中國消費者報??谟?/strong>(記者 黃劼)自打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展以來,海南省市場監(jiān)督管理局充分發(fā)揮職能作用,聚焦與老年群體日常消費密切相關(guān)的食品、保健品領(lǐng)域,以非法宣傳功能的食品及宣稱具有“保健”功能的器材、用品用具等產(chǎn)品為重點,打擊整治涉老食品、保健品領(lǐng)域的虛假宣傳、虛假違法廣告、消費欺詐等違法行為,共排查梳理出問題隱患121個,其中,通過主動排查發(fā)現(xiàn)問題隱患45個,收到移送案件線索51個,接到群眾舉報25個,已整治完成119個,整治完成率98.3%。
海南省市場監(jiān)管部門通過線上線下相結(jié)合的方式開展排查監(jiān)測,重點監(jiān)測排查打擊明示或暗示食品或者日用品具有保健、疾病預(yù)防或者治療功能,對商品性能、功能等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,以及涉老食品、保健品等領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營者以會議、講座、咨詢健康、專家義診、免費檢查、免費體檢、贈送禮品、組織旅游等形式,向老年人等特定消費群體作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等違法行為。推行“五快”工作舉措(快速收集監(jiān)測需求、快速發(fā)現(xiàn)違法線索、快速下發(fā)核查任務(wù)、快速查處違法違規(guī)問題、快速堵塞監(jiān)管漏洞),推進線上與線下市場監(jiān)管工作同部署、同落實、同督導(dǎo),形成線上線下全覆蓋、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域分工協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管格局。
建立健全線索處置規(guī)程,加強涉老食品、保健品等領(lǐng)域廣告的監(jiān)測工作。將主要電視臺(頻道)、廣播頻率、報刊等傳統(tǒng)媒體及主體在海南的相關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號等173家廣告主體納入重點監(jiān)測范圍,加強對涉老食品、保健品等領(lǐng)域廣告的監(jiān)測,對發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法廣告線索及時啟動處置機制。共監(jiān)測食品類廣告60081條次、保健品類廣告11751條次,發(fā)現(xiàn)涉嫌違法普通食品廣告線索11條,均移送屬地市場監(jiān)管部門處置。
在線下現(xiàn)場排查方面,海南省市場監(jiān)管部門已檢查排查相關(guān)經(jīng)營場所6271家次。對排查監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的食品、保健品領(lǐng)域虛假宣傳、虛假廣告等問題隱患依法予以查處。同時加大對食品尤其是保健食品非法添加物、功效成分等指標(biāo)及保健品產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢監(jiān)測力度,嚴厲打擊非法添加、未按注冊備案要求組織生產(chǎn)保健食品以及制售產(chǎn)品質(zhì)量不合格保健品的違法行為。
在宣傳方面,海南省市場監(jiān)管部門暢通投訴舉報渠道,公開征集案件線索。通過微信公眾號、宣傳手冊、宣傳海報等渠道公布市場監(jiān)管領(lǐng)域涉老詐騙違法線索舉報方式,依托12345、12315平臺和線上線下相結(jié)合的方式收集打擊整治養(yǎng)老詐騙線索。通過轉(zhuǎn)發(fā)防范“涉老詐騙”相關(guān)文章、保健品有關(guān)科普解讀、消費警示等方式開展科普、普法教育,提高消費者對違法營銷行為的防范意識和識別能力;通過郵寄《商事主體聯(lián)系信函》的方式,提醒商事主體嚴禁涉老詐騙行為,增強守法經(jīng)營意識。
制作打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動宣傳視頻、海報及宣傳冊,結(jié)合老年人的生活特點,重點在農(nóng)貿(mào)市場、超市、居民生活小區(qū)等場所進行廣泛宣傳。 組織開展優(yōu)秀公益廣告征集活動,將涉老食品、保健品等領(lǐng)域科普知識、提高老年人識騙防騙能力、保護消費者權(quán)益的公益廣告作為征集作品的重點選題內(nèi)容之一。通過廣泛開展優(yōu)秀公益廣告作品征集推選活動,征集推選一批兼具思想內(nèi)涵、藝術(shù)審美的優(yōu)秀公益廣告作品,發(fā)動廣大群眾關(guān)注、關(guān)心整治養(yǎng)老詐騙專項行動,營造良好社會氛圍。
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