國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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湖南郴州兩部門發(fā)布提醒告誡書 規(guī)范殯葬服務(wù)行業(yè)市場價格秩序
2022-10-30 12:37 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:余知都

中國消費(fèi)者報長沙訊記者余知都為規(guī)范殯葬服務(wù)行業(yè)市場價格秩序,維護(hù)消費(fèi)者的合法利益,日前,湖南郴州市市場監(jiān)管局聯(lián)合市發(fā)改委發(fā)布提醒告誡書,提醒經(jīng)營者守法經(jīng)營。

提醒告誡書要求,有關(guān)經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行價格政策。對實行政府定價、政府指導(dǎo)價的殯葬服務(wù),經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行價格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、分解項目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計費(fèi)方式收費(fèi)。實行市場調(diào)節(jié)價的殯葬服務(wù),經(jīng)營者要依據(jù)成本和消費(fèi)者的承受能力合理制定殯葬服務(wù)價格。

經(jīng)營者要自覺規(guī)范價格行為。為消費(fèi)者提供服務(wù)(商品)時,必須明確告知服務(wù)事項、服務(wù)流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得違反自愿、公平原則,不得強(qiáng)制服務(wù)或只收費(fèi)不服務(wù),不得收費(fèi)后減少服務(wù)數(shù)量或降低服務(wù)質(zhì)量。不得以推銷延伸服務(wù)項目為目的,隱瞞殯葬基本服務(wù)。不得實施價格串通、價格壟斷、價格欺詐;或以任何形式捆綁、分拆、搭售、強(qiáng)制銷售服務(wù)或商品。

經(jīng)營者要執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明殯葬服務(wù)內(nèi)容,收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(商品價格)、計費(fèi)單位、收費(fèi)依據(jù)、優(yōu)惠減免政策和投訴舉報電話等信息,接受社會監(jiān)督。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

此外,經(jīng)營者還要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和惠民殯葬減免、優(yōu)惠政策。

提醒告誡書強(qiáng)調(diào),各殯葬服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)認(rèn)真開展自查自糾,加強(qiáng)價格自律,切實規(guī)范價格行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改規(guī)范的價格違法行為,將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理,并通過媒體公開曝光典型案例。

責(zé)任編輯:游婕