中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)剛剛提的車隔日就降價(jià),差價(jià)能退嗎?近日,江蘇省江陰市消保委就接到這樣一起投訴,車主組團(tuán)維權(quán),指責(zé)“特斯拉昨日提車今日降價(jià)”。
今年國(guó)慶節(jié)期間,消費(fèi)者成先生到當(dāng)?shù)靥厮估箯d看車,詢問“傳言近期大幅降價(jià)的消息是否屬實(shí)?”銷售顧問回復(fù):“傳言未經(jīng)證實(shí),我店未接到廠方相關(guān)降價(jià)通知。”成先生遂下單購(gòu)買,10月18日提車。10月24日,特斯拉中國(guó)官網(wǎng)發(fā)布價(jià)格調(diào)整公告,下調(diào)5款主銷車型配置的售價(jià),降價(jià)區(qū)間在1.4萬元至3.7萬元,在降價(jià)前已經(jīng)提車的車主,無法享受價(jià)格優(yōu)惠。成先生認(rèn)為,商家隱瞞新車降價(jià)信息系誤導(dǎo)消費(fèi),前后僅幾天時(shí)間差價(jià)3萬多元,于是向江陰市消保委要塞分會(huì)投訴,要求商家補(bǔ)償差價(jià)。
江陰市消保委要塞分會(huì)認(rèn)為,家用汽車產(chǎn)品實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),主機(jī)廠可以根據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)和市場(chǎng)行情自主制定價(jià)格。主機(jī)廠根據(jù)訂單、產(chǎn)能結(jié)合自身情況綜合考量,何時(shí)降價(jià)、降幅多少屬于商業(yè)秘密,其價(jià)格調(diào)整行為合理合法,現(xiàn)有證據(jù)無法認(rèn)定商家存在誤導(dǎo)消費(fèi)行為。
根據(jù)《民法典》第七條,民事主體從事民事活動(dòng),應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則,秉持誠(chéng)實(shí),恪守承諾。提車后雙方合同履行完畢,不容反悔。車主要求退還差價(jià)無法律依據(jù),要塞分會(huì)不予支持。從法律意義上來講,主機(jī)廠的經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī),廣大消費(fèi)者要理性對(duì)待。
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