中國消費者報杭州訊（記者施本允）電梯安全涉及千家萬戶。近年來，浙江省杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局聚焦社區(qū)居民乘梯安全，堅持建管并重，持續(xù)推進“電梯安全三項舉措”，加強電梯安全教育、規(guī)范維保、智慧監(jiān)管等手段，扎實推進現(xiàn)代社區(qū)電梯服務(wù)管理提質(zhì)，切實保障居民用梯安全。

電梯安全宣傳進社區(qū)。余杭區(qū)市場監(jiān)管局通過在社區(qū)廣場顯示屏滾動播放宣傳視頻、張貼海報等形式，開展電梯安全宣傳進社區(qū)活動，宣傳普及電梯安全知識，倡導(dǎo)安全文明乘梯，營造良好的電梯安全社區(qū)氛圍。同時，聯(lián)合物業(yè)單位、電梯維保單位開展模擬電梯困人應(yīng)急救援演練，讓群眾現(xiàn)場觀摩、參與演練，學(xué)習(xí)應(yīng)急救援的處置程序。今年累計舉辦“電梯安全宣傳進社區(qū)”活動78場，發(fā)放宣傳材料5700余份，覆蓋1.1萬余人次。

電梯規(guī)范維保全覆蓋。余杭區(qū)市場監(jiān)管局今年多次召集全區(qū)98家電梯維保單位組織學(xué)習(xí)《杭州市電梯安全管理條例》，制定下發(fā)《電梯規(guī)范維保操作指南》，對電梯維保單位的技術(shù)負責(zé)人進行技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范電梯維保的程序步驟，指導(dǎo)電梯規(guī)范維保工作。據(jù)介紹，目前，全區(qū)社區(qū)電梯已實現(xiàn)規(guī)范維保全覆蓋。同時，設(shè)計制作張貼5000份《電梯安全公示牌》和1.5萬份《電梯警示標(biāo)志》，將乘用電梯安全注意事項、電梯使用標(biāo)志、電梯維保記錄、警示標(biāo)志等內(nèi)容進行整合統(tǒng)一、規(guī)范，進一步美化電梯轎廂內(nèi)環(huán)境。

電梯智慧監(jiān)管呈實效。持續(xù)推進建設(shè)社區(qū)電梯轎廂和井道通信信號覆蓋，保障乘客通信順暢。記者了解到，余杭區(qū)市場監(jiān)管局督促使用單位對2021年以來新安裝電梯接入智慧電梯系統(tǒng)并保障系統(tǒng)有效使用，實現(xiàn)“3+1”功能：對電梯狀態(tài)實時監(jiān)測，故障預(yù)警；遇到電梯困人時自動定位、自動報警；與96333（杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心）平臺聯(lián)網(wǎng)，電梯困人信息能向96333平臺報警，能夠通過相關(guān)平臺實現(xiàn)自動派單、快速救援；指導(dǎo)乘客文明乘梯。目前，全區(qū)4567臺電梯已安裝接入智慧電梯系統(tǒng)并實施智慧監(jiān)管。今年，全區(qū)通過智慧電梯系統(tǒng)累計獲得故障預(yù)警40臺次，電梯困人救援平均用時低于20分鐘。