中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊 為營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，規(guī)范安徽省網(wǎng)絡(luò)交易行為，近日，安徽省市場監(jiān)管局發(fā)布規(guī)范“雙11”網(wǎng)絡(luò)交易行為提醒函，就規(guī)范“雙11”促銷網(wǎng)絡(luò)交易行為提出嚴(yán)格規(guī)范開展促銷活動(dòng)等多項(xiàng)合規(guī)提醒。

嚴(yán)格規(guī)范開展促銷活動(dòng)，加強(qiáng)促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”；促銷規(guī)則簡單明了，并在顯著位置公示，提高促銷行為的公平性和透明度。嚴(yán)禁虛假宣傳和發(fā)布違法廣告，加大平臺(tái)內(nèi)部廣告審核力度，不借重大活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)營銷炒作，杜絕虛假宣傳、低俗廣告；應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或服務(wù)信息，加強(qiáng)對直播促銷行為的管理力度，重點(diǎn)規(guī)制假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。

嚴(yán)格禁止不正當(dāng)競爭行為，不得強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者“二選一”和禁止、限制參加其他平臺(tái)促銷活動(dòng)；不得通過不正當(dāng)競爭行為提高虛假銷量；加強(qiáng)對社交參與型營銷活動(dòng)的合規(guī)管理。嚴(yán)格規(guī)范價(jià)格行為，不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者參與價(jià)格促銷活動(dòng)；不得實(shí)施價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等價(jià)格違法行為。嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任，檢查平臺(tái)內(nèi)食品經(jīng)營者是否取得食品經(jīng)營許可證或者備案證明，是否按照許可證載明的主體業(yè)態(tài)和經(jīng)營項(xiàng)目從事經(jīng)營活動(dòng)；杜絕銷售違法食品；排查清理無實(shí)體店鋪、無營業(yè)執(zhí)照、無食品經(jīng)營許可證或者備案證明的“三無”外賣。

嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，加大抽查力度，對銷售的假冒偽劣商品及時(shí)采取禁限措施；對侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營者及時(shí)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施，依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益。嚴(yán)禁網(wǎng)售禁限售商品，做好違法違禁商品清查，嚴(yán)格商品信息發(fā)布審核和實(shí)時(shí)巡查；及時(shí)下架“專供”“特供”等違法違規(guī)產(chǎn)品。加強(qiáng)過度包裝商品管控，督查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者開發(fā)使用簡約適度、綠色低碳的包裝設(shè)計(jì)。及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，督查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定，暢通投訴舉報(bào)渠道。

安徽省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將加強(qiáng)集中促銷期間網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測監(jiān)管力度，及時(shí)制止和依法查處各類違法違規(guī)行為，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的予以聯(lián)合信用懲戒和公開曝光。同時(shí)，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，提高維權(quán)意識(shí)。（陶維）