國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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聚焦“雙11”|四川省市場監(jiān)管局強化“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷監(jiān)管
2022-11-10 16:02 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報成都訊(記者劉銘)“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷到來之際,四川省市場監(jiān)管局多措并舉進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,防范網(wǎng)絡(luò)交易風險,切實抓好網(wǎng)絡(luò)集中促銷監(jiān)管工作,以監(jiān)管促發(fā)展,進一步增強人民群眾網(wǎng)絡(luò)消費獲得感、幸福感、安全感。

加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。制定““雙11”專項監(jiān)測方案,針對網(wǎng)絡(luò)大促中可能出現(xiàn)的問題,以淘寶、天貓、京東、美團、餓了么、拼多多等9個省外主流電商平臺內(nèi)四川經(jīng)營者、80個省內(nèi)電商平臺、918個自建網(wǎng)站為對象,擬定網(wǎng)絡(luò)交易禁限售商品、價格違法、網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)者未公示證照經(jīng)營等8項監(jiān)測項目,在“雙11”期間實施不間斷監(jiān)測,及時清理相關(guān)違法違規(guī)信息,規(guī)范違法行為,保護消費者合法權(quán)益。截至目前,已監(jiān)測網(wǎng)頁814876頁次,網(wǎng)站997個,網(wǎng)店11621個,商品985342件,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)信息33條。

抓好消費預(yù)警。推動監(jiān)管關(guān)口前移,針對網(wǎng)絡(luò)交易消費痛點開展消費預(yù)警,提升監(jiān)管效能。面向消費者發(fā)布消費提示,從理性購物、看清資質(zhì)、貨比三家等6個方面引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費,規(guī)避購物陷阱和消費風險,維護自身合法權(quán)益。面向網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)布合規(guī)指南,從落實平臺主體責任、規(guī)范開展促銷活動、嚴禁銷售假冒偽劣商品、規(guī)范價格行為、及時化解消費糾紛等12個方面提示經(jīng)營者守法經(jīng)營,切實維護網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序。

推進協(xié)同共治。會同四川省商務(wù)廳、四川省稅務(wù)局,共同指導(dǎo)四川省電商新業(yè)態(tài)(直播)聯(lián)盟舉辦“四川主播‘云宣誓’線上活動”,通過“線上直播+短視頻”方式,搭建主播達人傳播矩陣,引導(dǎo)全省主播共同遵守網(wǎng)絡(luò)直播秩序,堅決抵制違法失信行為,促進直播電商規(guī)范持續(xù)健康發(fā)展。

開展專項行動。將規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動納入2022年網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動重點內(nèi)容,會同四川省委網(wǎng)信辦等13家省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管廳際聯(lián)席會議成員單位扎實推進,加大對投訴多的網(wǎng)絡(luò)交易平臺及網(wǎng)店、農(nóng)村電商、跨境電商等的監(jiān)督檢查力度,依法打擊違法侵權(quán)行為。成立3個小組深入9個市(州)強化工作指導(dǎo),督促市(州)抓好重要時節(jié)監(jiān)管,寓監(jiān)管于服務(wù),以監(jiān)管促發(fā)展,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,增強消費信心,釋放消費潛力。

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