中國消費者報報道（記者萬曉東）為進(jìn)一步規(guī)范藥店經(jīng)營行為、維護(hù)良好購藥秩序，引導(dǎo)群眾理性購藥、合理用藥，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局將“藥店秩序監(jiān)管”工作提上首位，克服人員緊缺等困難，統(tǒng)籌人員，選派300余名專職“秩序監(jiān)管員”進(jìn)駐海淀區(qū)在營藥店，切實保障轄區(qū)群眾用藥安全。

“秩序監(jiān)管員”全天駐守藥店，維持現(xiàn)場購藥秩序，宣傳科學(xué)用藥理念和知識，引導(dǎo)居民理性購藥、科學(xué)用藥。同時，開展熱銷藥品價格、進(jìn)銷存情況等監(jiān)管工作，督促藥店不得囤藥、不得哄抬價格。

“小程序”上線，藥品庫存一掃即知

“大爺，這個藥本店沒有，您可以掃我們的這個電子文檔小程序，里面有咱們紫竹院地區(qū)其他藥店熱門藥品庫存量，您可以前往就近有藥品的店鋪購買。”“秩序監(jiān)管員”邊拿出準(zhǔn)備好的二維碼，邊教前來購藥的老人如何查看信息。

最近，紫竹院地區(qū)不少居民購藥時發(fā)現(xiàn)，藥店內(nèi)多了一個二維碼。通過紫竹院街道市場監(jiān)管所建立的“電子文檔小程序”，居民掃碼就能了解熱門藥品的庫存量。

“一開始，我們建立了微信工作群，駐店的‘秩序監(jiān)管員’每天在群里實時更新所在藥店熱門藥品的缺貨及庫存信息，協(xié)調(diào)居民前往有庫存的藥店購買。但信息難免滯后，也有一些居民到達(dá)時藥就沒了，所以我們才想了這個辦法?！弊现裨航值朗袌霰O(jiān)管所所長魏飛介紹說。

化身藥品“快遞員”

“你們送來的太及時了，買不到真著急！”藥店里，焦急等候買藥的群眾對送來藥品的“秩序監(jiān)管員”連聲感謝。

12月13日上午，曙光街道市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)4家藥店調(diào)配的800盒防疫藥品由于藥店人員不足，滯留在中轉(zhuǎn)倉庫無人轉(zhuǎn)運分發(fā)。得知情況后，曙光街道市場監(jiān)管所常務(wù)副所長許智第一時間帶領(lǐng)工作人員奔赴倉庫，通過合理手續(xù)墊付資金，保留好交易憑證后，順利將800盒藥品從倉庫取出，并及時送往轄區(qū)各藥店，解決了藥店與市民群眾的“燃眉”之急。

為更好地滿足轄區(qū)群眾購藥需求，海淀區(qū)市場監(jiān)管局主動對接藥品批發(fā)運營商，安排專人作為聯(lián)系人進(jìn)駐藥品批發(fā)企業(yè)，監(jiān)督藥品配送全過程，確保藥品及時直達(dá)至藥店，防止出現(xiàn)截留、囤積、換貨等違規(guī)行為。

在某醫(yī)藥商業(yè)物流配送中心，海淀區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊協(xié)助物流中心開展協(xié)調(diào)保障工作，各類藥品的清點、核對、配送工作在緊張有序地進(jìn)行，來來往往的運貨車輛絡(luò)繹不絕，一箱箱保供藥品剛剛從廠商的送貨車上卸下，就被裝上了新的運送貨車，配送到大大小小的醫(yī)療機構(gòu)和藥店。

下一步，海淀區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)堅守各藥品倉儲中心，指導(dǎo)和支持企業(yè)加快藥品流轉(zhuǎn)，并聯(lián)合其他相關(guān)部門幫助企業(yè)解決在配送、人員、車輛等各方面的難題。同時，將持續(xù)加大藥店行業(yè)監(jiān)督檢查力度，緊盯進(jìn)貨渠道、產(chǎn)品儲存、銷售管理等環(huán)節(jié)，堅決維護(hù)藥品市場價格秩序穩(wěn)定，全力保障轄區(qū)群眾用藥安全。