中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）近日，浙江省寧波市消保委接到不少有關(guān)掃碼誤投保的投訴。消費者王女士就遇到了這么一件事：她發(fā)現(xiàn)自己的微信零錢被莫名其妙扣了款，懷疑遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙。在當(dāng)?shù)毓膊块T和寧波市消保委工作人員的幫助下，王女士找到了兩條扣費信息的明細(xì)，分別為103.5元和121元。

王女士提供的扣款記錄。資料圖片

據(jù)王女士回憶，事發(fā)當(dāng)天，她跟往常一樣打算掃共享單車回家。掃碼時，彈出的頁面與平時不同，寫有“1元升級”字樣，需要填寫姓名、手機號、身份證號等信息。王女士雖然感覺有些蹊蹺，但因為趕時間也沒有多想，以為租車程序升級了，要完成這些手續(xù)以后才能用車，便填寫了相關(guān)信息。可填完后還是要不斷點擊下一步，王女士實在不耐煩，于是換了輛其他品牌的單車掃碼騎回家。王女士怎么也沒想到，自己就在不知情的情況下“被投保”了。

按照扣款記錄，王女士聯(lián)系了保險公司的客服，卻被告知，她在投保時填寫了相關(guān)信息，閱讀了相關(guān)條款，視為同意投保。王女士想退保并且要回被扣除的金額，但對方表示這個保險的性質(zhì)是交一個月保一個月，也就是說，每一天都會有相應(yīng)的費用消耗，保費是不能退還的?？头ㄗh王女士通過手機操作取消微信自動繳費功能，操作生效后，下個月開始不再扣費。王女士表示，經(jīng)過這次事件后，她以后掃碼一定會多注意彈出的信息，不輕易亂點廣告頁面。

在此，寧波市消保委提醒廣大消費者：

一要細(xì)看。消費者在掃碼時一定要看清楚彈出窗口的具體顯示內(nèi)容，注意閱讀條款。

二要慎點?，F(xiàn)在很多平臺都會有彈窗廣告，包含“免費”“一元升級”等具有迷惑性的字眼，消費者要看清這類營銷用語，不要輕易點擊廣告鏈接。

三要留存。消費者要及時掌握自己的消費情況，留存消費憑證，防止被亂扣費。如發(fā)現(xiàn)“被投?！钡那闆r，及時通過支付平臺找到“扣費服務(wù)”，并聯(lián)系保險公司進(jìn)行退?；蛘邔で笙嚓P(guān)部門幫助。

與此同時，寧波市消保委呼吁廣大商家規(guī)范經(jīng)營，自覺抵制誤導(dǎo)消費者的宣傳廣告，為消費者提供可靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益，共筑消費公平的良好環(huán)境。