中國消費者報福州訊(記者張文章)近期,隨著盲盒經濟的興起,中小學校周邊的商店出現(xiàn)了文具盲盒、卡牌盲盒、玩偶盲盒等各式各樣的盲盒產品。面對形形色色、“套路滿滿”的兒童盲盒,要想守護青少年兒童健康成長,遠離盲盒消費陷阱,需要全社會的共同努力。8月31日,福建省福州市消委會發(fā)布消費提示,提醒廣大學生和家長,規(guī)避兒童盲盒陷阱,警惕上癮過度。
由于盲盒包裝的特殊性,只有購買后打開才能知道盒子里裝的是什么,具有一定的神秘性和趣味性,在某種程度上極易激發(fā)兒童的好奇心理和購買欲望。與此同時,少年兒童心智尚未發(fā)育成熟,容易受到商家“隱藏款”“稀缺版”等營銷手段以及攀比、炫耀、僥幸等心理因素的影響,進而對盲盒產品沉迷上癮,甚至陷入沖動購買、過度消費而不能自拔的境地。
福州市消委會指出,以當前在中小學生中風靡的奧特曼卡牌盲盒為例,收集卡片原本是兒童再普通不過的一個游戲,但在現(xiàn)實中卻套路滿滿。先是卡牌廠家利用兒童熟悉的卡通人物形象以及兒童社交特點,通過設置星級分類、劃分卡牌等級等形式不斷細分產品系列并制作成相應卡包,其中在卡包內設定一些特殊的卡片,刻意營造卡片數(shù)量越少、等級越高就越稀有的錯覺,而且在稀有卡片下又有不同的分類,不斷放大稀有卡片的疊加效應。到了銷售環(huán)節(jié),商家則采用類似于抽“盲盒”的方式,吸引兒童通過購買卡包來獲得抽取所謂稀有卡牌的權利,實際上就是在售賣一種“不確定性”,帶有一定的博彩屬性,甚至有的商家以“越貴的卡包抽到好卡的概率越大”、稀有卡牌可獲得高額回報等噱頭,誘導兒童不停購買卡包以及大額消費,并且商家還在持續(xù)不斷地推出新卡、稀有卡片,使得兒童容易購買成癮以及產生攀比心理,陷入“買卡—抽卡—集卡—買卡”的套路中,有時為了集齊所謂的全套卡片而過度消費,甚至滋生“以小博大”的賭博心態(tài),不利于青少年的健康成長。此外,相當部分兒童在拆卡后只會留下等級高的卡牌或稀有卡牌,而將包裝中的其他卡牌直接丟棄,這也造成了極大的資源浪費。
為此,福州市消委會提醒廣大學生和家長,要正確認識盲盒本質。同學們要在家長或學校老師的指導和幫助下正確認識盲盒產品的不確定性本質以及其背后的博彩屬性,認清并防范商家過度營銷的套路,不被一些所謂的“全套”“唯一”等噱頭所誘導,同時盲盒中開出的商品大多質量較差,售價也遠高于其實際價值,因此學生要結合自身消費需求、興趣愛好以及家庭經濟情況等,理性消費、量力而行,不應過分沉迷于其中,也切勿跟風攀比,沖動消費。
家長要重視盲盒產品可能對青少年兒童成長帶來的影響及危害,及時與孩子進行溝通,了解其購買的心理與情感需求,并配合學校及老師加強對孩子的教育和引導,幫助其摒棄投機僥幸心理,樹立正確的消費觀,不斷拓寬社交渠道和形式,同時要實時關注孩子的日常消費支出,對于大額消費應向孩子問清去向及用途,切勿對其過于溺愛而放任不管,對非必要的非理性消費行為應予以及時制止。
不要購買“三無”盲盒產品。學生及家長在購買盲盒時,要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的商家進行交易,仔細查看盲盒上的生產商或經銷商名稱、地址等標簽標識是否齊全,不要購買“三無”盲盒產品,同時注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經營者廣告宣傳信息等作為事后維權的憑證。
福州市消委會同時提醒相關商家,在銷售盲盒產品時,要嚴格按照相關法律規(guī)定,通過產品標簽等形式充分告知消費者商品的產地、成分、生產日期、保質期、安全警示等基本信息,并以顯著方式公示盲盒內的商品種類、抽取規(guī)則、商品分布、投放數(shù)量、各類商品(含隱藏款等)抽中概率等關鍵信息,不得通過夸大商品價值、虛構中獎概率等虛假宣傳誤導消費者,切實履行質量保證和售后服務義務。