國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

當前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
鐵拳行動 | 虛假廣告、過度包裝……上海曝光一批典型案例
2022-11-17 14:27 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費者報上海訊(記者 劉浩)11月16日,上海市市場監(jiān)管局曝光一批“鐵拳”行動典型案例,涉及虛假廣告和虛假宣傳、商品過度包裝、價格欺詐等違法行為。

上海僧咚文化傳播有限公司等公司違法廣告案

1月30日,上海市市場監(jiān)管局對上海僧咚文化傳播有限公司、廣州若羽臣科技股份有限公司、上海衫竺文化傳播有限公司發(fā)布違法廣告的行為作出了合計沒收廣告費用3.702萬元、罰款16.308萬元的行政處罰。

前期,上海市市場監(jiān)管局機場分局通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測發(fā)現(xiàn),上海僧咚文化傳播有限公司通過其運營的互聯(lián)網(wǎng)平臺賬號對外發(fā)布廣告宣傳視頻,對“德國版愛樂維葉酸三段”和“澳洲版愛樂維益生菌”等兩款產(chǎn)品的宣傳中,主播口播與字幕內(nèi)容有明顯差異:字幕使用“可以緩解產(chǎn)后YY”,口播內(nèi)容實為“防止產(chǎn)后抑郁”;字幕使用“降低過M濕Z幾率”,口播內(nèi)容實為“小孩可以預(yù)防過敏濕疹”。經(jīng)調(diào)查,視頻中宣傳的兩款產(chǎn)品均為普通食品,無防止抑郁、預(yù)防過敏濕疹屬疾病預(yù)防功能。上述廣告內(nèi)容為上海僧咚文化傳播有限公司受廣告主廣州若羽臣科技股份有限公司、廣告經(jīng)營者上海衫竺文化傳播有限公司委托設(shè)計、制作并發(fā)布。

當事人的行為違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定。上海市市場監(jiān)管局根據(jù)《廣告法》第五十八條的規(guī)定對當事人作出行政處罰。

上海利邦文具有限公司銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品案

徐匯區(qū)市場監(jiān)管局依法查處上海利邦文具有限公司銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的違法行為。因當事人行為涉嫌構(gòu)成犯罪,案件于9月1日移送公安機關(guān)。

前期,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索對轄區(qū)內(nèi)的一家商鋪進行現(xiàn)場檢查,查獲涉嫌侵犯注冊商標的“遇見復(fù)旦大學”系列筆記本。經(jīng)查,“遇見復(fù)旦大學”系列筆記本系上海利邦文具有限公司生產(chǎn)經(jīng)銷,執(zhí)法人員隨即對上海利邦文具有限公司開展突擊檢查,在當事人經(jīng)營場所內(nèi)查獲相關(guān)涉案侵權(quán)商品,涉及貨值金額30余萬元,執(zhí)法人員對上述侵權(quán)商品采取行政強制措施并對當事人立案調(diào)查。當事人的行為違反了《商標法》第五十七條第一款第(三)項的規(guī)定,構(gòu)成了侵犯注冊商標專用權(quán)的行為,因當事人銷售金額在五萬元以上,達到行刑銜接標準,徐匯區(qū)市場監(jiān)管局遂將本案移送至上海市公安局徐匯分局。同時,對另外兩家銷售涉嫌侵犯注冊商標的公司立案調(diào)查。

上海歐尚超市有限公司商品過度包裝案

7月15日,楊浦區(qū)市場監(jiān)管局依法責令對上海歐尚超市有限公司停止商品過度包裝的違法行為,并作出罰款5000元的行政處罰。

2021年度商品包裝監(jiān)督專項抽查中,當事人銷售的花香洋槐蜂蜜禮盒經(jīng)檢驗被判定為過度包裝商品。楊浦區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人整改。后當事人提交整改報告稱已下架該產(chǎn)品。2022年1月29日,楊浦區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員前往當事人經(jīng)營場所進行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)當事人仍在銷售上述過度包裝的蜂蜜禮盒產(chǎn)品。

當事人的上述行為違反了《固體廢物污染環(huán)境防治法》第六十八條第二款的規(guī)定,楊浦區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《固體廢物污染環(huán)境防治法》第一百零五條的規(guī)定對當事人作出行政處罰。

上海夢憶管理咨詢有限公司價格欺詐案

4月21日,普陀區(qū)市場監(jiān)管局依法對上海夢憶管理咨詢有限公司價格欺詐的違法行為作出沒收違法所得15.95萬元,罰款79.75萬元的行政處罰,并將當事人列入嚴重違法失信名單。

前期,普陀區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)舉報線索,對上海某醫(yī)院太平間涉嫌亂收費情況進行檢查。經(jīng)查,該醫(yī)院太平間委托當事人進行管理。當事人在太平間內(nèi)公示“包扎轉(zhuǎn)運180元/次、消毒40元/次、冰箱存放費用50元/天”的收費標準。遺體停放的時間通常為1到2天,以上述公示的收費標準計算,遺體停放1天的費用為270元,遺體停放2天的費用為320元。但在實際經(jīng)營中當事人并未執(zhí)行公示標準,而是統(tǒng)一按照不同時期的“打包價”620元、520元收取費用。截至案發(fā)時,當事人違法多收費用合計15.95萬元。

