中國消費者報南昌訊（羅霄 記者朱海）近年來，醫(yī)療美容行業(yè)在快速發(fā)展的同時，也存在虛假宣傳、價格欺詐等行業(yè)亂象。11月23日，江西省市場監(jiān)管局專門發(fā)布特別提示，要求醫(yī)療美容機構嚴格遵守《廣告法》《反不正當競爭法》《價格法》等有關規(guī)定，遵循公平、合法、誠實、信用的原則，切實加強醫(yī)療美容服務經(jīng)營自律管理，規(guī)范商業(yè)宣傳及價格行為。

醫(yī)療美容是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑，屬于醫(yī)療活動，必須依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告。

發(fā)布醫(yī)療美容廣告，必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》，并嚴格按核準內(nèi)容發(fā)布，不得發(fā)布未經(jīng)審查的醫(yī)美廣告。不得以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告。不得違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定，對未經(jīng)審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械做廣告。不得宣傳未經(jīng)審批、備案的診療科目和服務項目。不得宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾。不得對食品、保健食品、消毒產(chǎn)品、化妝品宣傳與醫(yī)療美容相關的疾病治療功能。

不得在經(jīng)營場所內(nèi)或者利用宣講會、推介會、展銷會、展覽會、會議講座、健康咨詢、上門推銷、電話、網(wǎng)站、自媒體等形式，對醫(yī)療美容機構資質、榮譽、規(guī)模，醫(yī)生資質資歷、能力水平，醫(yī)療美容產(chǎn)品及美容功效等內(nèi)容，通過展示、演示、說明、解釋或者推介等方式，進行虛假商業(yè)宣傳。

不得通過虛假交易、組織虛假交易、虛構經(jīng)營數(shù)據(jù)信息、虛假預訂、虛假搶購、編造用戶評價、利誘用戶作出指定好評等方式，或者利用虛構收藏量、關注量、點贊量等流量數(shù)據(jù)方式，進行虛假商業(yè)宣傳。

不得通過平臺推薦、“軟文”“種草筆記”、編造醫(yī)美日記等方式偽造“口碑”，或者利用直播帶貨、炮制話題、制造虛假輿論熱點等方式，實施虛假營銷活動。

不得在醫(yī)療美容產(chǎn)品包裝、標簽或說明書中，對法律、行政法規(guī)規(guī)定必須標注內(nèi)容之外的其他信息，進行虛假標注宣傳。

不得利用行業(yè)協(xié)會以及其他社會社團或組織的名義、形象作證明，不得使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明。不得通過廣告代言人或“推薦官”“體驗官”等形式，以自己名義或者形象為醫(yī)療美容做推薦、證明。

不得違背社會良好風尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯(lián)。

在提供醫(yī)療美容服務、商品時，應當在經(jīng)營場所顯著位置標示主要服務項目、服務內(nèi)容和價格或計價方法，可以同時采用電子查詢系統(tǒng)的方式進行明碼標價。通過微信公眾號、網(wǎng)站等方式提供服務的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。不得收取公示內(nèi)容外的任何費用；不得相互串通、操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權益。嚴禁不執(zhí)行政府定價、政府指導價，不得實施價格欺詐等違法行為。

應充分保障消費者的知情權，及時、全面告知相關醫(yī)療美容服務內(nèi)容及可能出現(xiàn)的風險，不得利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利。