，文成縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，沒收違法所得308元，罰款1.2萬元。

龍港市康諾安保健食品店直播營(yíng)銷保健品違法案

2021年4月0日，當(dāng)事人簽訂特種經(jīng)營(yíng)加盟合同，代理銷售某品牌老年人保健品。2022年6月26日，當(dāng)事人以5000元制作費(fèi)用委托一位姓林（具體地址、姓名不詳）印制鷗商品宣傳資料，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播銷售該品牌老年人保健品，包含“系統(tǒng)調(diào)理全身，全面恢復(fù)生機(jī)；增強(qiáng)免疫，防病抗癌；針對(duì)高血壓、低血壓、高血脂癥、腦中風(fēng)、心肌梗塞、動(dòng)脈硬化”等疾病治療功效內(nèi)容，直播線上銷售0筆，線下銷售1筆，每筆2794元（10個(gè)品種）。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》規(guī)定，龍港市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款1萬元。

賴濤濤無照從事網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷案

當(dāng)事人自2022年8月29日開始在未取得有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下，擅自從事網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，截至2022年10月8日案發(fā)時(shí)，共計(jì)經(jīng)營(yíng)額144866.52元，違法所得10065元。

當(dāng)事人未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照擅自從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》規(guī)定，瑞安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即改正無照經(jīng)營(yíng)行為，并沒收違法所得10065元。

樂清市大荊五谷搭檔食品店直播營(yíng)銷食品虛假宣傳案

當(dāng)事人于2022年9月23日在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)直播間直播銷售“赤小豆薏米九珍粉”等商品。該場(chǎng)直播在介紹“赤小豆薏米九珍粉”商品時(shí)主播在直播中有“這款食材對(duì)你有價(jià)值，是紅豆薏米芡實(shí)茶的八倍……”的表述，根據(jù)當(dāng)事人的陳述該表述意在宣傳當(dāng)事人所售“赤小豆薏米九珍粉”效果比“紅豆薏米芡實(shí)茶”要好，當(dāng)事人無法提供上述功效的證明材料。2022年10月27日當(dāng)事人再次直播間直播銷售“赤小豆薏米九珍粉”商品，該場(chǎng)直播營(yíng)銷的“赤小豆薏米九珍粉”商品為普通食品，直播頁(yè)面下方滾動(dòng)字幕顯示有“祛濕”等字樣。經(jīng)查證，當(dāng)事人2022年9月23日直播的廣告費(fèi)用為384.62元，2022年10月27日直播的廣告費(fèi)用為370.37元。另查實(shí)，當(dāng)事人在購(gòu)進(jìn)食品及原料時(shí)也未查驗(yàn)上家的許可證和相關(guān)證明文件。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》《食品安全法》規(guī)定，樂清市市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，消除影響，并處罰款2000元。