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福建福州:“質(zhì)量月”期間受理消費投訴1615件
2022-10-12 22:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者 張文章)9月份,福建省福州市市場監(jiān)管部門深入開展2022年全國“質(zhì)量月”系列活動,受理消費投訴1615件,為消費者挽回經(jīng)濟損失11.85萬元。福州市質(zhì)量提升行動扎實推進(jìn)、成效顯著。

9月2日上午,由福建省、福州市、鼓樓區(qū)三級市場監(jiān)管部門聯(lián)合主辦的2022年福州市質(zhì)量月暨電梯安全宣傳周系列活動啟動儀式在鼓樓實驗小學(xué)教育集團屏山校區(qū)舉行?,F(xiàn)場以視頻方式啟動了電梯十佳投訴案例評選活動,福建省省特檢院的專業(yè)人員為師生上了一堂生動的電梯安全科普微課堂,并開展以質(zhì)量安全、守護(hù)成長為主題的趣味嘉年華活動,引導(dǎo)學(xué)生樹立質(zhì)量意識,傳播質(zhì)量理念。

福州市各級各有關(guān)部門、有關(guān)企業(yè)門戶網(wǎng)站統(tǒng)一以飄窗形式展示2022年全國“質(zhì)量月”活動標(biāo)志;在城市中心主城區(qū)五一廣場懸掛大型“質(zhì)量月”主題橫幅標(biāo)語“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新促進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)”。福州市質(zhì)量強市辦組織編印并發(fā)放《福州市小學(xué)生質(zhì)量安全知識讀本》10萬冊,發(fā)布2022年《福州市服務(wù)業(yè)顧客滿意度綜合評價報告》《福州市民質(zhì)量滿意度綜合評價報告》。

福州市持續(xù)推進(jìn)開展第六屆市政府質(zhì)量獎評審相關(guān)工作,目前已產(chǎn)生獲獎候選名單。福州市市場監(jiān)管局面向廣大小微企業(yè)舉辦了質(zhì)量管理知識公益培訓(xùn),100余位企業(yè)代表以視頻會議形式參加。在此期間,福州市還組織開展綠色產(chǎn)品認(rèn)證宣傳周活動,懸掛橫幅標(biāo)語80條,接受群眾咨詢300余人次。開展有機產(chǎn)品認(rèn)證宣傳周活動,懸掛橫幅標(biāo)語80條,接受群眾咨詢300余人次。開展服務(wù)認(rèn)證體驗周、小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升等宣講培訓(xùn)活動?!半娞莅踩麄髦堋被顒悠陂g,市場監(jiān)管部門共組織開展特種設(shè)備安全宣傳活動11場次,發(fā)放宣傳材料2000余份,組織電梯維保單位開展了126場宣傳活動。中秋節(jié)前,福州市市場監(jiān)管局部署開展集中整治商品過度包裝、“天價”月餅和蟹卡蟹券活動,大力開展《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》國家標(biāo)準(zhǔn)及第1號修改單宣貫工作。

“質(zhì)量月”期間,福州市市場監(jiān)管系統(tǒng)依托12315消費維權(quán)熱線以及全國12315平臺等各類渠道共處理涉及質(zhì)量問題的消費者訴求1814件,其中投訴1615件,舉報199件,為消費者挽回經(jīng)濟損失11.85萬元。

福州市市場監(jiān)管局結(jié)合各級產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果,及時開展不合格后處理。9月份共接到38份產(chǎn)品不合格抽查報告,均及時轉(zhuǎn)交各轄區(qū)市場監(jiān)管局依法辦理。該局還結(jié)合中秋、國慶節(jié)前產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查工作部署,組織對20多家?;?、電線電纜等重點工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)開展檢查,抽取部分企業(yè)開展復(fù)查,消除產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患。

責(zé)任編輯:王峰