中國消費者報報道（記者鄭鐵峰）“石淙鎮(zhèn)這里真的有太多太多的驚喜，我在‘消費寶’小程序了解到石淙羊肉面，經(jīng)過市場監(jiān)管部門權(quán)威‘探店’讓我吃得安心?！碧匾鈴暮贾蒡?qū)車趕往湖州市南潯區(qū)石淙鎮(zhèn)吃羊肉面的郭先生笑著說道。

走進浙江省湖州市南潯區(qū)石淙鎮(zhèn)，這里隨處可見“放心消費”的標(biāo)志?！笆孺?zhèn)創(chuàng)建放心消費示范鎮(zhèn)，游客越來越多，我們店鋪成了放心消費單位，顧客消費得放心，生意也跟著好了起來。”“一畝田”農(nóng)莊的老板娘說。鎮(zhèn)上每一家放心消費店里，明碼標(biāo)價、證照信息等基本情況一目了然，并且每一個放心消費餐飲單位都成了“明廚亮灶”單位，顧客可以通過“陽光廚房”，即時查看后廚的衛(wèi)生狀況和菜品的加工全過程。

石淙鎮(zhèn)隨處可見“放心消費”的標(biāo)志。

記者發(fā)現(xiàn)很多游客手里都提著兩份包裝精美的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，經(jīng)了解，這分別是石淙鎮(zhèn)湖州善鏈湖筆四廠的“玉蘭牌《唐宋元明清》五支羊毫套筆”與湖州菱湖東方絲綢科技有限公司的“水晶晶真絲圍巾”。湖絲和湖筆作為南潯的兩大特色，是“放心消費在石淙”的一張金名片，成功入選了浙江省級伴手禮。

南潯區(qū)石淙鎮(zhèn)依河而建，因河而興，是典型的江南水鄉(xiāng)風(fēng)情小鎮(zhèn)，但因為離南潯古鎮(zhèn)較遠，在以前并非市場的寵兒。

為進一步振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟，建設(shè)共同富裕美好家園，提升“放心消費在南潯”品牌影響力，石淙鎮(zhèn)市場監(jiān)管所把握時機順應(yīng)大勢，加快培育新型消費，實現(xiàn)全域消費指數(shù)提升，走出一條差異化道路。去年以來，該鎮(zhèn)完成放心消費單位建設(shè)67家、無理由退貨承諾單位建設(shè)21家，同比增長120%。

游客多了，生意好了，投訴也跟著過來了，石淙鎮(zhèn)市場監(jiān)管所全力打造放心消費誠信聯(lián)盟，完善“消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問”和“賠償先付制度”，確立經(jīng)營者消費維權(quán)第一責(zé)任人意識。與以往撥打12315投訴然后轉(zhuǎn)接不同，現(xiàn)在顧客可以來到消保維權(quán)站投訴，實現(xiàn)投訴處理2小時內(nèi)快速處置。