國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動態(tài)
醫(yī)美有風(fēng)險 整形需謹(jǐn)慎
2022-12-02 11:20 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:朱海

中國消費者報南昌訊(記者朱海)隨著生活水平的提升,越來越多的消費者開始在意自身的顏值,加入了醫(yī)美整形大軍。然而,在繁榮的醫(yī)美消費市場背后,“虛假宣傳廣告”“服務(wù)質(zhì)量低下”“藥品和器械來源不明”“不明碼標(biāo)價”等相關(guān)投訴卻層出不窮。12月1日,江西省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布醫(yī)療美容消費提示,提醒廣大消費者,醫(yī)美有風(fēng)險,整形需謹(jǐn)慎。

拒絕容貌焦慮,樹立健康審美觀念。愛美之心,人皆有之。美是一個廣義的概念,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),在不同的時代、文化背景、成長階段也存在較大的差異。跳出外界帶來的焦慮,認(rèn)同獨一無二的自己更為重要。因此,消費者應(yīng)該樹立健康的審美觀念和容貌認(rèn)知,拒絕容貌焦慮,拒絕唯顏值是從,樹立自信、堅韌、善良等個人品質(zhì),涵養(yǎng)風(fēng)朗氣清的社會文化。 

拒絕虛假宣傳,選擇正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)。醫(yī)療美容不同于生活美容,具有一定的風(fēng)險。一些不法商家為牟取暴利,往往在推銷、宣傳時過分夸大醫(yī)美效果,虛構(gòu)夸大醫(yī)生資質(zhì)和醫(yī)美機構(gòu)資質(zhì)榮譽,給消費者制造醫(yī)美“安全零風(fēng)險”的假象。還有一些無良機構(gòu),從業(yè)人員甚至沒有相關(guān)資質(zhì),違規(guī)營業(yè),讓消費者承擔(dān)健康風(fēng)險。建議消費者在接受醫(yī)療美容服務(wù)前,選擇正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu),認(rèn)真考量機構(gòu)及從業(yè)人員的資質(zhì)、信譽,不可盲目輕信醫(yī)美機構(gòu)打出的“無疤痕”“無任何副作用”等宣傳語。 

拒絕盲目跟風(fēng),選擇可靠醫(yī)美項目。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,許多消費者會通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體了解醫(yī)美機構(gòu)的情況。但是,網(wǎng)絡(luò)上搜索到的排名靠前的醫(yī)美機構(gòu),或短視頻平臺上看到的醫(yī)美“種草筆記”,社交平臺上網(wǎng)友分享的“成功案例”,很可能是一些商家的廣告或者推廣。消費者要提高對“刷單炒信”等行為的警惕性和識別力,不要盲目跟風(fēng),要認(rèn)真了解醫(yī)療美容項目的技術(shù)難度和可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險程度,根據(jù)自身實際情況,選擇適合自己的醫(yī)美項目和美容產(chǎn)品。 

拒絕價格欺詐,詳細(xì)了解收費標(biāo)準(zhǔn)。確定了醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)美項目后,消費者要認(rèn)真了解收費標(biāo)準(zhǔn),特別是耗材費、手術(shù)費、住院費、麻醉費等收費名錄,要求商家明碼標(biāo)價,并簽訂書面合同,千萬不要被所謂的“超低價格”“免費做”給迷惑。一旦遇到價格欺詐等情況,保留好合同、圖片、錄音、視頻等證據(jù),及時向有關(guān)部門投訴舉報。 

拒絕商家誘導(dǎo),理性選擇金融貸款。消費者還應(yīng)樹立正確的價值觀,理性對待醫(yī)美消費,要根據(jù)自身經(jīng)濟狀況選擇醫(yī)美項目,理性選擇金融貸款。特別是學(xué)生群體,要認(rèn)真評估風(fēng)險和還款能力,不要被不良商家誘導(dǎo),卷入非法校園貸的漩渦。 

拒絕大額充值,慎重選擇預(yù)付式消費。許多醫(yī)美機構(gòu)或美容機構(gòu)為回籠資金,往往會采用類似“充卡送服務(wù)”等營銷策略。為避免預(yù)付消費風(fēng)險,建議消費者在充值預(yù)付卡前,與商家簽訂書面合同,了解清楚預(yù)付卡是否依規(guī)備案、使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等。特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、商鋪轉(zhuǎn)讓時的限制性約定,并確認(rèn)是否允許中途退款。同時,量力而行,避免一次投入過高,承擔(dān)過大風(fēng)險,盡量選擇時限較短的月卡、季度卡,充值消費時盡可能選少量多次的,以便有效降低預(yù)付式消費的風(fēng)險。 

責(zé)任編輯:王峰