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浙江蒼南:加強團購商家檢查 發(fā)布消費提醒告誡書
2023-01-20 12:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)春節(jié)將近,浙江省蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委根據(jù)消費者投訴反映的諸如在短視頻平臺購買團購套餐,到實體店消費被拒絕使用,消費體驗大打折扣等消費熱點,依托“浙江公平在線”數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng),運用互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管和大數(shù)據(jù)分析,線上篩查春節(jié)期間重點團購消費商家,實地走訪團購商家,現(xiàn)場對其“亮照、亮證”以及商家團購套餐中的價格、服務(wù)須知、有效期限、消費規(guī)則等內(nèi)容進行檢查,并發(fā)放團購消費提醒告誡書,普及相關(guān)法律法規(guī),要求商家認真履行明碼標價規(guī)定,充分告知消費者相關(guān)信息,不得設(shè)置“霸王條款”,杜絕虛假宣傳,自覺履約踐諾誠信經(jīng)營。

蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委工作人員實地走訪團購商家。資料圖片

針對團購消費中的各種問題,蒼南縣市監(jiān)局、蒼南縣消保委提醒告誡廣大團購商家:別讓“團購消費”砸了店鋪招牌,商家要謹慎選擇推廣宣傳人員,宣傳內(nèi)容也要與實際服務(wù)套餐相符,不能為了成為所謂的“網(wǎng)紅店”而盲目跟風(fēng),只找“網(wǎng)紅”來推廣,卻不提升自身的菜品、服務(wù)質(zhì)量和消費體驗,最終收獲的只能是差評,砸了自己的招牌,還有可能因違反《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)而受到行政處罰。

同時,蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委溫馨提醒廣大消費者:團購消費時應(yīng)選擇信譽度高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的團購網(wǎng)站消費,注意查看商家電子營業(yè)執(zhí)照等信息,團購前應(yīng)詳細閱讀團購頁面相關(guān)條款,閱讀消費規(guī)則、有效期限、過期能否退款、使用時間段等詳細說明,若有不明之處,應(yīng)及時向商家問明,并保存商家宣傳、聊天記錄、交易憑證、訂單詳情等相關(guān)證據(jù),一旦合法權(quán)益遭受侵害,盡快向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門、消保委進行投訴舉報。

責(zé)任編輯:王峰