國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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聚焦“雙11”|浙江紹興提示:網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾注意這些問(wèn)題
2022-11-10 17:15 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允)“雙11”購(gòu)物節(jié)已經(jīng)到來(lái)。近幾年,網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾的人群越來(lái)越多,但隨之而來(lái)的陷阱也越來(lái)越多。近日,浙江省紹興市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布了網(wǎng)購(gòu)珠寶首飾消費(fèi)提示。

該局提示消費(fèi)者,要選擇有正規(guī)經(jīng)營(yíng)權(quán)并有良好商業(yè)信譽(yù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。記錄下該網(wǎng)站的聯(lián)系方式及地址,不要輕易相信、購(gòu)買網(wǎng)上低于市場(chǎng)價(jià)特別多的珠寶飾品,不要被低價(jià)所迷惑。要選擇有規(guī)范飾品標(biāo)識(shí)的貨品。飾品名稱一般為:貴金屬材質(zhì)(一定要有中文名稱)+珠寶玉石名稱+飾品種類。如下圖:

“18K金”表示鑲?戒指的貴金屬為含量750‰的黃金所做,翡翠、鉆石為珠寶玉石的名稱,而戒指則表示飾品的品種名稱。

不要被網(wǎng)頁(yè)上一堆花里胡哨的修飾語(yǔ)所迷惑。如下圖:沒(méi)有標(biāo)明材質(zhì)的名稱,也沒(méi)有珠寶玉石名稱。

要選擇貨到付款的交易方式,并索要發(fā)票或有效的購(gòu)物憑證。發(fā)票上要有中文標(biāo)注的飾品名稱、珠寶玉石級(jí)別(若涉及)以及是否經(jīng)過(guò)人工處理等,最好將促銷時(shí)的承諾一并寫在發(fā)票上,一旦發(fā)生問(wèn)題,可以此為證,保障自己的合法權(quán)益。

要索要珠寶玉石鑒定證書(shū),并要確保所購(gòu)珠寶與證書(shū)相符。留好相關(guān)的交易憑證,出現(xiàn)糾紛時(shí)便于維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益。收貨時(shí)要當(dāng)著郵遞人員面拆開(kāi)物品并進(jìn)行檢查,證實(shí)物品與自己所購(gòu)商品一致并完好無(wú)損才能簽收,如與所購(gòu)商品不符或造成損壞應(yīng)拒絕簽收。

要驗(yàn)收貨品真假。要看實(shí)物與證書(shū)上的圖片是否相符;條件允許的話,可以稱一下貨品的重量,是否與證書(shū)上的一致;如果是鑲嵌貴金屬飾品,要檢查印記內(nèi)容:生產(chǎn)廠家或品牌印記、貴金屬材料及純度、鉆石鑲嵌飾品鉆石的質(zhì)量(主鉆石質(zhì)量大于0.10ct時(shí))。

上圖中,G750(G18K),表示鑲嵌的是18K金(金含量750‰),D0.700ct,表示鑲嵌的鉆石質(zhì)量為70分,“某某”表示品牌印記。若缺失以上內(nèi)容,就要找商家求證。

要學(xué)會(huì)驗(yàn)證證書(shū)真?zhèn)?,一般證書(shū)上都有CMA標(biāo)志,即資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志,且出具證明的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須取得資質(zhì)認(rèn)定,還有部分機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)具有ILAC-MRA/CNAS標(biāo)識(shí),代表其通過(guò)了中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。

若經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)付款后不發(fā)貨或款到后要求加價(jià)、捆綁其他物品銷售的行為,消費(fèi)者應(yīng)立即撥打12345舉報(bào)投訴,涉及詐騙的應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:王峰