中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者 鄭鐵峰）為規(guī)范“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，今年9月起，浙江寧波慈溪市消保委會(huì)同慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管局提升“政策扶持、教育引導(dǎo)、打擊違法”三大行動(dòng)力度，全面整治網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域亂象初見(jiàn)實(shí)效。截至10月16日，網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)投訴舉報(bào)涉及慈溪企業(yè)18家，環(huán)比減少10%。

該市出臺(tái)《慈溪市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為負(fù)面清單》《慈溪市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為合規(guī)指引》等制度性文件，落實(shí)直播主體責(zé)任，探索“綠色直播間”“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮行動(dòng)”放心消費(fèi)建設(shè)。引導(dǎo)“慈溪優(yōu)品館”直播基地、寧波多迷你文化傳媒有限公司等龍頭直播企業(yè)積極對(duì)接本地特色小家電產(chǎn)業(yè)提供短視頻推廣和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景式直播。截至10月16日，建成“綠色直播間”1家。

開(kāi)展多輪直播平臺(tái)經(jīng)營(yíng)主體摸排，建立主體信息庫(kù)，協(xié)同網(wǎng)信辦、公安、商務(wù)、文廣旅體、稅務(wù)等部門(mén)對(duì)主體庫(kù)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。開(kāi)展行政約談業(yè)務(wù)合規(guī)培訓(xùn)，從違法廣告、虛假宣傳等7個(gè)方面進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，并簽訂合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。依托慈溪日?qǐng)?bào)、慈曉APP等主流媒體向消費(fèi)者普及網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)違法行為，并暢通舉報(bào)投訴渠道。截至10月16日，累計(jì)排摸網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)單位243家，開(kāi)展行政約談21場(chǎng)，主體責(zé)任承諾書(shū)簽訂率100%。

應(yīng)用浙江省融媒體廣告智慧監(jiān)管系統(tǒng)、“浙江公平在線”等數(shù)字化系統(tǒng)歸集和關(guān)聯(lián)所有直播平臺(tái)涉及慈溪的信息數(shù)據(jù)，形成有效的數(shù)據(jù)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。建立科所聯(lián)動(dòng)、跨部門(mén)常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)督查、日常巡檢和“雙隨機(jī)”抽查等監(jiān)管手段對(duì)抖音、淘寶直播等平臺(tái)進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為進(jìn)行查處。通過(guò)LED屏、新聞媒體等方式發(fā)布網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)治理成果，強(qiáng)化社會(huì)面警示影響力。截至10月16日，已獲取線索59條，立案53件，結(jié)案37件，罰沒(méi)款共計(jì)18.12萬(wàn)元，涉及食品、服裝、家電等多個(gè)領(lǐng)域，向社會(huì)公示網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)違法案件7件。