中國(guó)消費(fèi)者報(bào)合肥訊 日前，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局公布第十批省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化）試點(diǎn)項(xiàng)目終期評(píng)估合格名單，合肥市共5個(gè)省級(jí)服務(wù)業(yè)、3個(gè)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目順利通過(guò)評(píng)估驗(yàn)收，占全省通過(guò)驗(yàn)收總數(shù)的22.2%。

該批試點(diǎn)項(xiàng)目由合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局及安徽省行業(yè)主管部門擔(dān)任試點(diǎn)管理單位，試點(diǎn)范圍覆蓋居家養(yǎng)老服務(wù)、心理健康服務(wù)、保安服務(wù)、人力資源、檢驗(yàn)檢測(cè)、娛樂(lè)服務(wù)、社會(huì)管理等領(lǐng)域。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的建設(shè)，極大地提升了該市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。合肥市包河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，通過(guò)建立監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系，為市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員提供了精準(zhǔn)指引和執(zhí)法檢查遵循，也進(jìn)一步壓實(shí)了部門監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范了執(zhí)法行為，提升了監(jiān)管效能，實(shí)現(xiàn)了行政監(jiān)督檢查過(guò)程可控、結(jié)果可知。合肥市新站區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)體系的全覆蓋，中心整體環(huán)境、工作效率、服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，創(chuàng)建期間，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“7×24小時(shí)”政務(wù)服務(wù)“隨時(shí)辦”工作經(jīng)驗(yàn)和做法，成功入選2020年安徽省政務(wù)服務(wù)改革專項(xiàng)創(chuàng)新優(yōu)秀案例。2021年作為基層政務(wù)服務(wù)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”改革試點(diǎn)單位之一，改革舉措向全市進(jìn)行復(fù)制推廣。安徽國(guó)科檢測(cè)科技有限公司檢測(cè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化為支撐的“一體兩翼”發(fā)展思路，結(jié)合企業(yè)管理和檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)的豐富實(shí)踐，科學(xué)探索，創(chuàng)新趨動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了檢測(cè)檢驗(yàn)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化模式，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，顧客滿意度逐年提升，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，社會(huì)效應(yīng)穩(wěn)步攀升，為其行業(yè)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新實(shí)踐發(fā)揮標(biāo)桿示范作用。

截至目前，合肥市已創(chuàng)建（在建）省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化）項(xiàng)目達(dá)66個(gè)，數(shù)量居安徽省首位。（陶維）