中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，浙江省寧波市消保委接到不少有關(guān)掃碼誤投保的投訴。消費(fèi)者王女士就遇到了這么一件事：她發(fā)現(xiàn)自己的微信零錢被莫名其妙扣了款，懷疑遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙。在當(dāng)?shù)毓膊块T和寧波市消保委工作人員的幫助下，王女士找到了兩條扣費(fèi)信息的明細(xì)，分別為103.5元和121元。

王女士提供的扣款記錄。資料圖片

據(jù)王女士回憶，事發(fā)當(dāng)天，她跟往常一樣打算掃共享單車回家。掃碼時(shí)，彈出的頁面與平時(shí)不同，寫有“1元升級(jí)”字樣，需要填寫姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等信息。王女士雖然感覺有些蹊蹺，但因?yàn)橼s時(shí)間也沒有多想，以為租車程序升級(jí)了，要完成這些手續(xù)以后才能用車，便填寫了相關(guān)信息?？商钔旰筮€是要不斷點(diǎn)擊下一步，王女士實(shí)在不耐煩，于是換了輛其他品牌的單車掃碼騎回家。王女士怎么也沒想到，自己就在不知情的情況下“被投?！绷?。

按照扣款記錄，王女士聯(lián)系了保險(xiǎn)公司的客服，卻被告知，她在投保時(shí)填寫了相關(guān)信息，閱讀了相關(guān)條款，視為同意投保。王女士想退保并且要回被扣除的金額，但對(duì)方表示這個(gè)保險(xiǎn)的性質(zhì)是交一個(gè)月保一個(gè)月，也就是說，每一天都會(huì)有相應(yīng)的費(fèi)用消耗，保費(fèi)是不能退還的?？头ㄗh王女士通過手機(jī)操作取消微信自動(dòng)繳費(fèi)功能，操作生效后，下個(gè)月開始不再扣費(fèi)。王女士表示，經(jīng)過這次事件后，她以后掃碼一定會(huì)多注意彈出的信息，不輕易亂點(diǎn)廣告頁面。

在此，寧波市消保委提醒廣大消費(fèi)者：

一要細(xì)看。消費(fèi)者在掃碼時(shí)一定要看清楚彈出窗口的具體顯示內(nèi)容，注意閱讀條款。

二要慎點(diǎn)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)都會(huì)有彈窗廣告，包含“免費(fèi)”“一元升級(jí)”等具有迷惑性的字眼，消費(fèi)者要看清這類營銷用語，不要輕易點(diǎn)擊廣告鏈接。

三要留存。消費(fèi)者要及時(shí)掌握自己的消費(fèi)情況，留存消費(fèi)憑證，防止被亂扣費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)“被投?！钡那闆r，及時(shí)通過支付平臺(tái)找到“扣費(fèi)服務(wù)”，并聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行退保或者尋求相關(guān)部門幫助。

與此同時(shí)，寧波市消保委呼吁廣大商家規(guī)范經(jīng)營，自覺抵制誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳廣告，為消費(fèi)者提供可靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，共筑消費(fèi)公平的良好環(huán)境。