當事人的行為構(gòu)成了《國價格法》第十四條第(四)項所指的價格欺詐行為。普陀區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出行政處罰,并責令當事人立即改正價格違法行為、限期退還多收價款15.95萬元。

清修(上海)醫(yī)療管理有限公司未經(jīng)消費者同意擅自使用消費者信息案

3月1日,靜安區(qū)市場監(jiān)管局對清修(上海)醫(yī)療管理有限公司未經(jīng)消費者同意擅自使用消費者信息的違法行為,依法作出罰款20萬元的行政處罰。

當事人主要從事食品和其他日用消費品的零售業(yè)務(wù)。前期,靜安區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)舉報線索調(diào)查發(fā)現(xiàn),2021年8月起,當事人以贈送小禮品的方式收集消費者個人信息430條,但未告知消費者其收集個人信息的目的是用于商業(yè)營銷信息推送。后當事人利用收集的個人信息頻繁致電消費者,引導消費者在其經(jīng)營的自動售賣機內(nèi)購買商品,從而達到賺取利潤的目的。

當事人擅自使用消費者信息的行為,違反了《消費者權(quán)益保護法》第二十九條第一款的規(guī)定,未經(jīng)同意擅自向消費者發(fā)送商業(yè)性信息的行為,違反了《消費者權(quán)益保護法》第二十九條第三款的規(guī)定。靜安區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十六條第一款第(九)項的規(guī)定對當事人作出行政處罰。

上海華行房地產(chǎn)開發(fā)有限公司使用未經(jīng)定期檢驗的電梯案

9月13日,寶山區(qū)市場監(jiān)管局對上海華行房地產(chǎn)開發(fā)有限公司使用未經(jīng)定期檢驗電梯的違法行為依法作出罰款20萬元的行政處罰。

7月7日,寶山區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對當事人經(jīng)營的位于康寧路的居民小區(qū)進行監(jiān)督檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人正在使用的30臺乘客電梯,未見上述電梯有有效定期檢驗報告。經(jīng)查明,當事人使用的上述30臺乘客電梯,有效定期檢驗期于2022年6月到期。當事人自2022年7月1日起,在上述乘客電梯未經(jīng)定期檢驗的情況下,一直在使用上述電梯,直至2022年7月7日案發(fā)。當事人的上述行為違反了《特種設(shè)備安全法》第四十條第三款“未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備,不得繼續(xù)使用”的規(guī)定。寶山區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出行政處罰。

上海東海液化氣有限公司奉塘路液化氣供應(yīng)站出售不合格家用瓶裝液化汽油調(diào)壓器案

7月6日,奉賢區(qū)市場監(jiān)管局依法對上海東海液化氣有限公司奉塘路液化氣供應(yīng)站出售不合格家用瓶裝液化汽油調(diào)壓器的違法行為作出沒收不合格用液化石油氣調(diào)壓器27件,沒收違法所得312.5元,并處罰款2500元的行政處罰。

前期,奉賢區(qū)市場監(jiān)管局在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽檢工作中發(fā)現(xiàn),上海東海液化氣有限公司奉塘路液化氣供應(yīng)站銷售的“勞動LD”牌家用液化石油氣調(diào)壓器(型號:JYT-0.6)不符合GB 35844-2018標準。檢驗結(jié)論為結(jié)構(gòu)、調(diào)壓器氣密性、關(guān)閉壓力、出口壓力、耐沖擊性、標志項目不符合檢測依據(jù)和相關(guān)規(guī)定,綜合判定為不合格。當事人共采購上述型號家用液化石油氣調(diào)壓器50件,至案發(fā)共計銷售26件(整改后9件已召回),貨值金額總計1250元,獲取違法所得312.5元。

當事人的上述行為違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定,奉賢區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定,對當事人作出行政處罰。

海心源超市有限責任公司等24家經(jīng)營者使用作弊秤計量違法系列案

今年3月,虹口區(qū)市場監(jiān)管局開展計量作弊專項執(zhí)法行動,查辦作弊秤系列案件24件,共計沒收作弊電子秤27臺,合計處罰沒款33051元。

前期,虹口區(qū)市場監(jiān)管局針對轄區(qū)超市、小餐飲店、農(nóng)貿(mào)市場等商戶,開展計量器具使用環(huán)節(jié)專項執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員通過使用標準砝碼稱重、查看計量器具強檢標識及鉛封等方式排查涉嫌作弊計量器具,對問題器具送上海市計量測試技術(shù)研究院檢定。經(jīng)檢定,其中24戶經(jīng)營者使用的27臺電子計價秤被判定為不合格。

上述這些當事人使用破壞準確度的計量器具的行為,違反了《計量法》第十六條的規(guī)定。虹口區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《計量法》第二十六條及《計量法實施細則》第四十六條的規(guī)定,對當事人作出行政處罰。

責任編輯:王峰